Icône Hôtel - Annecy
1 noite
Quartos e hóspedes
1 quarto, 2 Adultos, 0 Crianças
Todas as propriedades em Annecy
Icône Hôtel - Annecy
1 Faubourg des Balmettes, 74000 Annecy, Auvérnia-Ródano-Alpes, França
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Localizado em Annecy, Annecy - Icône Hôtel Annecy é uma excelente base para explorar a cidade.Mostrar mais
Garantimos o melhor preço
Comodidades
Receção 24 horas
Depósito de bagagens
Wi-Fi nos espaços públicosGrátis
Restaurante
Serviço de fax/cópias
Inglês
Francês
Espanhol
Todas as comodidades
Descrição da propriedade
Localizado em Annecy, Annecy - Icône Hôtel Annecy é uma excelente base para explorar a cidade.
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3.7/5
Limpeza3.7
Comodidades3.7
Agradável e bem localizado3.7
Atendimento3.7
Todas as 27 avaliações
Arredores
Aeroporto: Annecy-Haute-Savoie-Mont Blanc Airport
(6,2km)
Aeroporto: Chambéry
(43,2km)
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Quartos
Avaliações dos hóspedes
Comodidades
Políticas
13
Quarto duplo standard
1 Cama de casal
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar condicionado
Vista para a cidade
WC privado
Champô
Verificar disponibilidade
1
Quarto triplo
1 Cama de casal e 1 Cama de solteiro
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar condicionado
Casa de banho privada
WC privado
Champô
Verificar disponibilidade
Avaliações dos hóspedes
3,7/5
27 avaliações
Avaliações verificadas- Limpeza3,7
- Comodidades3,7
- Agradável e bem localizado3,7
- Atendimento3,7
Média para propriedades semelhantes em Annecy
Usuário anônimo
26 de dezembro de 2022
酒店服務員巨勢利眼 裝的一比
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Usuário convidado
27 de julho de 2023
Dirty and had a horrible nights sleep, firstly there was black mold along the shower tray it had clearly not been cleaned in a while. There was a loud buzzing noise that came from the air conditioning unit and went off all night frequently which made it hard to fall asleep, there was also no curtains in the room resulting in us waking up very early to the sun. You could see where a curtain rail used to be on the wall but they hadn’t bothered to put it up again. The electrical sockets were not fully attached to the wall and you could hear the electric buzzing from one socket when you plugged something in. The staff were also very unfriendly and unhelpful. Once we raised all these issues with a staff member she replied the mold must have been missed but you could tell it had been building up for a while. We asked to speak to a manager but she said we could only call the hotel the next day to speak to someone else. We also said we refused to pay full price however they charged my card the next day 15 euros less of the total price however I would say that is still nowhere near acceptable for the number of issues the room had. I have attached photos and videos of each issue as well.
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Usuário convidado
25 de julho de 2023
Dirty and had a horrible nights sleep, firstly there was black mold along the shower tray it had clearly not been cleaned in a while. There was a loud buzzing noise that came from the air conditioning unit and went off all night frequently which made it hard to fall asleep, there was also no curtains in the room resulting in us waking up very early to the sun. You could see where a curtain rail used to be on the wall but they hadn’t bothered to put it up again. The electrical sockets were not fully attached to the wall and you could hear the electric buzzing from one socket when you plugged something in. The staff were also very unfriendly and unhelpful. Once we raised all these issues with a staff member she replied the mold must have been missed but you could tell it had been building up for a while. We asked to speak to a manager but she said we could only call the hotel the next day to speak to someone else. We also said we refused to pay full price however they charged my card the next day 15 euros less of the total price however I would say that is still nowhere near acceptable for the number of issues the room had.
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Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
I booked a room here and cancelled OVER A MONTH before I was due to arrive and they charged me full price for the room and what's worse is that they refuse to give me a refund. AVOID THIS HOTEL AT ALL COSTS. They have zero customer service and will just take your money, even though their cancellation policy states that you can cancel for free up to up to 24 hours before arrival - this is not the case. This is theft.
