Usuário convidado
14 de junho de 2022
O check-in foi horrível! Temos sido um cliente fiel desde que abriram, razão pela qual estamos muito familiarizados com a área e não gostamos do incômodo de ir para um novo hotel. Mas este será o nosso último .O gerente feminino da recepção e seu material feminino da recepção foi rude quando chegamos. Eles insistiram que reservamos apenas 2 hóspedes em vez de 3 . E ao invés de descobrir a verdade, insistiu que estávamos errados e como se não estivéssemos dizendo a verdade. Então, quando mostrei a eles meu e-mail de confirmação de 3 convidados, ainda insisti que havia algum erro. Do que tivemos que recuperar nosso recibo do aplicativo de reserva e, finalmente, eles reconheceram que pagamos por 3 e ignoramos o assunto sem nem se desculpar. Desperdiçou bons 20 minutos, só porque eles não podem se incomodar em verificar mais. Experiência horrível, nos fez sentir tão indesejados. E o concierge vestindo uniformes brancos no 1º andar continuou nos dizendo, há uma taxa fixa de 150 -300 tbh em vez de taxímetro se quisermos pegar do hotel, que é um lixo. hotel apenas para pegar um taxímetro na estrada ou pediu ao pessoal de uniforme cinza, pois eles nos ajudarão a pegar um taxímetro. E por metro, acabamos pagando apenas bw 50 -100 thb max para os lugares que queremos ir. Sério, experiência muito ruim da equipe! Vai gastar nosso dinheiro em outro lugar!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google