Holiday Inn Express Beijing Badaling

Avaliações do Holiday Inn Express Beijing Badaling

Holiday Inn Express Beijing Badaling

1-6F, Building 19, No.1 North Guishui Street, Yanqing District, Beijing, ChinaVer detalhes do hotel
Holiday Inn Express Beijing Badaling
Holiday Inn Express Beijing BadalingHoliday Inn Express Beijing BadalingHoliday Inn Express Beijing Badaling
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
1025 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(1025)
Avaliações positivas(1005)
Avaliações com fotos/vídeo(272)
Ambiente elegante(154)
Ótimo para crianças(129)
Café da manhã delicioso(99)
Equipe da recepção cordial(82)
Fontes termais relaxantes(51)
Tem instalações para crianças(46)
Vista para o jardim(28)
Avaliações negativas(20)
Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 1 set 2024
O cara que fez o check-in durante o dia me atualizou para uma suíte. Fiquei muito satisfeito com a minha estadia, mas o que aconteceu a seguir aconteceu. 1. O hotel oferece um serviço de lavanderia e secagem self-service Quando fui lavar a roupa por volta das 0h, o sabão em pó desapareceu. quarto, sabendo que o sabão em pó acabou. Seria bom lembrá-lo, deixe-me correr de um lado para outro algumas vezes e voltar para dizer que o sabão em pó acabou. o banquinho e nem levantou a cabeça. Você respondeu: Isso mesmo, não tem mais sabão em pó amanhã. Primeiro, ele não preparou peças de reposição suficientes. Segundo, ele não forneceu uma solução. Terceiro, ele nem se preocupou em mostrar sua atitude. 2. Por alguma razão, o gel de banho e o xampu, incluindo o sabonete para as mãos, eram muito oleosos e escorregadios quando lavados. situação, e eles receberam um novo banho. O jovem verificou a verificação. Ele lavou as mãos com gel de banho e lavou-as mais de 20 vezes. A espuma ainda estava oleosa e escorregadia. sobre a verificação e esperei a resposta deles na sala. Ele não aceitou, não recebi nenhuma resposta, muito menos a solução, estava com tanto sono que adormeci. 3. Às 7h da manhã, saí e saí. Queria perguntar ao jovem do turno do dia sobre o gel de banho e outras coisas que esqueci e não desperdicei. daquela vez. Corri para a Grande Muralha, não posso me dar ao luxo de ofendê-lo.
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Resposta da propriedade: Obrigado por apontar as deficiências no serviço do nosso hotel. Atribuímos grande importância ao seu feedback e nos comunicaremos com os departamentos relevantes para fazer melhorias com base nos problemas mencionados. Faremos alterações oportunas nos problemas que você comentar e verificaremos e complementaremos prontamente os suprimentos necessários para garantir sua conveniência. e fortalecer o treinamento dos funcionários. Lamentamos profundamente o transtorno causado a você. Agradecemos sinceramente seus valiosos comentários sobre nossos serviços e instalações. Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jul 2024
Casal
5 avaliação
1.7/5
Publicado em 29 jul 2024
Eu me senti um pouco mal.Quando cheguei, a porta do quarto não podia ser aberta duas vezes, então mudei o quarto. mudei de quarto mais tarde e perguntei se poderia mudar para 2. Andares, claro que não... Os pisos estão cada vez mais baixos, e não há shampoo no quarto... Há duas garrafas de condicionador... Perguntei. mais tarde, se houvesse roupões de banho, mas não havia nenhum.A higiene era um pouco pobre.Quando entrei na porta, senti que havia muitas manchas de água no banheiro. nem olho para cima... É um absurdo, e o quarto é bem pequeno... Ninguém fica satisfeito... Pela primeira vez, sinto que o serviço do Intercontinental é tão ruim...
