Canggu Cabana Resort By Ini Vie Hospitality

hotel muito agradável com uma atmosfera muito agradável. todos os funcionários são incríveis e muito prestativos. Eu definitivamente recomendaria este hotel

O atendimento ao cliente é bom em inglês, sem problemas de comunicação. O serviço é responsivo. O menu de café da manhã do serviço de quarto pode ser melhor, pelo menos servir morno. O isolamento acústico é meio ruim, consigo ouvir as pessoas subindo as escadas. Uma visita única é bom o suficiente em Bali.

Gostei da minha estadia aqui. Layout bem único do quarto. Todos os funcionários foram simpáticos e acolhedores. O café da manhã estava ok, pode ser melhorado ainda mais. Era estilo ala carte, não buffet, com escolha muito limitada. Só fiquei um pouco decepcionado porque algumas mensagens foram enviadas alguns dias antes, mas nada foi feito.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este estabelecimento incrível. Uma equipe de experiência única. Comodidades incríveis. Incrível a ideia por trás da estrutura em que você fica é absolutamente incrível. Realmente uma experiência única. Tentarei reservar este lugar toda vez que estiver aqui.

Ótima localização, a apenas 5 minutos da praia de Canggu e dos cafés bares fofos ao redor. O café da manhã poderia ser mais diversificado, mas ainda assim foi bom. A equipe foi muito gentil e amigável.

Este hotel merece apenas 1 estrela. 1) Fizemos o check-in no Cabana com vista para o mar e não havia NENHUMA vista para o mar. 2) É melhor você correr se estiver hospedado nas cabanas ao lado do quarto 107 - seu banheiro inteiro (chuveiro e banheira) pode ser visto do terraço do quarto 107. EXTREMA VIOLAÇÃO DE PRIVACIDADE e quando demos feedback à recepção, eles disseram que nada poderia ser feito 3) Havia formigas na cama 4) Um rato entrou em nosso quarto 5) A maioria das avaliações 5 estrelas do Google são falsas - acredito que sejam principalmente contas de funcionários, pois eles têm apenas 1 avaliação enviada para este resort. Uma das pessoas que deixou uma avaliação é Hendro Priyono, o gerente do resort 6) Choveu muito em uma das manhãs e entrou água no primeiro andar. Também havia água pingando do telhado e, como resultado, a escada para o segundo andar estava encharcada. A recuperação do serviço deles foi fazer com que o técnico consertasse o telhado (sério?). Tive que pedir uma troca de quarto e eles queriam me dar um quarto Cabana novamente, mas recusei porque e se vazar água novamente? Ou se eu for colocado em um quarto onde meu banheiro fica exposto a outras pessoas? No final, eles me rebaixaram de uma Cabana para uma Suíte e, com razão, deveriam estar oferecendo um reembolso parcial, mas nenhuma recuperação de serviço foi feita. Depois da minha viagem, escrevi para o Trip.com, que me ajudou a negociar com o hotel para um reembolso, mas o hotel RECUSOU. Mas obrigado Trip.com por me oferecer moedas para compensar a experiência desagradável. Experiência desagradável e definitivamente não voltarei. Também não recomendaria ninguém a ficar aqui.