The St. Regis Astana

Avaliações do The St. Regis Astana

The St. Regis Astana

Qabanbay Batyr Ave 1, Astana, 010000, KazakhstanVer detalhes do hotel
The St. Regis Astana
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Incrível
65 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.6
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(65)
Avaliações positivas(55)
Avaliações com fotos/vídeo(12)
Estadia excelente!(6)
Ótimo atendimento(6)
Avaliações negativas(2)
Usuário convidado
Quarto Grand Deluxe com Cama King Size e Vista para o Rio
Hospedou-se em dez 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 jan 2025
There is not much to say because everything was just excellent. We enjoyed our stay a lot!
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Mastava
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em abr 2023
Negócios
49 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 jul 2023
awesome❤
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Homies Tours & Travels
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 set 2023
Amazing hotel
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Ditiaoyoukexiaozhang
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em set 2024
Sozinho(a)
45 avaliação
4.6/5
Ótimo
Publicado em 16 out 2024
服務和房間都超出預期,非常棒,佈局很舒服。早餐也很豐盛,早上去游泳體驗很好。結果晚上泡澡浴缸水龍頭居然壞了,兩個師傅上來維修半天居然沒有修好,唯一的減分項。
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Alex
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jul 2024
Casal
12 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 31 ago 2024
Скажу честно , сначала было шедевральное впечатление …., Но!! Потом пришло отрезвление … Сервис )) Сервис с местным колоритом !! Все перечислять не буду … Лишь две истории : 1) Жена записалась с SPA на дорогую процедуру за день .. так ,как мы были в Астане 3 дня и хотелось все успеть , график был четко расписан . Появившись в назначенное время в салоне , она услышала , что процедуры не будет , так как нет продуктов для ее проведения , и что самое главное и не было до этого )))) А позвонить? Предупредить ))) 2) Собираемся выезжать из номера … звонок в дверь.. пошла открывать жена . Парень из персонала пришел проверить мини-бар . Супруга ему сказала , что не готова его сейчас пустить ,но он упрямо пытался пройти твердя, что ему надо срочно проверить бар ! Практически силой закрыли дверь ))))) При этом надо отдать должное отелю заселили на час раньше , а выехали мы на 2 позже . Вообщем кто хочет заехать в солидный брендовый отель , но с жестким местным сервисом …. Вперед .. но не удивляйтесь потом )
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tuttobonita
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
6 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 24 abr 2024
在中亞最好的酒店之一,已經開了五六年了但是沒有年代感就像剛開一兩年的樣子。房間寬敞設施完備還有一些哈薩克民族風味的小細節,歡迎備品welcome amenities也很豐富有葡萄酒巧克力小點心等等。瑞吉的管家很熱情,服務人員英文很不錯非常專業。會再來。
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Xiesiyu
Quarto King Grand Deluxe com Varanda
Hospedou-se em ago 2023
Casal
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 out 2023
中亞第一家瑞吉酒店。總體來説非常不錯!很棒的客房服務,房間裝修很高檔,房間內各項設備,如電熱毛巾架非常方便。床是真的舒服,感受不到轉身晃動。
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6/7
Usuário convidado
Quarto King Grand Deluxe com Varanda
Hospedou-se em jun 2023
Família
18 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 13 jul 2023
Есть огрехи в сервисе - на 4*, но никак не на 5*. Свет в номере работал некорректно. Но чекин сделали на 1,5 раньше и чекаут на 1 час позже, что приятно.
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Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Família
118 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 25 ago 2024
周邊環境很好,酒店設計獨特,有些地方因為時間久了需要修繕。總體很好。
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Ilushan
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em dez 2023
Casal
46 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jan 2024
Отличный, новый отель, сервис на высоком уровне. Все понравилось.
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Usuário convidado
Quarto Deluxe com Cama King Size e Vista para o Rio
Hospedou-se em set 2023
Negócios
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 out 2023
酒店非常現代化,服務非常好,環境也很好
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Sahalaxingzhe
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em ago 2023
Negócios
58 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 set 2023
性價比一般,離中心有點遠,房間裝修絕對豪華
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Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jun 2023
Negócios
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 11 ago 2023
房間大,整潔、舒適,是出差旅遊比較好的選擇。
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AndersUA
Hospedou-se em set 2024
Negócios
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 out 2024
Good hotel, with excellent service. But the super fancy sensor buttons controls of lights and curtains maybe really annoying. Also see no sense in turning on 3(!) TV upon check-in, as then you need to run and search for 3 remotes to turn them off
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ConstantTrekker
Hospedou-se em jun 2024
Sozinho(a)
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jul 2024
After my premature departure from the Ritz-Carlton-Astana (see my prior review), I stayed at the St. Regis two nights. Given my Marriott status, I received some benefits during my stay. On every level, this was an excellent hotel, specific to staff, service, room quality and comfort, gym, spa (I had one treatment), and food. It was a beautiful hotel with great staff. The hotel is located on the river, in a park setting. It is about a 15-minute drive to the city center and a short walk over the bridge to the delightful older neighborhood of Astana. Without hesitation, I would have rated the hotel a total of 5.0. But, I lowered my room rating because of the music noise in the hotel's courtyard on my 2nd night; I had to change rooms at midnight. It was annoying, because at check in, I described my music noise experience at the Ritz-Carlton and my room location preference. Yet, I was assigned a room near or overlooking the hotel's bar or restaurant. I would definitely stay here again, but on the other side of the hotel.
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6/9