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, seja bem-vindo ao nosso hotel. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Insistimos sempre que apenas um serviço consistente de alta qualidade é o elo mais forte entre nós e os nossos hóspedes. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado a você durante esta estadia. Os departamentos relevantes do hotel irão definitivamente investigar. Independentemente do motivo, o hotel não permitirá que os hóspedes fiquem desapontados devido ao mau serviço ou higiene. Também reforçaremos a formação do pessoal da recepção e esperamos sinceramente que ainda nos possam dar confiança. Acredito que na próxima vez que nos encontrarmos você terá uma sensação nova! Aguardamos a sua visita novamente e nos dando a oportunidade de lhe prestar melhores serviços. Desejo a você uma vida feliz! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Liuxinghuayuansan
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jul 2024
Sozinho(a)
29 avaliação
2.5/5
Publicado em 1 ago 2024
Serviço: Médio Instalações: Geral Meio Ambiente: Geral Serviço: médio
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, seja bem-vindo ao nosso hotel. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Insistimos sempre que apenas um serviço consistente de alta qualidade é o elo mais forte entre nós e os nossos hóspedes. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado a você durante esta estadia. Os departamentos relevantes do hotel irão definitivamente investigar. Não importa qual seja o motivo, o hotel não permitirá que os hóspedes fiquem desapontados devido ao mau serviço ou higiene. Esperamos sinceramente que você ainda possa nos dar confiança, acredito que na próxima vez que nos encontrarmos, você terá uma nova sensação! Aguardamos a sua visita novamente e nos dando a oportunidade de lhe prestar um melhor serviço. Desejo a você uma vida feliz! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express"
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Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em nov 2023
Família
2 avaliação
2.7/5
Publicado em 12 nov 2023
Uma avaliação muito justa. É óbvio que a capacidade do hotel para lidar com as férias é insuficiente. 1. Quando cheguei ao hotel por volta das 1:30, disseram-me que não poderia fazer o check-in até às 2:00, ainda me disseram que nenhum quarto tinha sido limpo, e só por volta das 2:00. :40 que consegui arranjar um quarto duplo. Durante este período, todos os hóspedes estavam à espera e ninguém sabia responder quando poderiam fazer o check-in. 2. Ninguém atendeu o telefone no escritório frontal depois de passar, as coisas entregues foram atrasadas. O escritório frontal disse que poderia ajudar com a entrega, mas na verdade ninguém cuidou disso. para pegá-lo sozinho. 3. O café da manhã estava desarrumado, obviamente não havia pessoal suficiente, as mesas que eu havia limpado haviam sumido e não havia mais nada. Quando conversei com o pessoal, disse que o chefe não adicionou mais pessoas, e. Eu tive uma grande dor de cabeça. 4. A atitude de serviço do pessoal ainda é muito boa, a fonte termal é boa e as crianças divertem-se muito. O quarto é médio.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, seja bem-vindo ao nosso hotel. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Insistimos sempre que apenas um serviço consistente de alta qualidade é o vínculo mais forte entre nós e os nossos hóspedes. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado por esta estadia. O hotel está no auge durante os finais de semana, mas não importa o motivo, o hotel não permitirá que os hóspedes fiquem desapontados devido ao mau serviço ou higiene. nos dê confiança, e acredito que o próximo encontro lhe dará uma sensação nova! Aguardamos a sua visita novamente e nos dando a oportunidade de lhe prestar melhores serviços. Desejo a você uma vida feliz! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Ladechengzi🍯
Quarto standard (2 Beds)
Hospedou-se em jan 2023
Família
6 avaliação
2.7/5
Publicado em 27 jan 2023
