Usuário convidado
25 de setembro de 2022
O hotel é muito típico dos hotéis de Barcelona, ou assim parecia. Prédio com 4 ou 5 andares e x quantidade de cômodos por andar.
A entrada principal é em open space, com elevador. Não há recepção. Existe um escritório, no 3º andar.
Porém, quando cheguei para fazer o check in, foi impossível fazê-lo, pois não havia nobofy lá. Meu e-mail e confirmação de reserva afirmavam que eu poderia fazer o check-in entre 14h e meia-noite. Cheguei às 22h30
Consegui, através de outro hóspede, entrar no prédio e liguei para o número que me foi dado do hotel. Falei com um homem e perguntei como poderia fazer o check-in e pegar as chaves do meu quarto. Ele apenas ficava me dizendo para verificar meu e-mail. Disse a ele que eu tinha um relatório que não dava mais informações sobre o que fazer. Ele continuou repetindo e desligou. Tentei inúmeras vezes ligar de volta para ele, mas sem resposta.
Estive lá com minha filha para comemorar seu aniversário de 10 anos. Então, obviamente fiquei frustrado e triste por ela, pois não foi um bom começo.
Falei com outros hóspedes que tentaram ajudar. Finalmente, um russo entrou com bagagem. Perguntei-lhe como ele fez o check-in e pegou as chaves. Ele me mostrou uma mensagem no WhatsApp dizendo para ir ao Hotel Argo, que fica a 4 minutos a pé.
Eu fui lá e tinha uma recepção e um homem lá que nos registrou 😁🥳
Você tem que pagar o imposto municipal, mas só pode fazê-lo em dinheiro. Eu não tinha nenhum, então fui instruído a usar o caixa eletrônico na estrada - custou-me 7 euros para sacar 20 euros!
Finalmente entrei no meu quarto! Era um quarto pequeno, não conseguia abrir totalmente a porta porque a cama estava atrapalhando.
Estava limpo. A cama era bastante dura, mas dormia muito bem, todas as noites, então....🤷🏼♀️
As paredes são extremamente finas, então você pode ouvir tudo - pessoas usando torneiras/água corrente, descargas de vasos sanitários, etc.
O quarto era limpo todos os dias/lixeira esvaziada todos os dias. Não há geladeira ou chaleira, no entanto.
1 casa de banho para partilhar entre cerca de 8 quartos
Como eu disse, o hotel parece ser muito estereotipado daquela área. Era barato e com boa localização - La Sagrada Familia e Casa Batlló a uma curta distância, além de muitos cafés e lojas/mini supermercados
Foi apenas uma comunicação extremamente ruim em relação ao check-in. Se alguém não vai ficar trabalhando lá até as 12h, então arranjos devem ser feitos - e-mails ou um aviso dizendo check-in em outro lugar, etc. ou apenas alterar os horários de check-in, não diga que você está aberto até meia-noite, quando não está !!.
Eu poderia facilmente ter dormido na entrada principal, com minha filha pequena. Dizer que fiquei muito irritado foi um eufemismo!!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google