Já aluguei carros com a Avis muitas vezes e sempre tive ótimas experiências. Desta vez, usei a Budget, mas houve alguns problemas com o check-in e a retirada. Depois de muita discussão, acabei dirigindo o Corolla que havia reservado originalmente. O carro era muito fácil de dirigir e me dava uma ótima sensação. Dadas as frustrações que tive ao retirar o carro, fiquei preocupado com outra situação estranha na hora de devolvê-lo. Para minha surpresa, a devolução ocorreu sem problemas. Quando imprimi o recibo, conheci uma gerente muito profissional e responsável. Depois de ouvir sobre minha experiência na retirada, ela verificou cuidadosamente os registros do computador e me deu um dia livre, compensando a frustração que eu tinha tido. Sou grato por seu atendimento ao cliente justo, profissional e de alta qualidade. Avis e Budget são duas marcas distintas, e essa gerente restaurou minha confiança na Avis. Continuarei alugando com a Avis no futuro.