Astera Resort Canggu by iNi Vie Hospitality

Limpeza: 1. Lençóis e toalhas têm manchas. 2. O pavimento é de areia e se chover, vai reter água. Sua perna ficará cheia de areia. 3. O banheiro tem manchas. (veja a foto) Serviço: 1. Falta de atenção aos detalhes - Era temporada de monções, então choveu quando chegamos à vila. (Não preciso de ninguém para me ajudar com minha bagagem, mas estou carregando minha bagagem e guarda-chuva.) Ninguém nos ajudou a abrir a porta. Apesar de já termos avisado e nos comunicado com eles antes da chegada. Tudo isso só pode ser feito se tivermos 3 mãos. 2. Falta de atenção aos detalhes - Estava chovendo muito no último dia da minha estadia. No caminho para o restaurante, passaremos pela recepção. 3 funcionários sentados no balcão, ninguém nos ajuda com a porta. Temos que fechar o guarda-chuva e abrir a porta, tudo isso pode ser feito se você tiver 3 mãos. 3. Nenhuma entrega adequada - pedimos para fazer o check-out às 12h30 e a equipe da recepção concordou. Às 12h20, eles nos ligaram dizendo que o horário de check-out é às 12h? Há outro problema também sobre isso que elaboraremos mais sobre as comodidades. 4. Não há equipe de engenharia trabalhando durante a noite. 5. De vez em quando, a segurança usará o passe e o guarda-chuva quando o motorista os chamar. (boa observação) A localização é boa se você estiver procurando por uma cafeteria, boutique ou algo que esteja fora da cidade Comodidades 1. Lembro-me de reservar uma villa inteligente. Na foto, há uma rede quando chego, não há rede. 2. Alexa é a casa inteligente que nem consegue acender todas as luzes, pois algumas das luzes não são mapeadas para Alexa 3. Quando fizemos o check-in na villa, era noite, então fomos ao restaurante para comer e voltamos para o quarto para arrumar e desempacotar nossas coisas. A torneira de água fria está com defeito. A equipe de plantão veio dar uma olhada e me disse que não havia nenhuma equipe de engenharia por perto, então eu tinha que tomar banho apenas com água quente, tendo em mente que era realmente água quente. Eram 2 da manhã. Recorremos à água engarrafada que nos foi dada para tomar banho e usamos a chaleira para misturar com a água fria para nos dar água morna. De manhã, a caminho do café da manhã, a equipe não me perguntou sobre isso. Até eu perguntar a que horas o encanador pode vir consertar minha torneira e eles não parecem saber o que aconteceu ontem à noite (manhã). Foi feita uma entrega adequada? No geral, estou realmente decepcionado com toda a estadia.

O hotel é lindo, o serviço é de primeira! Venha, você não vai se arrepender, os caras têm tudo o que você precisa para umas férias de qualidade. Também estamos prontos para realizar qualquer um dos seus desejos. Muito obrigado! A localização é excelente, há muitos lugares interessantes para comer, lojas por perto e há muitos serviços diferentes para um passatempo romântico.

Descansamos juntos, café da manhã muito gostoso, super localização. Todos os locais próximos