Avaliações do Lavande Hotel (Beijing Yizhuang Development Zone)
Lavande Hotel (Beijing Yizhuang Development Zone)
No.88 Dongqu Road, Yizhuang Economic Development Zone, Daxing District, Beijing, 102600, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.9/5
Perfeito
1757 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.9
Comodidades4.8
Atendimento4.9
Limpeza4.9
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Todas as avaliações(1757)
Avaliações positivas(1728)
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Ótimas comodidades(147)
Ambiente elegante(135)
Equipe da recepção cordial(109)
Estacionamento conveniente(72)
Muitas comodidades(63)
Café da manhã delicioso(53)
Ótimo para viagens a negócios(42)
Retornou várias vezes(13)
Avaliações negativas(29)
Usuário convidado
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em ago 2022
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 ago 2022
okkkk
Resposta da propriedade: 亲,您能百忙中抽空给小麗5分好评,是对小麗莫大的鼓励
GaryK
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em ago 2023
Família
20 avaliação
3.7/5
Publicado em 14 ago 2023
O hotel era muito bom, novo e bem decorado, só que ficava longe do metrô, do centro da cidade e de qualquer outro comércio. O robô que trouxe as entregas foi muito divertido.
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Resposta da propriedade: Prezado cliente, olá. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Xiaoli tem melhorado recentemente. Com base no seu ponto de vista, Xiaoli também o adotará e se esforçará para dar o melhor de si. Esperamos que quando você vier visitar Xiaoli na próxima vez, Xiaoli tenha um bom desempenho!
Usuário convidado
Quarto superior individual
Hospedou-se em fev 2023
Negócios
1 avaliação
1.5/5
Publicado em 21 fev 2023
No dia do check-in, o garoto alto e gordo da recepção teve uma atitude muito ruim e estava muito impaciente para fazer perguntas. Quando fui para o hotel, não tinha pasta de dente nem escova descartável, e até tive que ligar para pedir pessoalmente, toda vez que eu limpava, não trocava a pasta e a escova de dente. Leva uma vez para o robô entregar uma escova de dentes. O ambiente circundante também é muito geral e não é conveniente pegar e largar.
Muitas das boas críticas são de hotéis que pedem aos clientes que façam boas críticas.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Xiaoli está tão envergonhada por não ter satisfeito você, oficial convidada. Xiaoli se culpa muito. Pela sugestão que você fez, oficial convidada, Xiaoli definitivamente continuará a trabalhar duro e espera por sua experiência diferente na próxima vez! Xiaoli e todos os amigos lhe dão as boas-vindas de volta! ! !
Usuário anônimo
Quarto superior individual
Hospedou-se em mai 2023
Outros
2 avaliação
1.5/5
Publicado em 15 mai 2023
As fezes estão sujas, o quarto cheira mal e o purificador de ar faz tanto barulho que não funciona por muito tempo. O telefone está quebrado e a recepção não pode atender a chamada, então é difícil dizer. A janela dá para a escola (não vi especificamente), faz muito barulho durante o dia, mas não vale a pena mencionar em comparação com as condições sanitárias
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Resposta da propriedade: Já estamos analisando os problemas de serviço dos parceiros da recepção e espero que isso não tenha prejudicado seu humor. Xiaoli fez uma auto-reflexão com base em seus comentários e também está revisando todos os quartos sem parar
Vanessa
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em dez 2022
Negócios
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 5 mar 2023
O isolamento acústico é ruim, o ambiente é mediano, o ar condicionado é barulhento, o ar condicionado não esquenta e não dormi muito a noite toda
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Resposta da propriedade: Xiaoli está tão envergonhada por não ter satisfeito você, oficial convidada. Xiaoli se culpa muito. Pela sugestão que você fez, oficial convidada, Xiaoli definitivamente continuará a trabalhar duro e espera por sua experiência diferente na próxima vez! Xiaoli e todos os amigos lhe dão as boas-vindas de volta! ! !
