Hilton Beijing Wangfujing

Avaliações do Hilton Beijing Wangfujing

Hilton Beijing Wangfujing

No. 8 East Wangfujing Street, Dongcheng District, Beijing, 100006, ChinaVer detalhes do hotel
Hilton Beijing Wangfujing
Hilton Beijing WangfujingHilton Beijing WangfujingHilton Beijing Wangfujing
Verifique os quartos disponíveis para suas datas de viagem
Garantimos o melhor preço
1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.6/5
Muito bom
4102 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.5
Limpeza4.6
Filtrar por:
Classificar por:
Todas as avaliações(4102)
Avaliações positivas(3899)
Avaliações com fotos/vídeo(925)
Equipe da recepção cordial(330)
Quartos grandes(310)
Conveniente para compras(192)
Próximo ao shopping(165)
Comida excelente(82)
Piscina excelente(37)
Iluminação mediana(30)
Avaliações negativas(203)
Aཽ…fuི🎩M་r
Quarto Twin Deluxe Plus
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
30 avaliação
0.5/5
Publicado em 8 set 2024
Eu não esperava que o Hilton Hotel em Pequim fosse assim. Foi uma experiência de check-in muito ruim. Liguei para a recepção cinco ou seis vezes para pedir algo, mas nada foi dado. Foi dado um saco de lixo. Foi realmente sem palavras Capítulo 1 Isso aconteceu uma vez e percebi que o ambiente no quarto estava extremamente sujo. Disseram-me que o depósito seria reembolsado em três dias, o que não é o que um hotel rápido faria. fazer.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos saber que o hotel não atendeu às suas expectativas em alguns aspectos durante a sua estadia e não lhe proporcionou uma experiência satisfatória. Em primeiro lugar, o hotel pede sinceras desculpas pelo atraso no nosso serviço devido a vários motivos! Além disso, você relatou que o ciclo de reembolso do depósito é longo. Se você usar um cartão bancário para pré-autorizar o depósito no momento do check-in, o tempo específico para o saldo chegar depende dos procedimentos operacionais do banco. sete dias para chegar. Cada banco emissor do cartão conclui o processo. O prazo comercial prevalecerá. Se você tiver alguma dúvida sobre o depósito, entre em contato com a recepção do hotel para saber mais sobre sua situação específica. Devido à proteção de privacidade da plataforma, não podemos confirmar sua reserva específica e informações de check-in. Não recebemos nenhum feedback dos hóspedes recentemente sobre o ambiente sujo do quarto. O hotel sempre se comprometeu a fornecer aos hóspedes um ambiente confortável e seguro. e ambiente de check-in limpo Se for conveniente para você, seja bem-vindo. Sua ligação para a central de reservas e atendimento do hotel será transferida para o escritório administrativo para nos ajudar a melhorar continuamente a qualidade do serviço! Obrigado novamente pelo seu feedback e desejo tudo de melhor em seu trabalho e em sua vida!
Usuário anônimo
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
34 avaliação
0.6/5
Publicado em 6 jun 2024
Pior hotel cinco estrelas. Além do quarto grande, todo o resto é insatisfatório, o atendimento é ruim, as instalações são precárias, o carpete está sujo e manchado, a exaustão do banheiro não funciona, o banheiro cheira a urina, a porta do chuveiro só pode ser fechada como a imagem, após o uso Toda a toalha de chão fica encharcada
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos saber que o hotel não atendeu às suas expectativas em alguns aspectos durante a sua estadia e não lhe proporcionou uma experiência satisfatória. Como o hotel está aberto há mais de dez anos, sabemos que algumas instalações e equipamentos do hotel apresentam alguns sinais de envelhecimento. Embora tenhamos reforçado a manutenção e conservação diária, ainda haverá diferenças de cor ou diferenças de cor nos tapetes. devido à idade. Foi um problema como a água corrente lenta no banheiro. Atualmente. O plano de renovação que foi adiado pela epidemia foi programado. Ao mesmo tempo, o hotel está localizado no distrito de Wangfujing. Existem atrações turísticas nacionais e estrangeiras famosas nas proximidades, e também existem grandes centros comerciais que integram restauração e entretenimento. e compras nas proximidades. Quer seja uma viagem de negócios. Se você ainda estiver viajando para Pequim, acredito que o Hilton Beijing Wangfujing é sua melhor escolha! Devido à proteção da privacidade da plataforma, não podemos confirmar a sua reserva específica e informações de check-in, nem sabemos o que aconteceu especificamente durante a sua estadia para que você tenha uma sensação tão desagradável. Se você estiver disposto a compartilhar mais detalhes ou experiências conosco durante sua estadia, fique à vontade para ligar para a central de reservas e serviços do hotel e se transferir para o escritório administrativo para nos ajudar a descobrir as deficiências em nosso trabalho e fazer melhorias, para que possamos melhorar continuamente a qualidade do serviço! Obrigado novamente pelo seu feedback e estou ansioso para me comunicar com você. Desejo a você tudo de melhor em seu trabalho e em sua vida!
