KISHINO
23 de julho de 2023
Definitivamente não é recomendado. Não só é perigoso, mas a equipe não responde muito bem. Fui levado a um quarto com a fechadura da janela quebrada.
Por razões de segurança, pedi para mudar de quarto e fui conduzido a um quarto sem janelas que parecia uma cela solitária. Era um quarto muito escuro.
Eu tinha reservado um quarto com janela, então quando pedi um quarto com janela, me disseram que não havia outros quartos disponíveis. Não sei se é verdade.
Quando eu disse a eles para consertar a fechadura, a equipe disse que era seguro e não iria consertar, e eles não acharam que havia um problema com a fechadura. Eu também não falo inglês muito bem.
Permitir que os clientes cheguem com a fechadura da janela quebrada é uma grande preocupação de segurança. É tarde demais quando algo acontece. Como não podíamos mudar de hotel com segurança, mudamos para outro hotel próximo, mais seguro.
Aliás, era uma reserva não reembolsável, então não fui reembolsado.
Entrei em contato com trip.com para obter um reembolso, mas eles disseram que não me contataram e que estou aguardando uma resposta há uma semana.
Fiquei surpreso pois esta foi minha primeira experiência assim, mas também comecei a ficar cada vez mais desconfiado do Trip.com, que listou esta pousada com uma classificação de 5 estrelas.
Eu realmente não entendo por que eles me cobraram, embora eu não estivesse hospedado lá. Espero receber um reembolso.
Além disso, para evitar que outras vítimas se tornem vítimas, tome cuidado para não ficar neste hotel.
Claro, o quarto não estava limpo. É tolerável para pessoas que estão acostumadas a viajar.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google