Usuário anônimo
Quarto superior individual
Hospedou-se em set 2022
Negócios
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 24 set 2022
Em particular, a loja intimida os clientes. Quando fiz o check-in, disse à recepção para não usar o quarto de cima, mas a recepção disse que o quarto estava cheio. Perguntei à recepção se você tem certeza, a recepção jurou que sim, não há quartos.
Como resultado, verifiquei a disponibilidade de quartos em vários softwares, e a taxa de ocupação do hotel não estava tão quente naquela noite, e o quarto ao lado era do mesmo tipo que vago. Só porque você não quer se inscrever novamente para enganar os clientes assim? ? Escolhi seu hotel porque é uma rede de lojas, não esperava que uma loja tão grande enganasse as pessoas. Shinji
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Peço sinceras desculpas por sua insatisfação durante a sua estadia no hotel. Como o tipo de quarto que você reservou é um quarto duplo superior sem janelas e está localizado no final do corredor, o hotel irá ajudá-lo a atualizar dois quartos se há quartos. Você pode ficar em um quarto duplo empresarial de graça. Não entendo em que tipo de quarto você quer morar por causa do seu comentário. A gerência do hotel entrará em contato com você mais tarde. Desejo-lhe uma vida feliz.
Usuário convidado
Quarto superior individual
Hospedou-se em set 2022
Negócios
11 avaliação
1.0/5
Publicado em 22 set 2022
Dê uma crítica ruim para o gordo da recepção que está de plantão na manhã do dia 19, que eu devolvo na próxima vez, só com essa atitude haha
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por sua avaliação do hotel! Lamentamos profundamente a sua experiência durante a sua estadia no hotel e iremos informar os departamentos relevantes sobre o problema para melhorar a qualidade do serviço. Ou ligue para o hotel para tirar suas dúvidas. Se você vier aqui na próxima vez, espero reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Ansioso para visitar novamente!
Georgios Tsantekidis
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em abr 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 mai 2024
We really liked this hotel, polite staff, the receptionist JunYi Xie speaks very good English, he always helped us in all matters. The hotel can be proud of such an employee. The rooms are very clean, cleaning every day, room cleaning 5/5. We were in room 417 and we liked everything. thanks for all.
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Resposta da propriedade: We are very happy to receive your five-star review! We will continue to maintain the excellent living environment and intimate service, so that you feel the warmth of home. Looking forward to your visit again, I wish you a happy life, full of joy!
Ouni
Quarto superior individual
Hospedou-se em jan 2024
Casal
21 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 6 fev 2024
Overall nice experience with nice staff. Room was fine and everything good.
Just skip the breakfast as a foreigner.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Ace21
Quarto superior individual
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
35 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 11 ago 2023
Other than location the Hotel is very nice and staff is very friendly.
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Resposta da propriedade: 我不知道遇見小主是對是錯,但我知道遇到小主我開心過。嘻嘻~~~感小主的好評,麼麼噠,下次約!!!
MonikaM
Quarto superior individual
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
67 avaliação
3.7/5
Publicado em 4 set 2023
Its far away from center and airport. Service ok but not great like in the other lavande hotel I have been with. Always clean. Delicious tea.
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Resposta da propriedade: 小麗好惭愧,没能让客官您满意入住,小麗内心十分自责,客官您提出的建议,小麗一定会继续努力,期待您下次有不一样的体验!小麗及所有小伙伴欢迎您回来!!!
Emerald1010
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em jul 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 jul 2023
Nice hotel. Service and attention is good…
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Resposta da propriedade: 非常感谢官人对小枫的认可,麗小二看到官人的这个点评真是高兴的要飘飘然了,麗小二也很乐意为官人再次服务,麗小二下次还要加倍对官人好,加倍的付出能得到肯定的回报,期待您的再次光临!
Usuário convidado
Quarto superior individual
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 fev 2024
nice!
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Resposta da propriedade: 值得紀念的日子,願世界因為有了您而更加美好,小麗在這期待您的再次光臨。
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 jul 2023
Good!
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Resposta da propriedade: 非常榮幸為您提供了一次滿意的入住體驗,相遇便是緣,我們很珍惜與您相聚麗楓的這份緣分,也很期望在您以後的旅途中,小麗可以常伴您的身邊,期待您的再次光臨!