Usuário convidado
18 de setembro de 2023
Reservamos inicialmente para quatro adultos, quando entraram duas crianças liguei para mudar dois adultos para outro lugar e reduzir o preço do que já estava reservado, pois eram crianças. Eles não queriam mudar nada, segundo eles porque eu tinha recebido uma “oferta”, mas ainda por cima naquela época eles baixaram o preço e minha suposta oferta ficou mais cara! Poderia ter compensado o fato de o local ser, como descrevem em seu site, "luxuoso". Se alguma vez foi, não é mais perceptível. Há muitas coisas que estão danificadas ou não funcionam. Por exemplo, não podíamos desligar o ar condicionado e tínhamos que ouvi-lo a noite toda. Só tenho a opção de reclamar, porque há muitos hotéis que dizem que as pessoas reservam e cancelam à última hora, mas, dado o tratamento humano e personalizado que temos recebido, é o que merecem.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google