Pestana Blue Alvor Beach - All Inclusive Hotel

O meu nome é Tiago Ferreira e depois de muitos anos a passar férias em diversos hotéis de vários países entre os quais vários com categoria de 5 estrelas, venho por esta via partilhar pela primeira vez a minha experiência no Hotel Pestana Blue Alvor Beach com um único objetivo de prevenir que tenham uma experiência ou férias neste hotel que no meu caso, foi deplorável pelas razões que citarei a seguir. Registo que esta minha estadia foi realizada na primeira semana do mês de setembro de 2024. Friso que nunca tinha feito qualquer referência positiva ou negativa sobre hotéis porque felizmente tenho tido a sorte de passar féria em hotéis que registam níveis de serviço adequados às categorias e aos preços que praticam. Fazendo um breve enquadramento, no ano passado de 2023 estive neste hotel também na primeira semana de setembro, mas tinha 4 estrelas e no presente ano de 2024 quando fiz a reserva informaram-me que o hotel tinha passado a 5 estrelas e na mesma primeira semana de setembro, ao invés de me pedirem 221 euros/noite (2 adultos e 1 criança de 5 anos) como no ano de 2023, pediram-me 420 euros/noite pelos mesmos 2 adultos e 1 criança agora de 6 anos. Neste caso o preço tinha aumentado 200 euros/noite. Percebi durante a estadia que existiam ligeiras diferenças ao nível de layout´s de 2 salas, uma de entretenimento e outra de jogos e na zona do jardim de crianças, o que me deixou intrigado da passagem de categoria de 4 para 5 estrelas e consequentemente os preços praticados. Venho aqui partilhar a minha experiência totalmente negativa e desastrosa porque o hotel está com um péssimo serviço e sobretudo com vários equipamentos e infraestruturas avariadas que provocam diretamente uma quebra abrupta na qualidade da minha estadia. Pretendo assim partilhar esta experiência para evitar que gastem dinheiro num hotel em que a qualidade do serviço, das infraestruturas e dos equipamentos não se adequam à categoria de 5 estrelas que o hotel aufere, sendo que neste caso eu pessoalmente nem lhe atribuiria 4 estrelas. Transcrevo de seguida os argumentos que sustentam a minha opinião completamente negativa do Hotel Pestana Blue Alvor Beach do grupo pestana situado em Alvor no Algarve ,para que não cometam o erro que eu cometi em ter reservado este hotel. Registo que possuo vídeos e fotos dos pontos que passo a citar a seguir: -Após um dia de praia e de piscina, quando chego ao quarto e vou tomar banho, na casa de banho verifico que o chuveiro não possui pressão nem caudal de água adequados para que se possa tomar banho em condições mínimas. Verifico que em relação ao ano passado colocaram perlatores em todas as torneiras e desta forma reduzirem o caudal consumido de água provavelmente para metade. Colocaram 5 estrelas no hotel mas esqueceram-se de instalar uma central hidropressora porque estou no 12º Piso, quarto 1204 e não existe pressão de água. Chamei prontamente o responsável do hotel e após verificação, a resposta foi que “estava tudo bem e igual aos o

Estive no hotel com a Família no Hotel de 2/8 a 9/8 num total de 11 pessoas . A estadia no Geral foi muito agradável salvo uns pontos que passo a referir . Falta de Ar Condicionado nos Restaurantes e Áreas públicas o que em dias de muito calor e com muita gente nos locais por vezes o ar ficava muito pesado e desconfortável. Nas refeições uma opinião é que deveriam existir turnos com marcação obrigatória para evitar filas algumas vezes demoradas para conseguir uma mesa e com crianças e pessoas de idade foi um bocado chato e muitas das refeições tivemos que as fazer em mesas separadas e por vezes com alguma distância entre si . Outras situações chatas nas refeições era quando por vezes nos dirigíamos as máquinas para tirar café a seguir as refeições as mesmas quase sempre estavam a pedir limpeza ( retirar pó de café do depósito ) e tínhamos que ir atrás de algum funcionário para o fazer e poder-mos conseguir usar a máquina . Os quartos no meu caso tivemos 4 pessoas um quarto com duas camas grandes , mas espaço para arrumação de roupas para o número de pessoas que podem estar no quarto é escasso. Tivemos um problema com o Mini frigorífico do quarto mas o mesmo foi logo trocado pelo pessoal de manutenção foram impecáveis. Os quartos com vista mar são mesmo vista mar não como alguns que usam esse termo é só se vê um cantinho. Bom acesso a praia . Se me perguntarem se voltava ao hotel sim .

