Avaliações do Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Resposta da propriedade: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Mit größtem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren und bitten Sie, sich in solchen Fällen direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden, damit wir sofort eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir werden uns aber Ihre konstruktive Kritik zu Herzen nehmen und geloben Besserung.Mit freundlichen GrüßenGuest Relation

Resposta da propriedade: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich als positiv empfanden.Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers an Ostern nicht unseren üblichen Standards entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team sich stets bemüht, die höchste Qualität der Zimmerpflege zu gewährleisten. Die Parkgebühren reflektieren die laufenden Instandhaltungskosten und den Komfort, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten nicht immer willkommen sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.Wir möchten Ihnen für die positiven Aspekte Ihrer Erfahrung danken und hoffen, dass Sie unser umfangreiches Angebot, von der malerischen Natur bis hin zu unserem Wellnessbereich, in vollen Zügen genießen konnten.Mit freundlichen GrüßenGuest Relation

Resposta da propriedade: Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft mit einem bereits belegten Zimmer konfrontiert wurden und dadurch Zeitverlust für Sie entstand. Wir möchten versichern, dass solche Vorfälle nicht der Norm entsprechen und wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Bezüglich unserer Pools bedauern wir, dass Sie Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Der Außenpool wird aus energetischen im Winter geschlossen. Die Temperatur in unserem Entspannungsbecken liegt ganzjährig bei 32 Grad. Alles Gute und bis bald!Guest Relation