Emilycomerc
30 de agosto de 2024
Venho por meio deste texto expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi recentemente na pousada Gammel dansk. Fui atendida pela recepcionista ao chega e tive alguns problemas básicos de pousadas, ar condicionado não da para abaixar a temperatura, a água do chuveiro não esquentava e alguns outros detalhes. Eu sempre relevo essas questões de boa pois sei que pode ocorrer frequentemente. Mas não me conformo da maneira que a Maria Eduarda falou comigo, dizendo que eu não estava sabendo usar os aparelhos ou por na água quente. Solicitei a troca de quarto e a mesma falou que não iria trocar pois não tinha disponibilidade, pedi para falar com o gerente, mas ela disse que responderia por ele e poderia falar com ela, me senti péssima, tudo isso na frente da minha família. A noite fui novamente na recepção e não consegui ficar se quer 1 minuto conversando com o recepcionista pois estava com um mau hálito Estou muito triste por tudo isso que passei, era pra ser uma viagem incrivel, um lugar tão bonito, vista maravilhosa, é uma pena ter um atendimento desse, sem preparo algum.