Usuário convidado
12 de setembro de 2022
Vá ficar na cidade. Com certeza você terá uma estadia melhor em Angra.
Sua "melhor suíte" (como o gerente afirmou mais de uma vez) não era devidamente limpa há muito tempo.
Havia um odor considerável de mofo nas paredes do quarto principal - preto, vermelho e mofo.
Havia uma barata morta de 5 cm, centenas de mosquitos mortos e lascas de tinta no chão e rodapés.
Não há praia neste local.
Não há academia neste local.
Os funcionários usam o pequeno estacionamento e estacionam mais perto da porta.
Eu mesmo tive que varrer os excrementos de pássaros do pátio.
Os funcionários do restaurante são bons, mas uma vez nos disseram que tínhamos que pagar em dinheiro, não podíamos cobrar no quarto e, claro, a "máquina de cartão de crédito está quebrada".
O nosso voo TAP foi remarcado para o dia seguinte devido a um avião sair da pista em Lisboa.
Não pudemos usar nossa primeira noite pré-paga no hotel, e o hotel não emitiria um reembolso na primeira noite.
Perdemos US$ 263 porque o hotel disse que não poderia reembolsar nosso cartão porque o TRIP.com usou um cartão de crédito virtual para pagar o quarto.
Não recomendo este hotel ou reserva pelo TRIP.com, e nunca mais usaremos nenhum deles.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google