The Dorm - Hostel LX Factory

O barman é extremamente mal educado, mau atendimento e arrogante. No entanto, a empregada de mesa era o contrário. Foi bem educada e sorridente O barman falou nos de maneira ameaçadora e arrogante. Má experiência

Já fiquei alojada em diferentes hostéis e este é de qualidade excelente. Este está extremamente bem localizado, tem serviço de pequeno-almoço completo/para todos os gostos e tanto os gerentes e a equipa de funcionários são extremamente simpáticos e atenciosos. É igualmente sem duvida nenhuma um bom lugar para trabalhar/estudar. Recomendo muito.

Estive hoje no rooftop bar para ""tomar uns copos" como se diz em Lisboa. Estava andando pela LX Factory e resolvi conhecer este rooftop. Chegamos, sentamos, minha esposa pediu um Gin e pedi um copo de vinho e tudo estava indo bem, até que minha esposa notou um inseto dentro do copo de Gin. Chamamos a simpatica atendente e ela na mesma hora disse que iria trocar, pediu desculpas e entegou ao barman. Fiquei olhando e vi o barman simplesmente retirar o inseto de dentro do copo e devolvê-lo a atendente. Simplesmente não acreditei no que estava vendo. Obviamente nao aceitamos o mesmo copo e o barman veio ate nossa mesa e disse "que estavamos ao ar livre e isto acontece". Dissemos que nao, que estamos muito acostumados a ir a rooftops no mundo todo e isto nao era nem perto do razoavel. Ele disse que nao iria fazer outro drink. Minha esposa ficou irritada, levantou e foi falar com ele. O barman disse que era isso mesmo. MInha esposa resolveu sair e fiquei para terminar meu vinho e vi o "sem noção" imitando minha esposa reclamando para a atendente. Na mesma hora o repreendi e disse que isto não era razoável, representava falta de profissionalismo e falta de educação e ele continuou em uma titude de afronta. Perguntei pelo proprietário e fui informado que o mesmo estava no hostel. Me retirei porque o último recurso seria uma reação violenta ao desrespeito que estava sofrendo. Fui até o proprietario, relatei o ocorrido e o mesmo pediu desculpas, nos ofereceu cafe, agua, etc e disse que era mesmo inaceitável, Espero que ele tome uma providencia e retire esse barman do contato com o público, dado que o mesmo não tem nenhuma condição de lidar com um cliente. Em resumo, bem localizado, mas com um péssimo atendimento.