Fiquei no Express Hotel por um dia e fiquei no Crowne Plaza por um dia. O Express Hotel é definitivamente pior em todos os aspectos, mas o preço está lá. Não há problema com a marca InterContinental, apenas um serviço suave. Porque minha filha estava com fome depois de dar um mergulho nas fontes termais, ela tinha que comer apenas três prateleiras das únicas máquinas de venda automática do hotel com produtos. Ela esqueceu biscoitos de arroz, amendoim e outra coisa. Comprei-o e o recepcionista não conseguiu operá-lo. A sala de pequeno-almoço é surpreendentemente pequena e não consegue suportar a procura de pequeno-almoço. É seriamente inconsistente com o número de quartos. Quanto às fontes termais, o objectivo do primeiro dia é mergulhar nas fontes termais. Só os hóspedes do hotel podem mergulhar nelas. Isto não é mau, mas o estilo japonês é muito simples. Há apenas um telhado de estrutura de aço acima da linha de visão, dificultando a captura de fotos. Não há nome para banho medicinal e banho de ervas, e não há exibição da temperatura da água. É preciso esticar os pés para testar a água um por um para saber a temperatura. O porta-roupões está sempre vazio e completamente esgotado. Ao lado da cama de ardósia fica a área de descarga, que leva diretamente à área de descarga externa. Quando a porta é aberta, os trabalhadores que descarregam as mercadorias vão diretamente para a área de águas termais. cama de ardósia acorda de repente do frio. Essa experiência logística é muito ruim. A pior experiência foi o buffet, que consistia em um barco cheio de sushi, quatro pratos quentes, uma pilha de carnes grelhadas (todas grelhadas em rolinhos de carne grandes e gordurosos, meu marido que adora carne ficou enojado depois de dar uma mordida) e duas pizzas ( não importa o sabor) Todo sabor cebola), um pouco de peixe, três sobremesas, três tipos de frutas e duas tigelas de sopa. Isso é tudo, há menos tipos de comida do que o normal. Na verdade, é um buffet 268, ou um prato japonês sem camarão. Perguntei ao garçom se isso é tudo. Ela disse que sim. Sem camarões grelhados? Ela disse que estava na pizza! Tão engraçado! Tudo o que as crianças podem comer é arroz frito. Não é à toa que só existem cinco mesas em toda a viagem! Pior experiência de buffet de sempre! Os 499 yuans para um banho termal não incluem o buffet. É um custo separado e não vale a pena! É por isso que as crianças ficam com fome à noite. Continuando com o artigo anterior, finalmente fui ao McDonald's 24 horas para um lanche da meia-noite à 13h. Obrigado ao entregador que veio ao resgate. no meio da noite!
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6/7
Resposta da propriedade: Caro convidado, seja bem-vindo ao Xiaozhijia e deixe seus comentários sinceros. Compartilhamos seus comentários sobre os muitos detalhes que precisam ser melhorados e aprimorados na gestão do Muyun Hot Spring e do buffet japonês produzido pela Muyun Hot Spring. feedback com você Sugestões e opiniões são a fonte do nosso progresso contínuo. Pedimos mais uma vez desculpas por não poder proporcionar-lhe uma viagem satisfatória e confortável. Desejo-lhe um feliz Ano Novo e boa sorte no Ano do Coelho! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Hanyuliang
Quarto em destaque para família
Hospedou-se em mar 2023
Família
24 avaliação
2.5/5
Publicado em 19 mar 2023
Raramente reclamo de hotéis, mas desta vez não aguentei mais. 1. Você pode chegar ao hotel seguindo a navegação, mas não consegue ver o lobby do hotel, então estaciona o carro e entra pela porta dos fundos; 2. No geral, tem uma forte sensação de B&B e não vale mais de 600 yuan; 3. É a primeira vez que um hotel nesta faixa de preço não possui roupões de banho; 4. O ar condicionado é muito pobre Quando você entra no quarto, você ajusta a temperatura para a temperatura mais alta. Quando você sai, é apenas 22 graus, o que faz você sentir frio. 5. Quando saí do quarto, vi a equipe de limpeza do hotel e pedi que ela colocasse algumas garrafas de água no quarto. Ela respondeu: "Você pode levar você mesmo, não vou entrar".
