Hotel2Stay

Tive uma estadia maravilhosa no Hotel2Stay e com certeza voltaria na minha próxima viagem a Amsterdã. O hotel é moderno, confortável e muito bem conservado, com tudo pensado para tornar a viagem fácil e sem estresse. A localização ao lado da estação Sloterdijk é incrivelmente conveniente – trens, bondes e ônibus ficam a poucos passos de distância, então chegar à Estação Central de Amsterdã e às principais atrações leva apenas alguns minutos, e a área em si é muito mais tranquila do que o movimentado centro da cidade. Meu quarto era limpo, silencioso e bem projetado, com uma cama muito confortável, boa ventilação e uma prática cozinha compacta que facilitava o preparo de refeições e lanches simples!

PROPAGANDA ENGANOSA - Enviei um e-mail para o Hotel2Stay solicitando o pacote Noite Romântica. Recebi uma fatura personalizada de €48. No site, consta que o pacote inclui check-out tardio até as 13h. Na manhã do dia do check-out, às 11h16, bateram na minha porta perguntando se eu faria o check-out. Respondi que já havia pago pelo pacote e a atendente disse que o check-out tardio não estava incluído. Aparentemente, se você solicitar o pacote listado no site e pagar diretamente, o check-out tardio não está incluído. Ela disse que o pagamento deve ser feito pelo site. Se solicito um serviço, espero receber o que está descrito no site. Não havia NADA no site ou no e-mail que indicasse que o check-out tardio só está incluído se o pagamento for feito desta forma. Paguei pela suíte de luxo, paguei pelo upgrade e eles arruinaram minha estadia de lua de mel por causa de uma cobrança de €20, o que é um absurdo. Bateram duas vezes na porta tentando me expulsar, mesmo depois de eu explicar que já havia pago. Acabei saindo por 12 anos e preferia ter pago o valor integral a ter sido tratado com tanto desrespeito, principalmente considerando o quanto eu havia gasto.

Este foi, sem exagero, o pior e mais sujo hotel em que já me hospedei, e acredite, meus padrões nem são tão altos! Eles não se deram ao trabalho de limpar o quarto, os lençóis nunca foram trocados e as toalhas pareciam ter vivido várias vidas antes de me conhecerem. A essa altura, estou convencido de que a única coisa que eles limpam neste hotel é o saldo da conta bancária deles. Quando você chega, eles cobram €48 de uma "taxa da cidade" mais um depósito de €100, e depois agem como se escapar de Alcatraz fosse mais fácil do que reaver seu dinheiro. A equipe? Absolutamente antiética, desinformada, e alguns deles nos trataram com uma atitude que pareceu muito discriminatória, a menos que atendimento ao cliente agora inclua revirar os olhos, ignorar os hóspedes e agir como se estivéssemos incomodando por existirmos. Honestamente, se você está procurando um lugar para relaxar, ser respeitado ou simplesmente não pegar uma doença misteriosa pelas toalhas, fuja. Simplesmente fuja. Eu não recomendaria este hotel nem para o meu pior inimigo, embora, na verdade... talvez eu recomendasse.

Recepcionistas adoráveis, muito prestativas e com ótimas sugestões. Solicitei um quarto com duas camas de solteiro, mas estava lotado. O simpático recepcionista ofereceu uma solução alternativa, providenciando-nos um cobertor extra. Com certeza me hospedaria aqui novamente quando visitar Amsterdã — estou ansiosa pela minha próxima estadia!

Ótima base para visitar Amsterdã fora do centro da cidade. Bem conectado ao aeroporto e ao centro por diversas conexões de transporte. Funcionários simpáticos e prestativos. Até decoramos nosso quarto e deixamos um presente para o aniversário do meu parceiro. Há também opções de supermercado e restaurantes nas proximidades, além de um minimercado 24 horas no saguão.

O check-in foi rápido e fácil. Basta pagar o imposto municipal e o depósito referentes à acomodação em dinheiro ou cartão de crédito (aceitam ambos). O dinheiro é devolvido no check-out. Os funcionários foram simpáticos e as comodidades do quarto eram boas. Eles têm a maioria dos utensílios e até mesmo produtos para lavar louça. A localização é boa, pois fica perto da estação rodoviária e da estação de trem. Não há muito o que fazer por aqui, mas há uma área de compras frequentada por moradores locais, o que é ótimo, pois você encontrará preços mais baratos do que no centro de Amsterdã.