Hotel SAMBA Angra dos Reis

Estádia excelente, quarto espaçoso, limpo, funcionários atenciosos, café da manhã variado e excelente. Passamos momentos maravilhosos. Esperamos voltar outras vezes.

Um hotel com um potencial enorme mas em tudo muito mau, não acredito que consegui ficar a dormir neste hotel. Deveriam ter vergonha de estarem abertos com estas condições,

deslumbrante o local pela natureza, mas... me hospedei nao consegui usar o wifi oferecido na estadia, pois nao funciona. Alguns recepcionistas mal humorados, desmerecendo estar naquele lugar, com tantas pessoas precisando de trabalho. Cafe da manha fraco.

Maravilha retornar após depois de quatros meses e poder ver como mudou! Amamos o café da manhã, muito mais organizado e limpo, quarto com roupa de cama nova e toalhas macias, a recepção com uma atendente muito educada. Recomendo o pôr do sol nas Ruínas e o passeio de barco. Ótimo fim de semana.

Lugar magnífico, percebi que estão em reforma, a equipe super receptiva e o café da manhã foi sensacional. As ruínas com luar perfeito tornam sua experiência memorável.

Foi a minha pior experiência. Tenho uma casa no condomínio ao lado do hotel, porém naquela tarde faltou luz na região, e o gerador do meu condomínio tinha quebrado. Porém, como estou com um bebê de 2 MESES, não tinha condições de passar a noite sem luz, meu esposo então ligou para o hotel para saber se eles tinham gerador e se estava funcionando, foi informado que estava tudo ok. Fomos até o hotel, conversei com o recepcionista e fui informada que estava tudo funcionando normal. Pagamos por uma diária, isso era umas 23hr e fomos para o quarto, eu, meu filho e meu esposo. Quando cheguei no quarto estava com muito cheiro de mofo, lençóis sujos, cortina toda mofada e não tinha nem toalhas na suíte. Porém como estou com um bebê de 2 meses, eu tinha levado minhas coisas e não questionei. Quando deu 00:10 o ar parou de funcionar, falamos com o recepcionista e ele mandou a gente para um apartamento que era divido em uma suíte e uma “sala” com sofá cama, cada ambiente com um ar. Chegamos nesse apartamento, o ar da suíte nem se quer ligava, então como já estava sendo bem traumático, decidi dormir no sofá cama com meu filho e meu esposo foi conversar com o gerente. Que deu como solução um descontinho. Quando deu 03 hr da manhã, simplesmente o ar parou de funcionar, tentaram colocar a gente em outro quarto que também não tinha ar condicionado. Resumindo as 4:40 da manhã, tive que sair com meu filho de apenas dois meses do hotel. Fui até a recepção para falar com o gerente, mas o mesmo nem fez questão de me receber, resolveu comigo sobre o reembolso por telefone mesmo, sendo bastante grosseiro e sem nenhuma “preocupação” e “cuidado” por eu estar com um bebê tão pequeno. Fui reembolsada 5 dias depois.

Quarto do hotel com cheiro de mofo, em poucos minutos depois da minha chegada minha rinite apareceu, provavelmente devido à quantidade de mofo no teto e nas paredes. No teto haviam furos no gesso e a porta do banheiro também com mofo e em péssimo estado. Pra quem vai a trabalho existe um problema, o café da manhã é servido a partir de 07 horas, tarde pra quem tem que estar na empresa cedo e se tratando de um hotel localizado a quilômetros do centro da cidade. Pra fechar o pacote o quarto possui apenas duas tomadas que já são ocupadas pela televisão e pelo abajur e ambas no padrão antigo, a única tomada compatível estava no banheiro onde tive que deixar meu celular carregando lá mas não tive como usar meu notebook, a menos que trabalhasse sentado no vaso.

Gostei muito do Hotel, quarto amplo, banheiro bom, chuveiro muito bom, funcionários atenciosos. O hotel fica dentro de um condomínio, muito tranquilo, com restaurantes, pizzarias… Um ponto a melhorar seria o café da manhã, muitas coisas ficam um pouco expostas, ficando frias. Um compartimento fechado para os pães, joelhinhos, pizza… Recomendo !