O carro estava em excelente estado, parecia novo. O atendimento da concessionária também foi bom; eles até nos deram um guarda-chuva e um suporte para celular, já que estava chovendo quando fomos buscar o carro. Os funcionários da concessionária eram todos malaios, então a comunicação foi feita inteiramente em inglês.
No entanto, houve dois problemas. Primeiro, qualquer combustível extra adicionado na devolução não era reembolsável, mas qualquer falta poderia ser deduzida do depósito. Ou seja, adicionar combustível extra é ruim, o que é um pouco o oposto da política na China. Abastecemos cerca de 20 litros a mais, mas, felizmente, os preços dos combustíveis são baixos na Malásia. A concessionária se desculpou e ofereceu um desconto para a próxima vez, e até nos deu transporte gratuito para o nosso próximo destino.
Segundo, eles mudaram o endereço. Agora fica atrás do Baby Ramen, e o endereço no Ctrip está correto. No entanto, o e-mail de confirmação que eles enviaram e o endereço padrão no aplicativo de navegação mostravam o endereço antigo, então fomos ao lugar errado inicialmente. Isso foi muito enganoso, especialmente porque eles mesmos poderiam ter errado o e-mail de confirmação.
No geral, o carro estava em boas condições e o atendimento foi educado e cortês; foi tudo bem.