Usuário convidado
Suíte Estilo Twin
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 mai 2024
Meu voo de volta para Guangdong foi cancelado e reservei um hotel em pouco tempo, o serviço foi particularmente atencioso durante todo o processo. , ou recomendações de restaurantes, eram muito confiáveis. Minha família ficou muito satisfeita, e as crianças também aprenderam que dobrei a toalha e dobrei o coelho, pronta para voltar e mostrar minhas habilidades para minha irmã. na próxima vez que eu for a Pequim.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing e nos dar uma avaliação perfeita. Seu reconhecimento é um grande apoio e incentivo para nós! Obrigado pelo seu generoso reconhecimento e afirmação do trabalho de Ding Yuzhu, um dos nossos muitos membros notáveis ​​da equipe. Compartilhamos isso com chefes de departamento e membros da equipe. Isso nos inspirará a continuar trabalhando duro para oferecer aos clientes serviços profissionais e calorosos. ! Obrigado novamente pelo seu feedback. Todos os funcionários do hotel aguardam sinceramente a sua visita novamente!
Yuwanwanwanwan
Suíte luxuosa
Hospedou-se em abr 2024
Família
30 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 mai 2024
Robin estava sempre lá para cumprimentá-lo quando você fazia check-in ou check-out. O serviço foi caloroso e atencioso, e todas as dúvidas levantadas foram resolvidas com cuidado. A localização é excelente e o quarto é limpo e arrumado. Escolherei na próxima vez.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Em primeiro lugar, obrigado por ficar no Hilton Beijing Wangfujing e sinceramente obrigado por seus comentários e seu reconhecimento para nós. Obrigado pelo seu generoso reconhecimento e elogios ao trabalho de Robin, um dos nossos muitos excelentes membros da equipe. Compartilhamos seus comentários com os chefes de departamento. Este é um grande apoio e motivação para o hotel e para a equipe. Continuaremos a trabalhar arduamente para oferecer aos hóspedes uma experiência de estadia mais confortável e melhores serviços. Obrigado novamente pelo seu feedback e esperamos sinceramente vê-lo novamente!
Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em mar 2024
Família
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 mai 2024
Uma família de quatro pessoas 👨👩👧👦 O tipo de quarto é muito adequado, embora tenha sido renovado em 2009, é bastante agradável em comparação com hotéis próximos com preços semelhantes. ~
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Fico muito feliz em ver que este hotel lhe trouxe uma experiência muito satisfatória em todos os aspectos. É uma honra poder proporcionar-lhe uma experiência satisfatória. Seu feedback também traz grande apoio e incentivo à nossa equipe. Continuaremos a trabalhar duro para oferecer aos hóspedes um ambiente de vida mais confortável e seguro e melhores serviços! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!
Usuário anônimo
Quarto Deluxe Plus
Hospedou-se em mar 2024
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 abr 2024
É uma boa escolha escolher um hotel Hilton quando você vem a Pequim. É conveniente fazer coisas e fazer compras! O atendimento da Nicole no check-in também foi ótimo! Eles até me mudaram para uma suíte! O serviço de quarto também é bom! Continue na próxima vez que vier a Pequim
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing e nos dar uma avaliação perfeita. Seu reconhecimento é sem dúvida um grande apoio e incentivo para nós! Obrigado pelo seu generoso reconhecimento ao trabalho de Nicole, um dos nossos muitos membros excepcionais da equipe. Nós o compartilhamos com os chefes de departamento e membros da equipe. Isso nos inspirará a continuar trabalhando duro para oferecer aos hóspedes serviços profissionais e calorosos. Obrigado novamente pelo seu feedback. Todos os funcionários do hotel aguardam sinceramente a sua visita novamente!
