Beijing Qianyuan Hotel

Avaliações do Beijing Qianyuan Hotel

Beijing Qianyuan Hotel

No.19 Dongzhimen Inner Street, Dongcheng District, Beijing, 100007, ChinaVer detalhes do hotel
Beijing Qianyuan Hotel
Beijing Qianyuan HotelBeijing Qianyuan HotelBeijing Qianyuan Hotel
Verifique os quartos disponíveis para suas datas de viagem
Garantimos o melhor preço
1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
1355 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
Filtrar por:
Classificar por:
Todas as avaliações(1355)
Avaliações positivas(1327)
Avaliações com fotos/vídeo(176)
Quartos grandes(154)
Fácil de se locomover(129)
Equipe da recepção cordial(109)
Ótimo design(39)
Próximo ao metrô(38)
Ótimo para viagens a negócios(31)
Excelente disposição do quarto(19)
Ótima banheira(12)
Avaliações negativas(28)
Usuário convidado
Quarto Conforto Cósmico
Hospedou-se em set 2023
Negócios
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 out 2023
O quarto é muito grande, sendo toda estrutura de alta qualidade. O café é bom.e possui muitas opções. Possui também uma ótima academia com aparelhos de alta qualidade.
Resposta da propriedade: Thank you for your staying and feedback. We look forward to your coming in next time.
Luanwudexing
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jun 2023
Família
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 22 jul 2023
Foi realmente terrível ficar num hotel de lixo. Acabei de sair do avião e cheguei ao hotel muito tarde no dia em que fiz o check-in. Bebi uma garrafa de Coca-Cola e Sprite no pequeno frigorífico, um total de 2 garrafas. Descobri que as bebidas do hotel custavam 800 por noite. No dia seguinte, compramos muitas na loja de conveniência. As bebidas também continham Coca-Cola e Sprite, mas algo nojento aconteceu alguns dias depois de ficarmos. Quando a governanta estava limpando o quarto, ela disse que tínhamos bebido bebidas. Explicamos que só bebemos duas garrafas quando fizemos o check-in pela primeira vez, e ela insistiu em dizer que havia reabastecido as bebidas no meio do caminho. Ela disse que mentimos e bebemos quatro garrafas. Não ficamos com raiva de primeiro e ela disse com raiva que nós mesmos ligamos para nosso gerente. Acontece que o gerente comparou os registros no back-end do hotel e era verdade que não havíamos reabastecido as bebidas. O gerente e a equipe do quarto disseram que ela tinha Lembrei-me errado. Ainda não admito que você tenha nos acusado injustamente de beber mais bebidas no seu hotel no corredor. Estou surpreso. Fiquei no seu hotel por 800 yuans por noite e gastei um total de mais de 4.700 em taxas de quarto. Vou roubar suas 2 garrafas de bebidas. É realmente irritante e ridículo. Ao longo dos anos, fiquei em centenas de hotéis, grandes e pequenos, e nunca tive tempo de postar uma avaliação. Hoje, eu farei uma boa avaliação deste hotel pobre. 1. Questões de segurança. Eu as marquei nas notas para aqueles que estão hospedados com um bebê. A fonte de alimentação exposta no quarto atinge apenas meus tornozelos. É muito perigoso para bebês. É também a primeira vez que vejo isso a um preço de mais de 800 por noite. 2 O efeito de isolamento acústico do hotel é fraco. Posso ouvi-lo claramente no corredor e na sala de limpeza do pessoal ao lado. 3 O trânsito é tão ruim que o hotel não tem vagas de estacionamento. Normalmente, a estrada em frente ao hotel está sujeita a controle de trânsito durante todo o ano. É muito inconveniente para carros comuns entrarem no hotel às 4 horas. Há é um serviço de entrega de robôs, mas toda vez que o entregador liga, leva muito tempo para entregá-lo no lobby do primeiro andar. Descobri que os funcionários do hotel tiveram que brincar muito com seus celulares após a entrega foram entregues na mesa dos funcionários do hotel no primeiro andar antes de começarem preguiçosamente a trabalhar na entrega do robô. Havia apenas um robô entregando a comida de todo o prédio. Não admira que fosse tão lento. 5. A limpeza é feita sempre com um fluxo de ácido acético para desinfecção. O cheiro de água perdura por muito tempo, não é tão bom quanto um hotel barato. O quarto custa 6.800 yuans por noite. Não há mesa de jantar ou mesinha móvel e apenas uma cadeira. Pense em como inconveniente é dois adultos pedirem comida para viagem. Seu hotel acima não vale a pena para mim ou para você. Eu me importo com isso, mas acusar injustamente as pessoas de mentir é uma questão de integridade e má qualidade de serviço. São duas coisas diferentes. O O hotel não achou que fosse um Grande problema até que eu saísse.Seu hotel pobre é realmente pequeno, lamentável e lixo.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, em primeiro lugar, lamento muito o desagrado e o mal-entendido que você encontrou durante sua estadia. A gerência do hotel leva muito a sério o incidente que você descreveu e pediu ao gerente de plantão que lhe pedisse desculpas pessoalmente durante sua estadia de ontem para mostrar a sinceridade do hotel. Em resposta a este incidente, o hotel conduziu ontem uma investigação detalhada, criticou severamente o responsável e impôs sanções administrativas internas. O hotel fortalecerá o treinamento e a gestão do atendimento ao cliente e, mesmo que não consiga remediar o mal-entendido que você encontrou, fará o possível para oferecer melhores serviços para você e outros hóspedes na próxima vez que você se hospedar. Em nome da administração do hotel, gostaria de lhe pedir desculpas mais uma vez. Desejo-lhe sucesso na vida e na carreira.
