Villaggio Hotel Abu Dhabi

Avaliações do Villaggio Hotel Abu Dhabi

Villaggio Hotel Abu Dhabi

Al Salam St, Al Nahyan, Abu Dhabi, Emirate of Abu Dhabi, United Arab EmiratesVer detalhes do hotel
Villaggio Hotel Abu Dhabi
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

3.8/5
Bom
49 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado3.8
Comodidades3.5
Atendimento3.9
Limpeza3.8
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Todas as avaliações(49)
Avaliações positivas(42)
Avaliações com fotos/vídeo(8)
Estadia excelente!(10)
Ótimo atendimento(9)
Limpo e arrumado(6)
Avaliações negativas(7)
Usuário convidado
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Família
9 avaliação
3.5/5
Publicado em 4 Mei 2024
O cara alto da recepção foi muito prestativo. Ele fez o check-in cedo, deu conselhos de viagem e respondeu a todas as minhas perguntas. O hotel dispõe de restaurante, um bebé insuflável para crianças e uma piscina exterior. Mas em uma área de vilas não há nem uma lojinha por perto. Para comprar alguma coisa é preciso pegar um táxi, o que é muito inconveniente. Além disso, as instruções de check-in indicavam que era necessário um depósito em dinheiro, mas esse não era o caso. Como resultado, troquei dinheiro temporariamente no aeroporto e paguei 55 yuans extras em taxas de manuseio. O check-in e o check-out foram tranquilos. Não crie expectativas quanto às instalações e equipamentos da sala. Eles não podem ser comparados aos da China. Só posso dizer que, embora sejam surrados, são limpos.
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Resposta da propriedade: Warm greetings from Villaggio hotels and Resorts!On behalf of the team, we would like to extend our gratitude for taking the time sharing your valuable and positive review regarding our services. It is through feedback such as yours that we are able to maintain and further exceed our commitment to customer satisfaction.We thank you for sharing your thoughts with us. And we greatly value your constructive feedback about our services.Again, we highly appreciate your continuous support, and we look forward to welcoming you back to Villaggio hotels and Resorts.Kind regards,Room Division Manager
Gevorg Yengibaryan
Quarto Twin Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
1.2/5
Publicado em 4 Mei 2024
Não recomendo a ninguém, o pessoal é bom, mas todo o resto é muito ruim.
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Resposta da propriedade: Warm greetings from Villaggio Hotels and Resorts.It is with great apprehension and regret we received your feedback regarding your recent stay with us.On behalf of the management, we would like to extend to you our sincerest apologies for the inconvenience this might has caused you.As part of our drive to resolve and prevent such issues, we have already forwarded your comments to the concerned department for action. We will surely take a number of measures and will make every effort to ensure that this issue will not happen again in the future.We thank you for bringing this matter to our attention. We greatly value your constructive feedback about our services, and please accept our apologies once more.We certainly do not wish to lose you as a valued customer. We are confident that a future visit will better reflect our commitment to customer satisfaction.Again, we highly appreciate your support, and we look forward to welcoming you back to Villaggio Hotels and Resorts.Kind regards,Room Division Manager
Usuário convidado
Hospedou-se em Des 2023
Sozinho(a)
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 Des 2023
Eu me diverti muito neste hotel porque eles me deram um upgrade gratuito e me permitiram fazer um check-out posterior gratuitamente.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente do hotel
Rabeha
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Mei 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 Mei 2024
Excelente hospitalidade e atendimento ao cliente. A instalação era limpa, ótimos suprimentos e muito agradável para passar a noite. A comida era boa e a piscina era incrível. Eu definitivamente reservaria novamente. Todos nós gostamos da nossa estadia.
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Resposta da propriedade: Warm greetings from Villaggio hotels and Resorts!On behalf of the team, we would like to extend our gratitude for taking the time sharing your valuable and positive review regarding our services. It is through feedback such as yours that we are able to maintain and further exceed our commitment to customer satisfaction.We thank you for sharing your thoughts with us. And we greatly value your constructive feedback about our services.Again, we highly appreciate your continuous support, and we look forward to welcoming you back to Villaggio hotels and Resorts.Kind regards,Room Division Manager
Usuário convidado
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 Mei 2024
Morando sozinho, o quarto era muito grande, mas uma vez que pedi várias vezes entrega de água, ninguém se importou comigo. É melhor eu descer e pegar sozinho, sem problemas. No geral não é ruim 👍
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Resposta da propriedade: Warm greetings from Villaggio hotels and Resorts!On behalf of the team, we would like to extend our gratitude for taking the time sharing your valuable and positive review regarding our services. It is through feedback such as yours that we are able to maintain and further exceed our commitment to customer satisfaction.We thank you for sharing your thoughts with us. And we greatly value your constructive feedback about our services.Again, we highly appreciate your continuous support, and we look forward to welcoming you back to Villaggio hotels and Resorts.Kind regards,Room Division Manager
