Verifique os quartos disponíveis para suas datas de viagem
Garantimos o melhor preço
1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Incrível
65 avaliação
Para garantir a autenticidade das avaliações exibidas, não calculamos apenas uma média. Em vez disso, analisamos a credibilidade da avaliação e a data da estadia do hóspede para determinar a classificação final.
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.6
Atendimento4.8
Limpeza4.8
Filtrar por:
Classificar por:
Todas as avaliações(65)
Avaliações positivas(55)
Avaliações com fotos/vídeo(12)
Estadia excelente!(6)
Ótimo atendimento(6)
Avaliações negativas(2)
Usuário convidado
Quarto Grand Deluxe com Cama King Size e Vista para o Rio
Hospedou-se em dez 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 jan 2025
There is not much to say because everything was just excellent. We enjoyed our stay a lot!
Скажу честно , сначала было шедевральное впечатление ….,
Но!! Потом пришло отрезвление …
Сервис )) Сервис с местным колоритом !!
Все перечислять не буду …
Лишь две истории :
1) Жена записалась с SPA на дорогую процедуру за день .. так ,как мы были в Астане 3 дня и хотелось все успеть , график был четко расписан .
Появившись в назначенное время в салоне , она услышала , что процедуры не будет , так как нет продуктов для ее проведения , и что самое главное и не было до этого )))) А позвонить? Предупредить )))
2) Собираемся выезжать из номера … звонок в дверь.. пошла открывать жена . Парень из персонала пришел проверить мини-бар . Супруга ему сказала , что не готова его сейчас пустить ,но он упрямо пытался пройти твердя, что ему надо срочно проверить бар ! Практически силой закрыли дверь )))))
При этом надо отдать должное отелю заселили на час раньше , а выехали мы на 2 позже .
Вообщем кто хочет заехать в солидный брендовый отель , но с жестким местным сервисом …. Вперед .. но не удивляйтесь потом )
Есть огрехи в сервисе - на 4*, но никак не на 5*.
Свет в номере работал некорректно.
Но чекин сделали на 1,5 раньше и чекаут на 1 час позже, что приятно.
Traduzir
Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Família
118 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 25 ago 2024
周邊環境很好,酒店設計獨特,有些地方因為時間久了需要修繕。總體很好。
Traduzir
Ilushan
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em dez 2023
Casal
46 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jan 2024
Отличный, новый отель, сервис на высоком уровне. Все понравилось.
Traduzir
Usuário convidado
Quarto Deluxe com Cama King Size e Vista para o Rio
Hospedou-se em set 2023
Negócios
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 out 2023
酒店非常現代化,服務非常好,環境也很好
Traduzir
Sahalaxingzhe
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em ago 2023
Negócios
58 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 set 2023
性價比一般,離中心有點遠,房間裝修絕對豪華
Traduzir
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jun 2023
Negócios
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 11 ago 2023
房間大,整潔、舒適,是出差旅遊比較好的選擇。
Traduzir
AndersUA
Hospedou-se em set 2024
Negócios
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 out 2024
Good hotel, with excellent service. But the super fancy sensor buttons controls of lights and curtains maybe really annoying. Also see no sense in turning on 3(!) TV upon check-in, as then you need to run and search for 3 remotes to turn them off
Traduzir
ConstantTrekker
Hospedou-se em jun 2024
Sozinho(a)
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jul 2024
After my premature departure from the Ritz-Carlton-Astana (see my prior review), I stayed at the St. Regis two nights. Given my Marriott status, I received some benefits during my stay. On every level, this was an excellent hotel, specific to staff, service, room quality and comfort, gym, spa (I had one treatment), and food. It was a beautiful hotel with great staff. The hotel is located on the river, in a park setting. It is about a 15-minute drive to the city center and a short walk over the bridge to the delightful older neighborhood of Astana. Without hesitation, I would have rated the hotel a total of 5.0. But, I lowered my room rating because of the music noise in the hotel's courtyard on my 2nd night; I had to change rooms at midnight. It was annoying, because at check in, I described my music noise experience at the Ritz-Carlton and my room location preference. Yet, I was assigned a room near or overlooking the hotel's bar or restaurant. I would definitely stay here again, but on the other side of the hotel.