Jidailipulagesongxianggong
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jun 2023
Família
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 27 jul 2023
Não havia muita variedade no café da manhã. Até os wontons estavam podres. Eles tiveram que esperar que uma tigela limpa fosse servida. Não havia manteiga para espalhar o pão. A água teve que ser cortada em pouco tempo. A família do meu amigo dos quatro não tiveram tempo de tomar banho. Embora o quarto fosse grande, todos contribuíram. Foi dado ao banheiro. A experiência foi média. Desculpe pelo preço.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados, olá. Primeiramente, lamentamos profundamente seus comentários. Em primeiro lugar, no que diz respeito ao pequeno-almoço, o hotel altera periodicamente os pratos e faz ajustes com base nas suas opiniões. Ao mesmo tempo que melhora a qualidade do serviço, garante a integridade de todos os tipos de alimentos e acompanhamentos; em segundo lugar, para lhe proporcionar uma bom pequeno-almoço no Verão. Para proporcionar aos hóspedes uma melhor experiência aquática, o hotel aumentou a capacidade do depósito de água, pelo que optou por parar a água durante 4 horas à noite para minimizar o impacto na utilização dos hóspedes. O inconveniente causado a você e aos demais hóspedes fica aqui incluído. O Qianyuan Hotel está empenhado em fornecer-lhe melhor qualidade e um ambiente mais bonito, e espera ser reconhecido e satisfeito por você e por mais hóspedes. Aguardamos novamente a sua visita e supervisão, e desejamos-lhe tudo de bom.
Jerome
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
2 avaliação
2.7/5
Publicado em 26 ago 2023
Aparência um pouco mais antiga. Mas tudo bem. Infelizmente, o chuveiro tinha juntas sujas/mofadas. Fora isso, estava tudo bem, mas longe da classificação aqui. Infelizmente o café da manhã não vale o dinheiro, há muitos restaurantes deliciosos lá fora.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezados hóspedes, obrigado pela sua estadia, melhoraremos nossos serviços e aguardamos sua próxima vez
Usuário convidado
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jul 2023
Família
16 avaliação
2.5/5
Publicado em 1 set 2023
A sala não é muito grande, mas a grande é a casa de banho. A disposição geral é um pouco estranha, e as salas de cada andar não estão dispostas directamente para baixo. A casa de banho tem cortinas eléctricas, que não podem ser cobertas. Estou sem palavras. O banheiro parecia muito sujo e manchado. O check-in foi no 3º andar. A classificação de cinco estrelas pode ser melhor devido à localização. O serviço foi médio e o depósito não foi reembolsado no mesmo dia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, lamentamos que suas expectativas de estadia não tenham sido atendidas! Transmitimos os problemas que você relatou em sua análise aos departamentos relevantes o mais rápido possível. Fortaleceremos a inspeção dos detalhes de higiene dos quartos, aumentaremos o treinamento da equipe, melhoraremos a qualidade do serviço e garantiremos a prestação de melhores serviços. Sua opinião é muito importante para nós e aguardamos sinceramente sua próxima visita!
Usuário convidado
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em out 2024
Família
1 avaliação
3.5/5
Publicado em 17 nov 2024
Conveniently located around 15mins walk to Dongzhimen and Beixingqiao subway stations. Got a family room with 2 double beds. Room was spacious. Bathroom was huge, but the shower floor was quite mouldy. Visited during the start of Winter. Room temperature was 26 degrees and was told that hotels are not permitted to provide cold AC in Winter due to Beijing government policy. Room was like an oven every evening when we return to hotel, so forced to open window to let cool air in (as well as mosquitoes because the window has no fly screen). Consequently, my two kids got severe mozzie bites all over their faces and bodies, especially because they have strong allergic reactions. Also, unable to obtain information about tours from front desk - was advised the reason was due to them being a business hotel.
