Regardal Hotel

Avaliações do Regardal Hotel

Regardal Hotel

Pozharskogo Street 1, Almaty, 050013, KazakhstanVer detalhes do hotel
Regardal Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.1/5
Muito bom
55 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.1
Comodidades4.0
Atendimento4.2
Limpeza4.1
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Todas as avaliações(55)
Avaliações positivas(47)
Avaliações com fotos/vídeo(10)
Excelente localização(8)
Proprietário cordial(6)
Avaliações negativas(8)
Usuário convidado
Suíte de canto
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
4 avaliação
2.0/5
Publicado em 26 jun 2024
Too old and bad service. We booked a room with a mountain view but didn't. The room amenities are too old and dirty. Price and service are not assumed.
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Usuário convidado
Suíte
Hospedou-se em set 2024
Negócios
5 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 14 set 2024
Good hotel. Delicious breakfast.
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Usuário convidado
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
4 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 22 ago 2024
Good for Buget Groups Traveling
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Usuário anônimo
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
4 avaliação
0.7/5
Publicado em 3 nov 2024
誰住誰上當！要服務沒服務要設施沒設施。房間特別老，根本沒他圖片展示那種樣子，地上木地板也是臟的，這是我住過最奇葩的酒店，當地時間大晚上10:30裝修，打電話給前台他説他們得幹到晚上11點，連着打了兩次電話都沒解決，第三次打電話前台一男的他先不耐煩了，説了句“我已經告訴他們小點聲了，你還想我怎麼辦？”反正就類似這話，我咋着也想不到這是一個星級酒店前台能説出來的話，你好像***。房間裏Wi-Fi巨差和2G網差不多，信號也不好，他們酒店那個前台就是擺設一樣，房間裏的電話你是聯繫不上前台的得自己用話費多打，送瓶水1個小時送你上來，還是碰見搞衞生阿姨要了兩瓶，説到搞衞生的阿姨，晚上8點敲門問你用不用收拾房間，白天一整天不幹，大晚上了你幹上了？
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Resposta da propriedade: 您好，給您的住宿帶來不便體驗，深感抱歉。部分樓層確實在升級裝修，如更換牆紙和踢腳線。由於外包給施工方，在裝修時間上有考慮欠妥的地方，已反饋協商，在休息期間不要施工，施工期間也儘量降低噪音。關於前台回覆的問題，我們也會加強培訓，重視客户體驗，及時解決問題。網絡的問題，存在一定的地區差異，整體網速比較慢，10月份升級完路由器等設備，效果也不盡如人意，我們也持續改進，儘快提供更好的網絡使用環境。近期入住較滿，續住衞生打掃有延遲，已安排增加客房清潔人手和工具，儘快儘早完成每日打掃任務。感謝您的寶貴意見，我們也在提升的過程中，期待入住瑞格達的朋友，有一個更好的異國下榻之所。
Juzi·xiansheng
Quarto Duplo ou Twin Económico
Hospedou-se em nov 2024
Sozinho(a)
12 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 25 nov 2024
房間很吵，我到半夜兩點鐘，隔壁還在吵，跟開派對一樣，想睡覺的時候，門口一個毛子一直在打電話，非常之吵，下水不通，不過其他的都很好，還有國內服務
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Wangyibolaopojiaxingfenpo
Suite Júnior
Hospedou-se em nov 2024
Sozinho(a)
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 nov 2024
挺好的，主要前台都會中文剛好適合本次入住
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linran500
Suíte de canto
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
31 avaliação
3.0/5
Publicado em 3 out 2024
感覺像中國的90年代，設施較為陳舊。阿拉木圖的酒店價格非常貴，國內超豪華酒店的價格住三星連鎖酒店。前台有會説中文的服務員大姐，感覺很親切。
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Resposta da propriedade: 感恩您選擇瑞格達，很開心為您提供了親切的感受！阿拉木圖這邊的建築，大部分相對老舊一些，這也是許多建築、建材行業朋友發現的潛在“商機”。我們已經開始逐漸翻新，升級設施，努力為下榻瑞格達的朋友們，提供更好的住宿體驗。再次感謝您的選擇，祝您生活愉快！
Usuário convidado
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em set 2024
Negócios
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 set 2024
房間還可以，餐食很可口
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Lenartovsky
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
22 avaliação
3.5/5
Publicado em 14 out 2024
Осенью очень холодно. Из плюсов уборка каждый день и идеальное местоположение в центре города
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Usuário convidado
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em set 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 set 2024
每次來阿拉木圖出差，都要選擇瑞格達酒店。酒店前台有會中文的服務員，而且早餐還有適合中國胃的炒菜和蛋炒飯，吃飽真的不想家😘還有就是酒店位置好，市中心去哪兒都方便。住在這裡有回家的感覺。
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Usuário anônimo
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 11 ago 2024
房間整體不錯！算豪華型五星級酒店。裝飾風格略偏十年前，細節不夠精緻，開關電位設計不夠精準及人性化，中央空調設施略有陳舊。是中國人開的酒店。有中餐廳。各關鍵崗位都有中國人或精通漢語的服務人員管理。中國人入住率較高。酒店入住率很高。近期常滿員。服務態度非常好，尤其是中國人，有回家的感覺！（因當地人幾乎不懂英語及漢語，溝通較困難）酒店帶較高檔次的豐富免費早餐，這個非常值得推薦…
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Usuário convidado
Suíte
Hospedou-se em out 2024
Negócios
6 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 3 nov 2024
前台有中文服務，早飯有中餐，但是種類較少。位置比較方便，周圍也有飯店和小商店，來住的中國人比較多。如果不會語言的話，這個是個不錯的選擇。
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Resposta da propriedade: 感恩您選擇瑞格達，感謝您給出的肯定！我們酒店在阿拉木圖市中心片區，打車方便，周邊有商場，酒吧，水煙館，飯店，一樓有中餐廳，附近是大學，可感受阿拉木圖年輕人氛圍。😀
Мухамед
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
17 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 nov 2024
Номера чистые и отель находится в центре города. Все рядом и доступно.
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Usuário convidado
Quarto Twin Padrão com Uma Cama Grande ou Duas Camas Separadas
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 set 2024
設施：設施齊全完備 衞生：乾淨整潔無灰塵 環境：環境好無噪音 服務：及時到位熱情有禮，服務周到細緻，尤其是前台服務，耐心解答顧客問題，幫助客户訂車
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Resposta da propriedade: 謝謝您的認可！需要出行，不方便打車的朋友，可以請前台幫忙😊儘量準備好打車零錢哦，避免出現司機沒有零錢找，需要多付車費的情況😊
Usuário convidado
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 fev 2024
酒店環境特別好，乾淨衞生，老闆人特別暖心🥰出行很方便，服務特別周到
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