Sun Vera Hotel

Tam bir aile oteli, şehir merkezinde ulaşım çok kolaydı. Son 3 yıldır gönül rahatlığıyla tercih ediyorum. Kleopatra plajına yürüme mesafesinde,,,, Özellikle içecekleri kaliteli ve yemek büfesi hijyenik olması bizim için önemliydi herşey için tüm personele teşekkür ederiz. Kötü yorumlarada anlam veremedim otelde ***et huzurlu ve güvenli bi ortam vardı. Sıcak hava şartlarına rağmen personel olsun otel sahipleri olsun müşteriyle ***et ilgiliydi sizin şahsi sorunlarınız vardıysa bilemem ama otele kötü yorumlar yapmanız insanların emeğine saygısızlıktır;(

Из плюсов только низкая цена. Стоит у трассы, шумно. До моря минут 10.Номер эконом на одного - нормально, только без балкона. Полноценная уборка 1 раз за 18 дней. В баре хамливый персонал, который наливает, как от сердца отрывает. Причем алкоголь у них разбавленный или паленый. За столами и под столами грязь, мухи. Посуда грязная. Скудный выбор еды и она несвежая. С середины отпуска подхватили кишечную инфекцию. Понос, рвота, температура, слабость. Накрывало по несколько раз и продолжилось дома. Болел и персонал, но ничего не изменилось в работе отеля. Не рекомендую!

Начну с того,что отель действительно на троечку.Подуставшие номера,где может что-то не работать (например фен,как в нашем случае,а для трех девушек он необходим),телевизор (пробовали включать-мертвый),холодильник (в нашем случае работал).Еда тоже однообразная,фрукты давали каждый день (апельсины,яблоки,дыни,арбузы).Детям бывало нечего выбрать,тем более,что у меня они любят вкусно поесть,то они крутили носами.Вкусняшки покупали в ближайших магазинах,и было им счастье.До моря идти далековато,особенно с маленькими детьми,ноют,скулят,что болят ножки.Из-за этого бывало даже сидела в номере,а на море не шли.Хотя мы ехали с целью побыть побольше на море.Сам пляж,да классный.Мы были под номером 7.Как-то пошли на 5 пляж,там вход в море с плитами,не понравилось.Потом ходили только на 7.Персонал классный и приветливый.С моим младшим сыном,которому 2 года,играли все.Если он плакал в столовой,пока я ела,пытались развлекать все)))На ресепшене да решать какую-то незначительную проблемку не спешат,только Хуссейн старался угодить.И только он понимал на русском и мог изъясниться сам.В общем понравилось отдыхать там,только без детей,скажем так.им будет тяжело

Отдыхали семьей в начале августа 2024 на 10 дней. Заезд в отель начался с неприятностей. Номер, который мы бронировали заранее, family room, оказался занят. Нас поселили на одну ночь в соседние двухзвездочные апартаменты, это даже не отель! На утро следующего дня нас заселили в номер, но это произошло ближе к 12 часам дня. До этого мы ожидали в лобби вместе с другой русской семьей, которых не могли заселить уже 2 дня. При разговоре с гидом выяснилось, что такое происходит чуть ли не с каждым, но при этом когда приезжают турки, номера всегда находятся. Номера действительно старые, никаких тумбочек или полки не было, только кровати и шкаф с 2-я вешалками. Стульев просто нет. Уборка производилась раз в три дня, мыли полы и расправляли старые простыни. За 10 дней ни разу не поменяли полотенца и постельное белье, с ними у отеля дефицит. В столовой очень мало посуды и она старая, со сколами. Несколько раз приходилось ждать пока принесут столовые приборы и тарелки, вокруг постоянно ходит персонал и сразу же забирал посуду как только вы доели. Чашек тоже часто не было и закупать новую посуду они видимо не планируют. Единственный положительный момент - это еда. Она вкусная и свежая, на ужин всегда была либо курица, либо рыба, ну и какие-то замороженные котлеты. Арбуз был только на ужин, на обед его подали в последние два дня. Дыня была на столе один раз. Кроме этого больше никаких фруктов не было, из национальных сладостей только сладкие шарики . Отдельно стоит выделить отношение персонала, оно отвратительное и безответственное. Как только подходишь к ресепшену, администратор сразу уходит на улицу, курит или разговаривает с кем-то. Ланч бокс с собой при выезде не дали. До моря идти около 10-15 минут петляя по улочкам, обратно всю дорогу идет подъем в гору, причем довольно крутой Многие пишут что этот отель для неприхотливых туристов, но я так не считаю. Никому не советую выбирать этот отель и сама больше туда никогда не поеду. Самое интересное,что на сайте туроператора "Sunmar" этот отель "рекомендуют", зная эти проблемы.

Самый кошмарный отель, начиная с обслуживания хамского, еды, чистоты и всего остального. В баре ни разу не было пива, хотя "все включено", а мы предпочитаем только его. Приходилось покупать в магазине. За что тогда мы почтили за "все включение"?. Конечно, трехзвездочный не предполагает суперского ожидания, но здесь не сахаэт даже 1 звездой. Не покупайте ни за что номера в этом отеле!!!

Этот отель запомню навсегда!!!Приехал поздно ночью из-за задержи рейса!На ресепшине сидел турок который сказал через переводчик что в моем номере нет кондиционера и балкона....я с удивлением смотрел на эту информацию!!!Говорю как?Доплати 20 долларов и пересилю тебя в комнату 1+1 и все будет ок!Я доплатил!Поднялся на 8 этаж,хотя мой был где ничего нету на 3!!!(Потом понял что это мягко говоря просто обман)В номере нет не мыла не шампуней!Одеяло было короткое ватное полотенце!Желтые пятна на матрасах!!Пахло канализацией!Лифт в приоритете не был настроен так что ты едешь с 1го на 8-ой этаж, он сначала опускается на нулевой этаж и тогда поедет обратно на 8-ой!!!На восьмом этаже кнопка лифта сломана....спускался на 7 чтобы уехать вниз!!!В баре где все включено давали ограниченное количество алкоголя с 10-до 22 00 дальше лавочка закрыта...типо извините больше нельзя!!Пиво все время заканчивалось!!!!!Последние 3 дня его вообще не было!!!Говорят не знаем когда завезут...пили джин и водку со швепсом....и то ты много выпил,еще надо остальным оставить....4 стаканчика на донышке разбавленным швепсом!!!!!!!ЭТО ЧТО БЛИН ТАКОЕ???Кормили...но полуфабрикаты из сои и сухой курицы это нечто!!!!!!Уборка в номере была без предупреждений!!!Зашла,открыла дверь и протирает полы....а если я голый лежу или с женщиной?Хорошо что была еще одна комната где я отдыхал и закрывался!!ОДИН ПЛЮС ЧИСТЫЙ БАССЕЙН!!!ВСЁ!!!!!!!!!НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!