Traduzir
Resposta da propriedade: Thank you for staying at Qianyuan Hotel, and we sincerely appreciate your feedback regarding our services. If you need anymore services contact our stuff please. In order to provide you with a safer and more comfortable travel experience, our hotel cannot provide one-day tour services, but you can get the surrounding attractions and transportation information at any time with the hotel.Once again, thank you for staying with us. We wish you and your family good health and look forward to welcoming you again in the future.
Aleksandr
Quarto Conforto Cósmico
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 set 2024
Excellent, professional staff, delicious Chinese /European breakfast, very good bed and pillows
Traduzir
Resposta da propriedade: Thanks for your staying. It‘s our great honor to provide you with a wonderful experience. We look forward to your coming in next time.
Usuário convidado
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jul 2024
Casal
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 28 ago 2024
Really nice hotel with super clean, spacious and cosy rooms. We really enjoyed our stay there and would go back when in Beijing.
Traduzir
Resposta da propriedade: Thanks for your staying. It‘s our great honor to provide you with a wonderful experience. We look forward to your coming in next time.
Hhzingo
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jul 2024
Família
5 avaliação
3.0/5
Publicado em 4 set 2024
Pros:location and price. Room is fairly large in this area. Staff seem deal with guest delivery very well, even though we don’t use this service. Cons: staff are not well trained. They don’t do anything other than saying hello. We have baby pram in and out all the time. Those concierge staff never bother to open the door for us. They just standing there and looking…My check in experience was also awful as they couldn’t find my booking in the beginning and have to let me wait for almost 1 hour without any compensation. I have to contact trip.com with very poor internet reception….. Breakfast has good range but nothing is delicious….. Overall this hotel is fine given this price, but I probably won’t choose this hotel anymore. There are many good ones in town.
Traduzir
Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Thank you for your comments and we appreciate your suggestion very much. We are going to train our concierge staff again and try to improve our service standard. And we are very sorry about that. We will be pay attention to it and we are looking forward to stay us next time.Thank you.
Usuário convidado
Quarto Conforto Cósmico
Hospedou-se em jul 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 ago 2024
The hotel location is superb. Many delicious food around it!!! Hotel staffs are super friendly and helpful… Will definitely come back again!!!
Traduzir
Resposta da propriedade: Thanks for your staying. It‘s our great honor to provide you with a wonderful experience. We look forward to your coming in next time.
Franca’s
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
3.0/5
Publicado em 2 ago 2024
Basic hotel room. Low service. Food choice basic and average quality. Would not book this hotel again.
Traduzir
Resposta da propriedade: Dear valued guest, we are sorry to hear the comment about our hotel’s quality from yourside. During the summer holiday, we are very busy and try to provide high-quality service to every guest as well as we can. Please do undertand if we lost you. We would like to correct our mistakes if you may provide more details to us. Appreciete to you very much here at the first time to provide valuable comments to our hotel. We are sorry to bring bad experience to you this time. We wish you back again in the future and give us a chance to correct and provide the best service for you.
Usuário convidado
Quarto Conforto Cósmico
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 9 nov 2024
Great location, very clean, excellent service, but WiFi is too slow.
Traduzir
Resposta da propriedade: thank you for your feedback.we are looking forward to stay us next time.Thank you.
Seh Kiat
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em mai 2024
Sozinho(a)
21 avaliação
3.0/5
Publicado em 13 jun 2024
Nice designed room but flawed execution. The wash basin cannot be accessed for any maintenance or repairs. Water pressure in the shower was passable after maintenance came. The hairdryer in the room overheats very very quickly. Housekeeping came with another but it was the same. I stayed for 3 nights and after the 1st night the WiFi slowed to a crawl. I mentioned it but to no avail. The bottled water supplied could only be opened with brut force by the maintenance guy. I had to get the daily replacements preopened by the maintenance guy before leaving them in the room.
Traduzir
Resposta da propriedade: Thank you very much for your valuable suggestions to us. We will try our best to improve our service quality as per your comments and appreciate your advice again.
tgshore
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em abr 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 jun 2024
My second review for this hotel from the same holiday - it was so good that when returning to Beijing we cancelled our booking with another hotel and rebooked here - I guess that says it all. We didn't eat here or really use the facilities (gym etc.), so I'm afraid I can't comment on those but if they're as good as the rest of the hotel - I'm sure they're excellent.
Traduzir
Resposta da propriedade: Thanks for your staying. It‘s our great honor to provide you with a wonderful experience. We look forward to your coming in next time.
Usuário convidado
Quarto Conforto de Bambu
Hospedou-se em mar 2024
Casal
20 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 25 abr 2024
Everyone is so friendly and responsible, really close to everything you need. However the mattress seems a bit old as you will notice a person shaped concavity therefore doesn't support the back very well.
Traduzir
Resposta da propriedade: Thanks for your staying. It‘s our great honor to provide you with a wonderful experience. We look forward to your coming in next time.