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Usuário convidado
29 de novembro de 2022
Beautiful hotel, spotless and great location. Raymone was in reception and so helpful, even drew a little map for us for touring near our next stop. Great service and breakfast. Would defo stay again thanks
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Usuário convidado
29 de dezembro de 2021
This is a charming, quaint hotel in the heart of Annecy. My husband and I spent two lovely nights there on Christmas Eve and Christmas Day, and it was an excellent spot to have a cozy celebration. We interacted with several staff members and they were all kind, accommodating, and super helpful. They all did their best to speak English to us and were very apologetic when they struggled, though overall we were able to communicate. They served plenty at breakfast and the room was cozy and comfortable. They also were agreeable to storing our bags when we arrived early and our room wasn’t ready and kept our bags for hours after check out while we spent the day in Annecy waiting for our train to leave in the evening. They helped us search for COVID testing spots (heads up, there is no place to get a COVID test in Annecy on Sundays). One down side is the noise level from the street, though it didn’t last too long and was of no fault to the hotel. Keep in mind too that there are no staff members at the hotel after 10 p.m. so make sure to express all needs prior to them leaving. Overall this hotel was great and affordable, and if we ever return to Annecy we would stay here again.
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Margot R
26 de agosto de 2024
Les seuls points positifs : - la possibilité d'avoir la chambre plus tôt - la proximité avec le centre d'Annecy - le personnel sympathique Nous avons été très déçus car la chambre (n°15) n'est pas du tout de la qualité qui est affiché sur le site de Booking et les photos mises en ligne par l'établissement. Mon erreur a été de ne pas consulter les avis sur Tripadvisor, on ne m'y prendra plus ! Les photos que nous avons prises parleront d'elles-mêmes : - la tapisserie se décolle - la salle de bains n'a rien à voir avec les photos qui sont sur Booking !!! Les joints sont noircis, les porte-savons vides, il y avait des cheveux dans la baignoire, l'étiquette est toujours sur la poubelle - lorsqu'on regarde par la fenêtre vers le bas on voit des déchets et des plantes complètement fanées, ce ne serait pas du luxe de rendre cet endroit au moins propre - nous avons été réveillés à 4h30 du matin par de la musique qui venait de la rue (du restaurant en face d'après ce qu'on a compris). Nous l'avons signalé le matin à la réceptionniste qui nous a entendu mais qui nous a dit "c'est bizarre, d'autres clients m'en ont parlé aussi". Elle s'est tout de même excusée à la fin de la conversation. Mais plutôt que de nous répondre "c'est bizarre", nous aurions préféré une réponse plus honnête. Il y aussi une boîte de nuit pas loin, peut-être que ça venait de là... ? - les lits étaient durs, à tel point qu'en dormant sur le côté, j'avais l'épaule qui s'engourdissait - nous n'avons pas pris le petit-déj et heureusement, pour 10.50€ c'était très léger - la pizzeria et le lobby de l'hôtel sont dans la même salle On sent qu'il n'y a pas d'attention portée au détail ni à ce que l'endroit soit agréable. Aux vues des commentaires des autres clients, il semblerait que nous avons été malchanceux et n'avons pas eu la bonne chambre. Cependant si cette chambre ne reflète pas la qualité des autres, il faut la rénover !!!! Je n'ai pas eu le réflexe de demander une autre chambre à notre arrivée car nous ne sommes restés qu'une seule nuit, j'aurai quand même dû le faire car on a mal dormi... Conseils pour la réservation : demandez une chambre qui correspond aux belles photos publiées sur Booking et évitez la chambre n°15 !