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, seja bem-vindo ao nosso hotel. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. O estacionamento de Xiaozhijia está localizado no lado oeste do lobby do hotel. A entrada principal de Xiaozhijia fica de frente para a área de pedestres do parque. Agradecemos sua tolerância e compreensão pelos transtornos e aborrecimentos que isso lhe causou. Definitivamente investigaremos os problemas que você comentar e faremos correções ou melhorias uma por uma com base em suas sugestões para lhe proporcionar uma experiência de acomodação mais satisfatória. Se você tiver alguma dúvida durante sua estadia, sinta-se à vontade para reportá-la ao nosso gerente de plantão o mais rápido possível. Daremos grande importância à sua experiência de estadia e faremos o nosso melhor para atender às suas necessidades. Não importa qual seja a situação, temos requisitos rigorosos para os padrões de serviço prestados pelos nossos funcionários. Suas correções também nos incentivarão a melhorar o treinamento dos funcionários e a garantir que evitaremos os problemas acima em operações futuras. Obrigado novamente por suas valiosas opiniões e espero sinceramente que você possa dar a Xiaozhi uma chance de fazer as pazes. Desejo felicidades para você e sua família! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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JijiLU
Quarto duplo standard
Hospedou-se em ago 2022
Família
2 avaliação
2.7/5
Publicado em 14 ago 2022
Parece um pequeno hotel afiliado ao Crowne Plaza. A sala é pequena e a cama range quando me viro, pensei que mesmo que fosse mais de 600 por noite, não seria muito pior. pelo fato de as crianças poderem brincar nas fontes termais sem sair do jardim. Ficarei aqui pela segunda vez. Além disso, queria experimentar o café instantâneo do hotel, pensei qual era o melhor e comprei online, mas o seu café ainda estava vencido... Acho que tem muita gente hospedada. seu lugar.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por visitar Xiaozhijia e deixar seu comentário. Xiaozhi lamenta não termos conseguido lhe proporcionar uma experiência de viagem satisfatória. Embora os quartos de hóspedes de Xiaozhi sejam pequenos em espaço, eles estão totalmente equipados com comodidades de quarto. Também temos uma variedade de tipos de quartos, como quartos infantis em casas na árvore, suítes requintadas e quartos familiares duplex compartilhados por três gerações. É uma pena para Xiaozhi decepcioná-lo nesta viagem. Xiaozhi informou seriamente a equipe do departamento de limpeza sobre a questão que você mencionou sobre a não verificação cuidadosa dos suprimentos de café no quarto de hóspedes. Obrigado novamente por informar Xiaozhi sobre as deficiências. Espero sinceramente que todos os hóspedes aqui possam desfrutar de uma viagem feliz com a "Smart" Travel. Continuaremos a refletir e crescer! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jan 2023
Família
2 avaliação
2.0/5
Publicado em 30 jan 2023
É difícil não reclamar, isso subverteu completamente a minha impressão do Holiday Inn Express 1. Ao fazer a reserva com a Ctrip, você deverá preencher o número do seu cartão de associado. Caso não o tenha ou tenha esquecido, deverá se cadastrar, porém, ao chegar na loja, a recepção informa que existem. sem pontos para reservar um cartão de membro com Ctrip? ? o que? Os pontos de adesão não são ganhos por causa da minha estadia? O que isso tem a ver com o local onde o encomendei? Em outras palavras, OK, sem pontos, então por que tenho que preencher o número de membro do hotel ao reservar no Ctrip? 2. O sistema reconhece apenas o número numérico do membro, esqueci. Liguei para o atendimento ao cliente 400 e disse que foi transferido para a central de membros. 3. O hotel não oferece entrega de comida no quarto à noite. Se você quiser comer, só pode ir ao Crown no parque do hotel para comer. O hotel disse que não há nada que eles possam fazer. Se você quiser comer, pode sair de carro para buscá-lo... Testa? 4. A campainha de emergência no elevador do hotel não funcionou. Ninguém se preocupou em tocá-la. Felizmente, pude ir para o primeiro andar.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, lamentamos muito que você tenha tido uma estadia tão ruim! Atualmente, os quartos ou pacotes reservados através dos canais oficiais do IHG podem desfrutar de benefícios de pontos. Além disso, as tarifas exclusivas com conexão direta do site oficial reservadas através dos canais Ctrip também podem desfrutar de benefícios de pontos e direitos de associação. é complicado. Pedimos desculpas por incomodá-lo com o processo. Além disso, insistimos sempre que apenas um serviço consistente de alta qualidade é o vínculo mais forte entre nós e os nossos hóspedes. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado a você durante esta estadia. Os departamentos relevantes do hotel irão definitivamente investigar. Em relação à entrega de comida que você mencionou, para consideração unificada de segurança do parque, todas as entregas só podem ser colocadas no portão do parque. Não importa o motivo, o hotel não permitirá a saída de hóspedes por falta de serviço ou falha nas instalações. Embora nos sintamos decepcionados, esperamos sinceramente que você ainda possa nos dar confiança. Acredito que na próxima vez que nos encontrarmos, lhe daremos uma nova sensação! Aguardamos a sua visita novamente e nos dando a oportunidade de lhe prestar melhores serviços. Desejo a você uma vida feliz! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto standard (2 Beds)
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
2.5/5
Publicado em 27 dez 2024
Very unfriendly staff. Not helpful towards foreigners. Very difficult checking in. Would not recommend. Rooms are beautiful and the hotel is clean and pretty, but did not feel welcome at all.