Eddie dawenwen
Quarto Twin Deluxe Plus
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 abr 2024
Embora o hotel seja bastante antigo, as instalações são muito boas. A atitude de serviço do pessoal é muito boa e a sala é limpa. As duas recepcionistas da Ann Robin são muito simpáticas👌🏻
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Fico muito feliz em ver que este hotel lhe trouxe uma experiência muito satisfatória em todos os aspectos. É uma honra poder proporcionar-lhe uma experiência satisfatória. Seu feedback também traz grande apoio e incentivo para nossa equipe! Actualmente, o plano de decoração que foi adiado pela epidemia foi colocado na agenda. Trabalharemos arduamente para superar alguns desafios causados ​​pelo hardware e proporcionar aos hóspedes um ambiente de estadia mais confortável e acolhedor ao máximo, com base nas nossas próprias circunstâncias! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!
Hoe
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em mar 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 abr 2024
O atendimento prestado pela equipe de check in - não pegou o nome dele - no turno de 1º de abril às 17h45 foi impecável! (cabelos curtos, rosto redondo com óculos na recepção - lado direito) gostaria de parabenizá-lo pela atenção, educação que nos fez sentir muito bem-vindos. Também quero agradecer especialmente à estagiária de concierge Mia Su que me ajudou duas vezes no dia 2 de abril com minha caixa de papelão com os itens comprados, ajudou a carregar a caixa/e também ajudou a falar com meu motorista didi no terminal certo para onde ir. Ela foi educada, prestativa e profissional. O atendente na frente do hotel foi muito prestativo com nossas malas pesadas e caixas de papelão cheias de produtos especiais de Pequim no dia 2 de abril, às 16h45, quando estávamos saindo para o aeroporto. Obrigado Hilton Beijing, adoro o quarto e o bom serviço prestado por todos os funcionários aqui. Definitivamente voltarei novamente Por último, obrigado pelo lindo urso Hilton de Robin Lin Da Fu.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Saudações do Hilton Beijing Wangfujing e gostaríamos de agradecer por ter dedicado seu tempo para escrever sua avaliação e fornecer seu precioso apoio ao nosso hotel. Em primeiro lugar, temos o prazer de ler que o nosso Hotel deixou uma memória positiva de uma excelente estadia e tornou a sua visita a Pequim ainda mais agradável, e também estamos orgulhosos dos membros da equipa que prestaram um serviço tão acolhedor, caloroso e atencioso. durante sua estadia. Seu reconhecimento é a motivação para fazermos melhor! Obrigado mais uma vez pelo seu feedback sincero. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta e oferecer outra ótima experiência!
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2024
Outros
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 mar 2024
O hotel está em uma boa localização, no centro, perto de Wangfujing e do Union Hospital. A sala é relativamente grande e tem instalações completas. Embora houvesse muitos convidados, o serviço era de alto padrão, especialmente o gerente Ding Yuzhu, que era muito profissional e cuidadosamente deu pequenos presentes e ajudou a guardar a bagagem. No geral muito satisfeito
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Em primeiro lugar, obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing e sinceramente obrigado pelo seu feedback e pelo seu reconhecimento. Obrigado pelo seu generoso reconhecimento e elogios ao trabalho de Ding Yuzhu, um dos nossos muitos excelentes membros da equipe. Compartilhamos seus comentários com os chefes de departamento. Este é um grande apoio e incentivo para o hotel e para a equipe. Continuaremos trabalhando duro para oferecer aos hóspedes uma experiência de estadia mais confortável e melhores serviços! Obrigado novamente pelo seu feedback e esperamos sinceramente vê-lo novamente!