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Usuário convidado
17 de maio de 2024
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre ZÉRO mais c'est ce que cet hôtel mériterait ! Nous avions réservé 6 chambres pour le week-end du 10 mai il y a plusieurs mois (avec confirmation 2 semaines avant). Mais quand nous arrivons à l'hôtel à 20h le réceptionniste nous annonce qu'il n'y a pas de réservation (et quelques minutes plus tard nous parle de sa collègue qui aurait dû nous appeler pour prévenir...). Évidemment, il n'était absolument pas embêté pour nous et nous a laissé nous débrouiller pour trouver une autre solution. Aucun professionnalisme ! Si vous hésitez à réserver: FUYEZ !
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Usuário convidado
11 de maio de 2024
Réservation confirmée par téléphone à deux reprises. Nous arrivons à 11 pour un EVJF, les chambres n ont finalement pas été réservées ! Plus de places pour nous, sans aucune gêne ni proposition pour trouver une solution ! Nous devons nous débrouiller pour trouver un logement à 21h !! Inadmissible !!
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Comodidades
Instalações mais procuradas para quem vai com a família
Receção 24 horas
Depósito de bagagens
Wi-Fi nos espaços públicos
Grátis
Restaurante
Serviço de fax/cópias
Cobrança adicional
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Não há informação adicional disponível
Mais comodidades
Internet
Wi-Fi nos espaços públicos
Grátis
Estacionamento
Estacionamento
Serviços comerciais
Serviço de fax/cópias
Cobrança adicional
Serviços de recepção
Depósito de bagagens
Receção 24 horas
Idiomas falados
Inglês
Francês
Espanhol
Áreas públicas
Proibido fumar em zonas públicas
Atividades
Passeios ecológicos
Serviços de limpeza
Serviço de lavandaria (no local)
Limpeza a seco
Serviço de engomadoria
Acessibilidade
Cadeiras de rodas disponíveis
Segurança
CCTV nas zonas públicas
Extintor
Detetor de fumo
Alarme de intrusão
Políticas da Propriedade
Horários de check-in e check-out
Check-in: 15:00 – 23:30
Horário de check-out: 07:00 – 11:00
Horário da recepção: 24/7
Políticas para crianças
Crianças de todas as idades podem se hospedar neste hotel.
Crianças entre 0 e 2 anos podem se hospedar gratuitamente se não for necessária uma cama extra.
Berços e camas extras
As políticas para cama e berço adicionais podem variar conforme o tipo de quarto. Consulte os detalhes do tipo de quarto para mais informações.
Café da manhã
EstiloBuffet
| Idade | Taxa |
|---|---|
Crianças com 17 anos ou menos | 9,50 € por pessoa |
Adulto | Buffet:9,50 € por pessoa |
As taxas adicionais de café da manhã não estão incluídas no total e precisam ser pagas na propriedade.
Animais de estimação
Não são permitidos animais de estimação
Requisitos de idade
O hóspede principal que fará o check-in deve ter pelo menos 18 anos.
Pagamento no hotel
- Em dinheiro
Descrição da propriedade
- Número de quartos: 27
Localizado em Annecy, Annecy - Icône Hôtel Annecy é uma excelente base para explorar a cidade.
É proibido fumar em todos os quartos. Você encontrará vista para o pátios em alguns dos quartos desta propriedade.
Você encontrará um restaurante na propriedade com uma variedade de opções gastronômicas disponíveis.
Mantenha-se conectado com o Wi-Fi gratuito nos quartos e nas áreas públicas. O serviço da recepção está disponível 24 horas. Para maior comodidade, guarda-volumes, limpeza a seco e serviço de lavanderia também estão disponíveis na propriedade.
É proibido fumar em todos os quartos. Você encontrará vista para o pátios em alguns dos quartos desta propriedade.
Você encontrará um restaurante na propriedade com uma variedade de opções gastronômicas disponíveis.
Mantenha-se conectado com o Wi-Fi gratuito nos quartos e nas áreas públicas. O serviço da recepção está disponível 24 horas. Para maior comodidade, guarda-volumes, limpeza a seco e serviço de lavanderia também estão disponíveis na propriedade.