Imperial Palace - Hotel & Eventos

Local agradável, aconchegante , atendeu as expectativas, preço bom, localização boa, higiênico e café da manhã perfeito, tudo muito gostoso e muita variedade!!!! excelente custo benefício , certamente voltarei !

Eu aluguei dois quartos, sendo que um seria casal o outro duas crianças e um adulto, me informaram na recepção que eu teria que eu teria que pagar 160 a mais para levarem um "suposto colchão" para a outra criança, pois não teria quarto disponível com mais uma cama, chegando no quarto do casal era um quarto com uma cama de casal e uma de solteiro e o outro quarto duas camas de solteiro, não era tão fácil fazer a troca de quartos? Ai solicitamos por conta para a camareira unir as duas camas de solteiro, onde virou uma de casal e pedi para as duas crianças e o adulto ficarem no quarto com duas camas, nós mesmo tivemos que resolver, não ligaram nem para saber se iriamos precisar do "suposto colchão que eu paguei 160 a mais no check-in", simplesmente não levaram, mas cobraram o valor. Preciso só de uma solução a respeito. A piscina eu não tive coragem de entrar, as cadeiras que ficam na piscina estavam verdes de lodo, a cachoeirinha preta de tanta sujeira, no quarto as cortinas com sangue ou sei lá o que, está podre, as toalhas estavam tão velhas que fiquei até com receios, de todos os hotéis que frequentei em Juazeiro, esse é o único que não vou voltar.

Quarto muito apertado, banheiro com odor retornando pelo ralo, ar-condicionado retornando leves pingos de água, ambiente interno precisando melhorias, achei estranho a política de pagamento antecipado.

Possui boa recepção (funcionários prestativos e cordiais), um diversificado café da manhã, ambiente silencioso, com serviço de quarto e restaurante, apresentando um cardápio variado e um espaço como piscina amplo.

Local agradavel e tranquilo. OK para quem vai a negocios so para dormir. O ponto negativo é o horario do cafe ser as 06:30 e não as 6h. Como muitos vendedores saem cedo para viajar, acaba saindo sem o cafe da manha.

Recepção, café da manhã, atendimento ao cliente, atenção, cuidado etc. Tudo que um bom hotel nordestino sabe fazer. Parabéns! Esqueci minha carteira, acharam na recepção, com tudo dentro. Além do cuidado na troca de quarto e a segurança.