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 mar 2024
O quarto era limpo, arrumado e espaçoso. Muito boa experiência de alojamento, o pequeno-almoço também é muito bom, rico em variedade, e a atitude de serviço do pessoal do Frente é muito boa! Quem nos atendeu foi o gerente Li Min, que teve uma atitude muito boa! O quarto fornecido pode ver diretamente a Garrafa Chinesa e o edifício CCTV!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing e nos dar uma avaliação perfeita! Estou muito feliz em ver que este hotel lhe trouxe uma experiência muito satisfatória em todos os aspectos da sua estadia. É uma honra poder lhe proporcionar uma experiência satisfatória; Ao mesmo tempo, agradecemos sinceramente pelo seu generoso reconhecimento e afirmação do trabalho de Li Min, um dos nossos muitos membros notáveis ​​da equipe. Estamos honrados por você ter experimentado nosso serviço atencioso e atencioso. membros da equipe profissionais e entusiasmados! Todos os membros do hotel se esforçam para cumprir o compromisso de serviço da marca Hilton e fazer com que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e afetuoso! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!
Menglou92
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2024
Outros
2 avaliação
1.7/5
Publicado em 29 mar 2024
1: Hotel muito antigo, com má higiene geral e ambiente desatualizado 2: A recepção disse que o check-in às 15:00 e o check-out às 12:00 eram necessários. Cheguei às 12:00 e eles não encontraram um quarto para mim até às 14:30. 3: A atitude do serviço no escritório frontal é pobre.As minhas toalhas foram emitidas no escritório frontal quando cheguei.Esta é a primeira vez que encontro tal problema depois de ficar num hotel de cinco estrelas tantas vezes. 4: Esta é a primeira vez que faço uma avaliação tão negativa a um hotel cinco estrelas.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Lamentamos saber que o hotel não atendeu às suas expectativas em alguns aspectos durante a sua estadia e não lhe proporcionou uma experiência satisfatória. Em primeiro lugar, como o hotel está aberto há mais de dez anos, sabemos que algumas instalações e equipamentos do hotel apresentam alguns sinais de envelhecimento. Actualmente, reforçámos a manutenção e conservação diária e o plano de decoração. atrasado pela epidemia foi organizado no cronograma. Além disso, o hotel está localizado na área de Wangfujing, com atrações turísticas nacionais e estrangeiras famosas nas proximidades, bem como grandes shoppings que integram restaurantes e compras. Quer você esteja em uma viagem de negócios ou visitando Pequim, acredito que o Hilton Beijing Wangfujing é sua melhor escolha! Em relação aos horários de check-in e check-out que você mencionou, como na maioria dos hotéis, o horário normal de check-in do hotel é às 15h. Ao mesmo tempo, os hotéis responderam ativamente ao apelo do Governo Municipal de Pequim. A partir de 1º de maio de 2020, os hotéis de Pequim não estão autorizados a fornecer proativamente itens descartáveis, incluindo escovas de dente, pentes, escovas de banho, lâminas de barbear, lixas de unha e sapatos. polidores. Os três pontos mencionados acima estão claramente anunciados na plataforma que você reservou. Devido à proteção de privacidade da plataforma, não podemos confirmar suas informações específicas de reserva e check-in. Se você tiver sugestões ou comentários específicos sobre nossos serviços, ligue para a central de reservas e serviços do hotel e transfira para o escritório administrativo para. ajude-nos a encontrar a pessoa com quem estamos trabalhando. Corrigiremos as deficiências e as melhoraremos para melhorar continuamente a qualidade do serviço! Obrigado novamente pelo seu feedback e estou ansioso para me comunicar com você. Desejo-lhe um bom trabalho e uma vida feliz!
Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em fev 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 mar 2024
Instalações: Instalações completas, Higiene: limpo e arrumado Ambiente: Muito perto do Union Hospital, transporte conveniente, muito perto da estação de metrô, muito perto da rua de pedestres Wangfujing Atendimento: O atendimento é muito bom A comida no quinto andar também era muito deliciosa e o atendimento era muito bom.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/10
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Fico muito feliz em ver que este hotel trouxe a vocês uma sensação muito satisfatória em todos os aspectos. Como um valioso cliente do Hilton Hotel Group, o seu reconhecimento e elogios em todos os aspectos do nosso negócio é o que sempre buscamos! Continuaremos a trabalhar duro para oferecer aos hóspedes um ambiente de vida mais confortável e seguro e melhores serviços! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2024
Família
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 23 mar 2024
Trouxe meus filhos para Pequim no fim de semana e escolhi ficar no Wangfujing Hilton. A localização é muito conveniente e o serviço do hotel também é muito bom. Também atualizamos para um quarto king super deluxe gratuitamente. A área é muito espaçosa. Obrigado ao gerente de recepção Elton por responder com entusiasmo a todos os tipos de perguntas.Desta vez, estou muito satisfeito com a minha estadia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Estamos muito felizes em ver você fazendo check-in neste momento. A localização superior do hotel traz comodidade para sua viagem. Estamos muito honrados em passar momentos agradáveis ​​com você! Ao mesmo tempo, agradecemos sinceramente o seu generoso reconhecimento e elogios ao trabalho de Elton, um dos nossos muitos membros notáveis ​​da equipa. Isto irá encorajar-nos a continuar os nossos esforços e a proporcionar consistentemente aos hóspedes um ambiente de vida confortável e seguro e de alta qualidade. -serviços de qualidade! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!
mhy4587
Quarto executivo deluxe twin
Hospedou-se em fev 2024
Família
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 mar 2024
A localização do hotel é muito conveniente.É conveniente ir a qualquer lugar, Tiananmen, a Cidade Proibida e Jingshan estão todos muito próximos da beleza Li Min Aimee no escritório frontal. o melhor cinco estrelas!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing! Estamos muito felizes em vê-lo fazer o check-in neste momento. A localização superior do hotel traz comodidade para sua viagem. Espero que esta viagem tenha deixado ótimas lembranças em você! Obrigado novamente por nos dar seu feedback. Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma experiência mais perfeita na próxima vez que você se hospedar! Desejo-lhe sucesso no seu trabalho e uma vida feliz!
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2024
Sozinho(a)
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 mar 2024
Este Hilton é realmente um líder em hotéis de negócios. Do porteiro à recepção e ao pessoal que se encontra na estrada, eles vão cumprimentá-lo calorosamente. por muito tempo. Geralmente, apenas a equipe do lounge executivo pode cumprimentá-lo calorosamente (risos). A sala é muito espaçosa e confortável, e as instalações não estão desactualizadas por causa da história do hotel, pelo contrário, são muito encantadoras. O mini-bar também é gratuito, e o hardware e o software são bastante poderosos. A localização é muito vantajosa Das janelas do chão ao teto no sul, você pode ver o prédio do Departamento de Internação de Xiehe bem na sua frente. Lenda ao lado, e você só faria reservas no Hilton quando chegasse ao setor de internação. Desta vez, você acidentalmente descobriu que o setor de internação fica bem na sua frente. O ambulatório está conectado nos fundos, então é muito próximo. para o ambulatório ou para o departamento internacional do Hilton atrás do Hilton fica o Macau Center e o APM. Fiz uma massagem na caverna à noite e foi muito relaxante. é muito conveniente.É perto da Rua Wangfujing.É também muito perto. Obrigado ao gerente da recepção Elton por seu serviço entusiástico, voltarei na próxima vez, se necessário.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/7
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por escolher ficar no Hilton Beijing Wangfujing e nos dar uma avaliação perfeita! Estou muito feliz em ver que este hotel lhe trouxe uma experiência muito satisfatória em todos os aspectos da sua estadia. É uma honra poder proporcionar-lhe uma sensação satisfatória. Ao mesmo tempo, agradecemos sinceramente pelo seu generoso reconhecimento e afirmação do trabalho de Elton, um dos nossos muitos excelentes membros da equipe. Estamos honrados por você ter experimentado nosso serviço atencioso e atencioso. e membros da equipe entusiasmados! Todos os membros do hotel se esforçam para cumprir o compromisso de serviço da marca Hilton e fazer com que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e afetuoso! Obrigado novamente pelo seu feedback. Em nome de todos os funcionários do Hilton Beijing Wangfujing, aguardo sinceramente a sua visita novamente!