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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.5/5
Bom
979 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.3
Atendimento4.6
Limpeza4.5
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Todas as avaliações(979)
Avaliações positivas(931)
Avaliações com fotos/vídeo(181)
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Oferece translado de ida/volta(65)
Equipe da recepção cordial(60)
Ótimo para crianças(22)
Comida excelente(19)
Tem quartos para famílias(14)
Próximo à estação de trem(8)
Luxuoso(7)
Avaliações negativas(48)
Usuário convidado
Discount Twin Room
Hospedou-se em out 2023
Sozinho(a)
30 avaliação
2.5/5
Publicado em 15 nov 2023
Smoking every where. Poor in breakfast service . Room is okay but not clean at all
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:感謝您用心的評價,服務於您這樣的優質客户,是我們最大的榮幸!酒店正是因為您不吝賜予的珍貴建議才能越做越好。空氣清新怡人的長白山,精彩紛呈的山水美景和我們金水鶴人非常期待您的再次光臨!再次感謝您為我們做出用心的點評!謝謝!
Usuário convidado
Discount Twin Room
Hospedou-se em out 2023
Sozinho(a)
30 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 nov 2023
Kind , warm and comfortable. Restaurant is open
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:感謝您用心的評價,服務於您這樣的優質客户,是我們最大的榮幸!感謝您對酒店的認可,您的認可與鼓勵,證明了我們存在的意義,酒店致力於為賓客提供家一般的温馨服務和至尊般的享受。空氣清新怡人的長白山,精彩紛呈的山水美景和我們金水鶴人非常期待您的再次光臨!再次感謝您為我們做出用心的點評!謝謝!
Shamsuriani
Quarto Triplo Empresarial
Hospedou-se em dez 2023
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jan 2024
Excellent location
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:感謝您用心的評價,服務於您這樣的優質客户,是我們最大的榮幸!感謝您對酒店的認可,您的認可與鼓勵,證明了我們存在的意義,酒店致力於為賓客提供家一般的温馨服務和至尊般的享受。空氣清新怡人的長白山,精彩紛呈的山水美景和我們金水鶴人非常期待您的再次光臨!再次感謝您為我們做出用心的點評!謝謝!
Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2022
Outros
2 avaliação
1.7/5
Publicado em 17 ago 2022
It’s so dirty furniture and room. Lack of explanation for strange hotel policies.(resident registration) Why should I leave my passport at the hotel? I've never had this experience before. I don't want to recommend this hotel
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Resposta da propriedade: Dear guests: Thank you for your careful evaluation. It is our greatest honor to serve such high-quality customers as you! It is because of your generous advice that the hotel can do better. The fresh air and pleasant Changbai Mountain, the wonderful landscape and we are looking forward to your visit again! Thank you again for your kind comments! Thank you very much!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您光臨入住金水鶴温泉國際酒店!我們一直將為客人提供周到的服務視為首要任務。得知您對房間的乾淨整潔以及我們工作人員的服務態度滿意,這對我們是極大的鼓舞。我們會繼續努力保持並不斷提升我們的服務質量,希望您下次再來的時候,能再次享受到優質的服務,祝您生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您光臨入住金水鶴温泉國際酒店!您的滿意是我們最大的心願。關於酒店稍顯老舊的問題,我們已經在逐步進行翻新和改善工作,在不影響您正常使用的前提下,努力提升酒店的整體環境。我們將繼續努力,為您創造更加温馨、舒適的住宿環境。再次感謝您給予我們的支持和鼓勵!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您光臨入住金水鶴温泉國際酒店!我們一直將為客人提供周到的服務視為首要任務。能得到您的認可,説明我們的努力得到了回報。看到您給的評價,我們已經在逐步進行翻新和改善工作,在不影響您正常使用的前提下,努力提升酒店的整體環境。我們將繼續努力,為您創造更加温馨、舒適的住宿環境。期待您再次蒞臨,與我們一同感受美好的旅行時光。
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您光臨入住金水鶴温泉國際酒店!我們一直將為客人提供周到的服務視為首要任務。能得到您的認可,説明我們的努力得到了回報。關於酒店房間光線的問題,我們已經在逐步進行翻新和改善工作,在不影響您正常使用的前提下,努力提升酒店的整體環境。温泉每天上午都會換新温泉水,並且在換水前都會為温泉池進行殺菌消毒。可能還有做的不足的地方。我們將繼續努力,為您創造更加温馨、舒適的住宿環境。再次感謝您給予我們的支持和鼓勵!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您光臨入住金水鶴温泉國際酒店!您的滿意是我們最大的心願。關於酒店稍顯老舊的問題,我們已經在逐步進行翻新和改善工作,在不影響您正常使用的前提下,努力提升酒店的整體環境。我們將繼續努力,為您創造更加温馨、舒適的住宿環境。再次感謝您給予我們的支持和鼓勵!