Disney's Yacht Club Resort

Great location! But amenity wise could just be a Hampton inn.

Depois de passar vários dias maravilhosos no Universal Orlando (recomendo o Loews Portofino Bay Hotel!) estávamos ansiosos pela nossa estadia no Disney’s Yacht Club. Infelizmente, o hotel não correspondeu às nossas expectativas. Em todos os níveis. Nosso quarto era no nível Club, o que nos proporcionou algumas comodidades encantadoras. Café da manhã, lanches, lanches leves e café o dia todo sendo um deles. Nota para a gerência: meio a meio não deve ser a única opção para café/chá. Leite integral e leite desnatado são padrão em todos os lugares. Por favor, ofereça-os. Tínhamos quartos comunicantes. Um quarto possui um detector de fumaça diretamente acima da cama. A luz verde ilumina toda a cama à noite, assim como as luzes noturnas do banheiro. Fechar a porta do banheiro proporciona algum alívio. Pequenos insetos/insetos estavam nas pias (dos ralos?), inaceitáveis. A área da piscina foi uma decepção. Se você tiver a sorte de encontrar espreguiçadeiras, estará em meio a um cenário muito movimentado. O rio lento, embora divertido, carece de tubos suficientes. Você simplesmente tem que esperar que alguém saia e agarrá-lo rapidamente. Jantar. Se você não tem reservas nos restaurantes, boa sorte. Muito caro (quase US$ 5 o refrigerante), sendo a única opção para o dia todo (pegue e leve) o Market. A pior desculpa para um sanduíche de queijo grelhado que já vimos. Nossa maior reclamação sobre essa propriedade é a falta de atendimento médico. Nosso filho ficou doente e o concierge nos entregou um panfleto para os cuidados urgentes que eles utilizam: AdventHealth Centra Care Lake Buena Vista. Onde meu filho recebeu um “exame” de 30 segundos depois de termos sido deixados em uma sala gelada por 60 minutos. Isso está além da média da maior empresa de entretenimento “adequada para crianças” do mundo. Não ter um pediatra de plantão ou localizado no local (mesmo que em um hotel próximo) é ultrajante. Se conseguíssemos que um médico viesse ao nosso quarto no México, certamente a Disney World poderia oferecer esse serviço. Apenas mais um exemplo do modelo de negócios do “lucro sobre as pessoas” da Disney. Tão decepcionante. Não ficaremos novamente no Disney’s Yacht Club. Para um resort de “luxo”, esperávamos muito mais. Universal Florida é uma opção de férias muito melhor.

Serviço horrível, sem dúvida quase arruinou nossa lua de mel. Estávamos em 4240. Há uma varanda, mas ela dá para os fundos de uma área que prepara o café da manhã. É uma sala que realmente não deveria ter varanda. Isso não seria um problema, exceto que a caminhada até o quarto é bastante longa e a recompensa é uma lixeira nos fundos. Chegamos à cidade tarde na primeira noite, então inicialmente pensamos que era compreensível quando não tínhamos outra opção senão sanduíches frios do mercado do hotel. No entanto, pareceu frustrante descobrir que não havia uma maneira direta de entrar em contato com alguém que pudesse fazer um pedido antecipado para o serviço de quarto 24 horas que a internet dizia estar disponível. Quando chegamos, a recepção nos informou que este hotel caro obviamente não tinha nada como o conceito abstrato de serviço de quarto. Nossas malas não chegaram em nosso voo, mas eram esperadas ao meio-dia do dia seguinte. No dia seguinte passamos nos parques e chegamos tarde na noite seguinte. Mais uma vez, não somos do tipo que espera ser atendido de mãos e pés. Mas por esse preço, esperávamos serviços relativamente básicos associados ao preço. Apesar das malas terem sido entregues às 11h, elas ainda estavam na estação do carregador. Se eu estivesse pagando $ 300 por noite, não me importaria, mas com uma noite de $ 600, não ter nossas malas entregues no quarto parece completamente ridículo. Após 30 minutos, localizamos as malas e as carregamos para o quarto. Se o serviço de carregador não traz malas para o quarto, qual é exatamente o objetivo do serviço de carregador? (O que você diria ... você FAZ aqui?) 2 noites depois, chegamos bem antes das 22h e nos disseram novamente que a "cozinha está fechada", pois fecha às 22h. Nenhum alimento está disponível fora das opções frias no mercado. O aplicativo diz que todas as nossas opções de comida fecham às 23h. Nada sugere que a cozinha feche às 22h. Além disso, ao tentar entrar em contato com alguém para abordar/discutir/resolver essas ou quaisquer outras questões durante a estadia, foi impossível falar diretamente com a unidade envolvida. Em vez disso, tudo precisava passar por um sistema excessivamente automatizado que, em última análise, levava apenas a um representante centralizado. Se eu quiser falar com a recepção do meu hotel local de $ 150 / noite ou $ 4 / restaurante de cerveja, tenho um número direto fácil para ligar. Se eu quiser falar com alguém no meu hotel Disney de $ 600 / noite, estou sem sorte. Por que eu escolheria essa opção novamente quando há tantas outras opções corporativas e AirBnB disponíveis? Se eu quisesse apenas ficar em um lugar para dormir, eu teria ficado no hotel facilmente acessível na estrada. Por $ 600 / noite, eu esperava um pouco mais.

