Camila F
15 de agosto de 2024
VÃO PARA OUTROS RESORTS DA REGIÃO, ESSE NÃO VALE MAIS A PENA! Essa é a 3° vez que eu e minha família nos hospedamos aqui, justamente pq gostamos demais... mas infelizmente essa foi a última! Não tenho o que reclamar quanto ao atendimento dos funcionários, na maior parte do tempo foram muito atenciosos, porém no quesito organização e manutenção, deixou muito a desejar! Das 3 jacuzzis e 3 piscinas aquecidas, apenas 2 e 1 em pleno funcionamento... jatos desligados, água fria e uma piscina totalmente interditada... Piscina externa sem limpeza durante a semana (conforme fotos) e climatização desligada, a preocupação parece ser somente para os finais de semana... nunca frequentei em temporada, sempre o café da tarde contava com opções doces e salgadas, café, chá e leite... dessa vez tivemos que ouvir dos funcionários que leite e salgado só em temporada... Em relação às refeições, achei um inseto na minha salada, chamei a garçonete, ela pegou meu prato e praticamente correu pra cozinha, nem um pedido de desculpas eu recebi, voltou pro salão como se nada tivesse acontecido e eu sem um retorno... Muitos hóspedes reclamando, infelizmente não fomos só nós... Todas as indicações que eu já havia feito para amigos, eu retiro, não está mais valendo a pena como antes se hospedar aqui.