Hotel Best 4 Barcelona

Hotel agradável, funcionários simpáticos e café da manhã delicioso. Excelente localização para quem gosta de vista para a praia.

Tenho viajado há muitos anos e quase nunca escrevi uma crítica negativa, mas este hotel é escandaloso. Às oito horas da manhã, o quadro pendurado na cabeceira caiu de repente! Eu tinha acabado de acordar e estava olhando para o meu telefone, e meu amigo ainda estava dormindo. Quando a pintura caiu, eu a bloqueei imediatamente. Um lado atingiu meu cotovelo e o outro lado atingiu o peito do meu amigo. Meu cotovelo inchou imediatamente e meu amigo acordou. Imagine se eu não tivesse bloqueado aquele golpe, uma pintura tão pesada e grande teria nos atingido diretamente no rosto! Ligamos para a recepção imediatamente, e a recepção prometeu que enviariam técnicos para dar uma olhada, mas ninguém apareceu depois de quinze minutos. Descemos até a recepção para perguntar, e a recepção disse que teríamos que esperar até que o técnico começasse a trabalhar às nove horas antes de podermos vir. Por volta das nove horas, o suposto técnico finalmente apareceu. O irmão mais velho puxou o gancho solto e pendurou a pintura de volta! Dissemos que o anzol estava solto e que era perigoso, mas ele disse que não entendia inglês. Encontramos a recepção novamente e a recepção disse que o técnico lhe disse "está tudo bem". Posso perguntar? Se o gancho for afrouxado e você o colocar de volta, você está esperando para atingir o próximo lote de clientes? A recepção disse de novo: o técnico disse que estava tudo bem. Estou realmente convencido! Eu disse tudo bem, não vamos nos preocupar com o próximo lote de clientes. O que devo dizer sobre minha lesão? A recepção disse apenas me diga o que você quer. Eu disse que queria um pedido formal de desculpas e uma compensação. A recepção disse: “Você quer fazer uma reclamação” e imediatamente tirou um formulário da gaveta. Ele era tão ágil que parecia estar acostumado a todo tipo de reclamação. Preenchemos o formulário de reclamação e o enviamos, mas não esperávamos receber um pedido de desculpas ou compensação. Se esta loja mudasse, não teria tantas críticas negativas. A propósito, existem muitos outros problemas com a sala: 1. A banheira é muito escorregadia, mas não são fornecidos tapetes antiderrapantes ou pontas. Escorreguei e quase caí enquanto tomava banho, e meu dedão bateu no metal do ralo. 2. O ar condicionado mal esfriava o ar. Fazia tanto calor em Barcelona à noite que não consegui dormir. 3. Há uma fivela de metal saliente no chão em frente ao vaso sanitário, que pode facilmente fazer alguém tropeçar. 4. O fecho automático da porta é muito antigo e muitas vezes emperra a porta, fazendo com que ela não feche bem. 5. A má localização não vale a pena mencionar em comparação. Há um cemitério ao lado do hotel, e o ambiente circundante também é muito sujo. Quando fiz a reserva, fiquei atraído pelo facto de estar perto da praia, não esperava que houvesse tantas “surpresas” à minha espera. Amigos que leram este meu comentário, todos nós temos orçamento para ficar num hotel de quatro estrelas. Não seria melhor encontrar um hotel mais confiável?

Bom serviço do hotel, os trabalhadores foram todos muito simpáticos. Quarto grande e bastante limpo, em geral tudo bem. Só o spa era um pouco pequeno, fora isso estava tudo bem.

A localização é boa e conveniente

Sauna nunca em uso. Estava sujo com o cabelo (molhado). Seque um bem legal... Mas custa 5e. Hotel era limpo e muito agradável... Perto do mar e área muito agradável... Mas um elevador morreu enquanto estávamos lá e precisávamos esperar até 10 minutos para sair do hotel a cada vez. O segundo elevador também estava perto de morrer. Tão barulhento e quebrado. Brakfast - ok... Mas muita gente vai lá e você precisa esperar na fila para entrar na área de jantar? Você paga e depois fica na fila por 10 minutos só para entrar. O resto é incrível.