A beautiful nautical themed hotel, situated in the heart of Disney. Breathtaking decor, that teleports you immediately as you walk in to the lobby. This hotel is a 5 minute walk to Epcot and has everything you need to enjoy your stay. The cast members are dressed the match the theme and have impeccable work ethic to ensure their guests have the perfect stay. We had a water view room. Which was perfect. We could see the hustle and bustle on tue boardwalk and at 9pm we could watch the fireworks in the comfort of our room. The room provided a safe, an iron and fridge. Sadly, the lack of TV choices such as Disney plus was a certain miss. During our stay, sadly hurricane Milton head right for us. The let down here was the hotel did not provide nothing for its adult guests. As the children sat in the lobby playing games and being kept happy. Us adults were not allowed to leave the hotel and had to endure a night in our room while Milton headed for us. No gift basket no free Disney plus. Absolute nothing. They expecting you to pay for Disney and even drinks in the cafe downstairs. The parks closed for almost 2 days. It was a shambles. Very sad how a multi billion company could not provide its guests with a free meal or complimentary tv package to keep the adults entertained. However, once Milton left. Everything returned back to normal and we continued to enjoy our stay. This hotel had certain must and I hope we will be back to stay.

Nice hotel but the Disney magic isn't what it used to be. We stayed here for my daughter's 16th birthday. The location is great and the grounds are beautiful. I love how your name is on the TV when you checkin. The fire alarm went off one morning at 6:00am and we exited through this area where all the kitchen staff also exited. They were all very helpful in showing us where to go and making sure people didn't go back in. We would have liked better options for quick service and more seating in there. Most stuff was pre made that you had to grab yourself in a fridge etc. The pool chairs are an issue as in most hotels. Our arrival day we couldn't find any chairs. The next time we went we found a few. There were towels next to me on several chairs and no one sat there the entire 3 hours I was there. My daughter and I went to the lobby on her birthday to get a birthday button and "the captain" helped us. He grabbed a button placed it on the counter, rolled a sharpie over and walked away. We were shocked how it was handled and he didn't even say Happy Birthday. (the Disney magic isn't there anymore, saw instances of this in the park too). We liked the hotel but it's just not worth the price for what you get.

We visit Disney once or twice a year. Have stayed all levels Value, Mod, Delx. We travel the USA frequently and in other cities stay in 4 or 5 diamond properties (Vegas, Denver, CA resorts). For the past several years we have stayed at the Disney POFQ Moderate for 8 days. We had already booked a bounceback offer for the Yacht Club for 8 days in April 2025, so for this shorter Long-Weekend trip we tried the Yacht Club, and unfortunately when we got home, contacted our Travel Agent to cancel/switch the Yacht Club for the upcoming April trip to either Poly or POFQ. The following is why: Pros: 1. Yacht is great location for Epcot (via walking or boat) and HS (via boat). Buses not busy (only AK, DS, MK) since most guests going to other parks. With Early Entry this was GREAT and allowed us early entry where we rode Mill Falcon, Toy Story 3x in a row, etc with no more than 10 minute wait for all those rides and then also Remy with no wait since back entry before front entry guests could get there. 2. YC is a hotel not a motel, so once inside, rooms accessed via interior halls. 3. Front of House staff very nice and helpful 4. Had "end of hall room" which meant no guest on one side so VERY quiet. However, early one morning another guest made a very loud work call right outside our door...good thing I wasn't a competitive company as I heard the entire call (smile) 5. Bath room larger than Moderate, and enough cubbies with doors to "put away" all items and luggage for a clean room. Cons: (reasons not staying here again) 1. Had a balcony but it was unusable as it looked out at "swampy" area with mosquitos. 2. MAIN reason we booked Deluxe was for a couch, but got a chair instead? Travel agent said "not guaranteed" and reserved for parties of 4 or 5 (so couples don't matter? Wish she would have told us that before booking) 3. Food choices were awful for us. We don't eat beef nor chicken and eat breakfast and then one afternoon meal only. This is a place for steak eaters and those who eat late (many lounges or restaurants do not open until 5 or require reservations or mainly serve meat dishes). Even the Marketplace sandwiches were "pre-made" so no substitutions. We literally ate a child's grill cheese in room, steak fries (not on menu but requested) and a wedge salad at a lounge, and then PB crackers we brought from home). We could have walked back to Epcot, but due to the extreme heat and humidity by the time we got back to room, just couldn't fathom that so maybe during different time of year that would be a difference. No idea what family's with kids would eat here--as even the Ice Cream Shoppe required a reservation. 4. Most staff was great, but had one negative incident with bartender in a lounge. Mid-day after park, went to lounge for cocktails and lunch (where we found fries only). Started out great and had two rounds and fries, but then another couple of parties came in. They were loud and literally brushed hair at bar over the trays wit