Usuário anônimo
29 de março de 2024
1 Reclamou com o homem da recepção chamado Sun Shizhou. Depois de reservar o hotel, ele ligou com antecedência e perguntou o que estava acontecendo com a falta de janelas. Uma das garotas atendeu e disse que poderia fazer um upgrade para Chanyin. na recepção, o homem perguntou quem atendeu o telefone? Dei uma demonstração de autoridade oficial. Então, relutantemente, disse-me que poderia atualizar e adicionar o WeChat (aqui contei ao meu amigo o que estava fazendo ao adicionar o WeChat). insistiu em me registrar no meio do caminho, me disseram para enviar, mas então desci e pedi para registrar. Tudo bem, eu entendo o seu trabalho. , você tem que pedir para alguém se registrar. Essa foto é muito feia.
2 Quando a Ctrip submeteu a encomenda, o check-out às 2h foi verificado. Depois do check-in no primeiro dia, fiz a primeira chamada (feminina) às 11 horas do segundo dia para perguntar se queria renovar a sala. .Eu disse que tinha verificado duas horas.
A segunda pessoa que ligou me perguntou se eu queria limpar (mulher). Eu disse que desliguei o Não perturbe e parei de fazer ligações e estava descansando. Acontece que não bati na porta e fiz a ligação porque desliguei. Não perturbe. Então eu pedi por favor, não perturbe. Qual é o sentido de perturbar? Qual é a diferença entre bater na porta e fazer um telefonema?
Depois escrevi uma crítica no Ctrip (como mostra a foto) e depois seguiu-se a mais sem palavras.
O terceiro interlocutor (homem) disse que viu que eu havia escrito uma crítica negativa e que era inconveniente subir para tratar do assunto? Você está dizendo que é inconveniente para mim fazer check-in como uma garota e ligar para você como um cara? Eu disse que já recebi uma crítica negativa por atender o telefone, por que você ainda está ligando para me assediar? Realmente sem palavras! Depois de desligar o telefone, enviei imediatamente uma mensagem do WeChat para Sun Hezhou, que foi adicionada quando fiz o check-in, dizendo que se você tiver alguma dúvida, pode se comunicar comigo via WeChat primeiro. ! Excluído? Excluído! É engraçado? Posso perguntar qual foi o sentido de me adicionar no WeChat? Por que você me deletou?
(Nunca pensei que houvesse algo de errado com a garota que me ligou do começo ao fim.) Fiquei até envergonhado quando a garota saindo da loja a perseguiu para me dar água. Porque eu não culpo você. desculpe por não poder aceitar sua gentileza com calma. Foi normal pela primeira vez. A tia limpou normalmente pela segunda vez.
Reclamei apenas com dois homens 1. Não queria receber mais ligações depois de ter dado críticas negativas, ainda liguei. Depois que você deixou claro que estava incomodando, uma garota fez o check-in e um cara nos perguntou se era inconveniente subirmos para cuidar disso. ? ? .2 Quem é a pessoa que excluiu minha conta do WeChat Você me adicionou no WeChat apenas para excluí-la? É normal que sua recepção adicione o WeChat. Deveria dizer que se você tiver algo para fazer, entre em contato conosco. Você também pode me enviar o WeChat com antecedência? Especialmente depois que eu disse claramente e em voz alta para não fazer ligações. Esse é o objetivo de adicionar o WeChat? Não é que você não tenha me dado a chance de lidar com isso quando eu quis lidar com isso. Deixei o hotel e você entrou em contato com a Ctrip Baraba. A Ctrip nunca escreveu uma crítica negativa para ninguém, exceto para o seu hotel, em tantos anos! Eu nunca escrevo comentários. Esses dois homens em seu hotel estão realmente sem palavras. Sugiro que sejam demitidos.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google