Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
J'ai passé d'excellentes vacances à l'Hôtel Royal Elisa. Un accueil professionnel et chaleureux de la part des deux réceptionnistes Sandra & Nour. Ma rencontre avec Nardjes & Hanan à l'étage des chambres était un grand plaisir pour moi. Des employés professionnels, chaleureux, et qui prennent la requête des clients très au sérieux, et qui veillent sur la propriété de l'hôtel. Je souhaite remercier également Mr. Salah Benamara qui a pris ma plainte au sérieux contre le site ************ qui ont collectés mon payement en ligne sans le transférer à l'hôtel, et de ce fait, j'ai due réglé l'hôtel en espèce. Mr. Benamara, anisi que la réceptionniste Sandra, ont collaboré avec moi pour me faire rembourser de la part du site **********. Merci à Oussama également, l'informaticien qui était présent pour résoudre et m'aider à me faire rembourser. Svp, ne pas réserver via le site ************ c'est une véritable arnaque. Merci encore une fois à toute l'équipe de l'Hôtel Royal Elisa, et je le recommande fortement à tout les clients. Merci.
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