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6/7
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,您好!感謝您入住北京金隅八達嶺智選假日酒店並抽出您的寶貴時間為我們撰寫點評,週末城市微度假之延慶必打卡的藝術酒店 – 北京金隅八達嶺智選假日酒店。北側的江水泉公園距離近,景色優美,那裡提供塑膠健走道,是晨練及散步的好去處。北京金隅八達嶺智選假日酒店期待你的再度光臨。智選假日賓客關懷團隊
Kanchan
Quarto duplo standard
Hospedou-se em mai 2023
Negócios
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 mai 2023
It was a nice experience overall. The hotel is very clean and good front desk staffs. The staffs are really helpful and have a nice gestures. Leo Ma at the hotel helped me to arrange the tour to nearby attractions and he speaks English quite well. 👍
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Resposta da propriedade: Dear the guest, thank you for choosing Holiday Inn Express and give us your compliment! We look forward to see you again @ this beautiful resort. Hotel General Manager Christine Lin
beardandacamera
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jan 2023
Sozinho(a)
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 20 jan 2023
Excellent service and the staff was great. Would recommend to anyone staying in the area. Lots of amenities to keep kids entertained as well.
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Resposta da propriedade: Dear our guest, thank for choosing Holiday Inn Express and leave us with your great comment. We feel honored to see your trip is pleasant and satisfying. Looking forward to see you again @ our sweet home. Holiday Inn Express Guest Relations Team
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Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em abr 2022
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 abr 2022
Cloud has the very good services,I will come back soon
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Resposta da propriedade: Dear the guest, thank you for choosing Holiday Inn Express and give us your compliment! We look forward to see you again @ this beautiful resort. Hotel General Manager Christine Lin
pscj
Quarto duplo standard
Hospedou-se em dez 2024
Casal
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 dez 2024
錯開週末高峯,週五就來泡温泉啦,這次住智選性價比超高,乾乾淨淨,現代簡約風,還幸運地升了房型。Alex一直微笑服務,細心耐心地介紹酒店設施,早餐服務,周邊步行範圍可達的娛樂項目,一整個暖洋洋,讓人一下轉換心情進入到假期的鬆弛感。酒店距離温泉大概走路不到10分鐘,不用擔心路上會冷,早餐還升級到皇冠假日,總之,性價比之選~
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇下榻北京金隅八達嶺智選假日酒店,並抽出寶貴的時間為我們提供瞭如此詳盡且圖文並茂的點評。我們很開心得知您在這裏度過了一個美好的一天,感謝您對酒店員工Alex的滿滿讚譽,我們將及時轉達本人。衷心地感謝您與我們分享您此次愉悦的入住體驗,期待您的再次光臨。智選假日賓客關懷團隊
Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jan 2025
前台服務員Destin的服務非常熱情,幫助客人選擇適合的房型、推薦優惠的價格,態度大方、謙和,我十分滿意!下次還找他預訂,還選擇這家酒店
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人您好,感謝您入住北京金隅八達嶺智選假日酒店並留下您的好評!您的滿意笑臉,我們的榮幸之至,感謝您給予小智的認可,您對酒店員工Destin的讚譽我們將及時轉達,京郊度假必選之北京金隅八達嶺智選假日酒店期待您的再度光臨!祝您旅途愉快,玩得開心。智選假日賓客關懷團隊
Usuário convidado
Quarto standard (2 Beds)
Hospedou-se em dez 2024
Família
18 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 jan 2025
和皇冠假日酒店在一個園區內,離温泉不太遠,不過冬天天黑回來怕太冷還是開車去的,地上車位比較多,停車方便。房間不太大,床也略窄些,整體設施不錯,值得再去。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好。感謝您一如既往的支持,您的滿意是我們不斷前行的動力,我們希望給予金隅八達嶺智選假日酒店的每一位客人最大的安全感、舒適感和難忘的度假回憶。能讓您在酒店度過一個舒適,愜意的時光讓我們倍感榮幸!我們將持續在園區娛樂設施以及服務上不斷創新,希望通過貼心的管家服務,精彩紛呈的娛樂體驗,園區完備的康養設施,營養而美味的餐飲出品,為每一位到店客人提供更加温馨與有趣的入住體驗。再次感謝您的5分好評,期待您的再度到來!智選假日賓客關懷團隊
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