Usuário convidado
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Casal
1 avaliação
3.7/5
Publicado em 30 Apr 2024
Localização tranquila e agradável. Tranquilo e relaxante, especialmente para estadia em família ou casal Quarto e banheiro eram espaçosos e bem mobiliados Altamente recomendado !
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Resposta da propriedade: Warm greetings from Villaggio hotels and Resorts!On behalf of the team, we would like to extend our gratitude for taking the time sharing your valuable and positive review regarding our services. It is through feedback such as yours that we are able to maintain and further exceed our commitment to customer satisfaction.We thank you for sharing your thoughts with us. And we greatly value your constructive feedback about our services.Again, we highly appreciate your continuous support, and we look forward to welcoming you back to Villaggio hotels and Resorts.Kind regards,Room Division Manager
Usuário convidado
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Sozinho(a)
29 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 19 Apr 2024
Sempre ouço um toque de vez em quando no meio da noite, perturbando meu sono normal. O estacionamento no hotel é mais conveniente, mas não há muitos outros recursos.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente de Divisão de Salas
Lucas2120
Suite Júnior King - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Negócios
14 avaliação
2.7/5
Publicado em 19 Apr 2024
A sala está no porão e é muito úmida. A colcha parece úmida. Isso significa que o serviço é relativamente. bom, mas o quarto é muito ruim.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas da Villaggio Hotels and Resorts. É com grande apreensão e pesar que recebemos o seu feedback sobre a sua recente estadia connosco. Em nome da administração, gostaríamos de lhe apresentar as nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente que isso possa ter causado. Como parte do nosso esforço para resolver e prevenir tais problemas, já encaminhamos seus comentários ao departamento responsável para que tomem medidas. Certamente tomaremos uma série de medidas e faremos todos os esforços para garantir que este problema não se repita no futuro. Agradecemos por trazer este assunto à nossa atenção. Valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços e aceite nossas desculpas mais uma vez. Certamente não desejamos perdê-lo como um cliente valioso. Estamos confiantes de que uma visita futura refletirá melhor o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio e esperamos recebê-lo de volta no Villaggio Hotels and Resorts. Atenciosamente, Gerente de Divisão de Salas
Usuário anônimo
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Feb 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 Feb 2024
O hotel é muito bom, e o escritório frontal também é muito bom. O horário mudou e eles me ajudaram a cancelar o pedido. A única desvantagem é que não há elevador.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente de Divisão de Salas
Usuário convidado
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Feb 2024
Sozinho(a)
19 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 5 Mar 2024
ótimo. Seria muito benéfico para as famílias. Os quartos são muito espaçosos. Contanto que você tome cuidado com banheiros escorregadios, é realmente relaxante e confortável.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente da Divisão de Salas
Usuário convidado
Quarto Twin Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Sozinho(a)
24 avaliação
3.2/5
Publicado em 24 Apr 2024
No geral, é mediano, mas a comida no restaurante é boa.
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fatima
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Família
1 avaliação
3.7/5
Publicado em 26 Apr 2024
O quarto era bom, mas o banheiro não era tão limpo.
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zaybi
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Apr 2024
Casal
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 Apr 2024
Foi uma ótima experiência passar um tempo no hotel
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente de Divisão de Salas
Usuário convidado
Hospedou-se em Jan 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 Jan 2024
Quarto enorme, com sala e terraço/jardim. Cama muito confortável.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente do hotel
Usuário anônimo
Quarto King Deluxe - Não Fumador
Hospedou-se em Agt 2023
Viaje com amigos
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 Agt 2023
Tivemos um tempo maravilhoso durante a estadia no hotel. Excelente equipe e serviço rápido.
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Resposta da propriedade: Saudações calorosas dos hotéis e resorts Villaggio! Em nome da equipe, gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo compartilhando sua avaliação valiosa e positiva sobre nossos serviços. É através de comentários como o seu que conseguimos manter e superar ainda mais o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco. E valorizamos muito o seu feedback construtivo sobre nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos muito o seu apoio contínuo e esperamos recebê-lo de volta nos hotéis e resorts Villaggio. Atenciosamente, Gerente do hotel