Hotel com todas as condições para receber famílias, incluindo bebés pequenos. Sempre limpo, comida muito bem confeccionada, sempre ao dispor dos hóspedes. TI sem restrições, com comida e bebida sempre disponível. Gostamos muito! Fomos com um bebé de 1 mês e uma criança de 4 anos e correu tudo muito bem.

Olá. Depois de muita pesquisa (requisitos: ir de carro desde o norte, em frente a praia, tudo incluído, praia agradável) para as nossa primeiras férias com a nossa menina de 3 anos, optamos pelo pestana blue alvor (em frente a praia dos 3 irmãos) e não podíamos estar mais satisfeitos... O hotel fica a 300m da praia (uma praia linda e com água quentinha), tem uma zona só para crianças com uma zona interior com brinquedos, duas piscina (uma com escorrega dentro), um parque de areia e um insuflável...a piscina grande é de água salgada e tem sempre algo a acontecer (também arranjamos sempre esteiras para nós deitarmos a qualquer hora)..tem uma piscina calma só para maiores de 16 (fomos lá espreitar à vez )..o tudo incluído esta bem conseguido: buffet pequeno almoço, brunch, restaurante a beira da piscina com varias coisas, almoço buffet, bar cpm cachorros e hambúrgueres, jantar buffet no restaurante principal (com uma temática diferente todos os dias) e dois restaurantes temáticos que se podem reservar..o staff super simpático e prestável... Foram 8 dias - 7 noites incríveis e aconselho muito... P.s. "quero ficar no hotel mamã"

Estadia incrivel e memorável! O hotel era maravilhoso e o staff sempre simpático e super prestável. O quarto era muito confortável e tinha uma vista inacreditável sobre a praia. A comida era ótima, e tinha sempre imensa variedade! O Kids Club funcionou super bem, com uma ótima dinãmica com os miudos durante o dia e atividades depois de jantar! Esperamos voltar em breve!

Começar pelo princípio, não é um hotel de 5 estrelas.Foi totalmente renovado e ficou muito agradável. Quartos bons, mas as portas são as antigas e deixam passar todo o ruído do corredor para o interior do quarto. Com as constantes entradas/saídas durante a noite, é impossível ter uma noite sem ser acordado pelo ruído. Restaurante Aqua é uma desilusão, todas as refeições são como um refeitório de fábrica e a qualidade dos alimentos é fraca. O hotel não fornece serviços compatíveis com o valor pago. Com hotel completo como estava, todos os serviços têm falta de pessoal e a qualidade é má tudo é feito a despachar. Não é o que se espera encontrar num 5 estrelas.

Hotel totalmente renovado com muito bom gosto. Com duas piscinas grandes, uma delas nova e só para maiores de 16 anos, e duas para crianças. Esperguiçadeiras novas e só falta é mais guardas sol, na nova não há. Muita animação, e sendo um tudo incluído comida e bebida com fartura das 7h30 às 23horas. O maior problema é que a maioria dos empregados são estrangeiros e poucos falam português, alguns nem inglês percebem, no entanto todos muito simpáticos. Boa comida e muito variada, uma nota negativa é a manteiga ser servida em grandes taças e não haver doses individuais. Acesso direto há praia. Adorámos e vamos voltar com toda a certeza.

Ótima estadia. De salientar a simpatia de todos os funcionários, em especial as animadoras e o staff da recepção. O meu filho adorou o kids club. Comida bastante diversificada e bebidas de boa qualidade. Excelente ambiente. A repetir, sem dúvida.

Hotel remodelado recentemente. Refeições muito bem confecionadas e muita variedade. Quartos espaçasos e limpos. Ambas as piscinas tem muito boas areas e limpas. As toalhas da piscina/praia sao muito pequenas. Referente aos restaurantes tematicos a referir que a reserva e bastante dificil estando sempre cheios, só após diversas tentativas houve disponibilidade. A referir também que estes restaurantes não estão abertos todos os dias da semana. Não estando abertos em simultaneo, esta situaçao nunca e mencionada nas informaçoes do hotel. Dificultando ainda mais a reserva. Referente ao restaurante Aqua (buffet), verifiquei que este ano existia menor organização em principio por falta de pessoal existindo mesas por levantar muito tempo e sistema de bebidas muito mais demorado em relação ao ano passado. No geral foi uma boa estadia