Waldorf Astoria Beijing

Escolhi o Waldorf Astoria pela comodidade do meu check-up pré-natal no dia seguinte. Quando fiz o pedido, não vi com clareza que havia reservado uma cama de casal VIP. negociar com o hotel quando fiz o check-in para ver se poderia mudar para um quarto com cama de casal. Meu marido e eu, junto com nosso bebê de dois anos, fomos ao hotel fazer o check-in às 21h30 do dia 8 de setembro. A senhora da recepção nos disse que usava óculos e tinha uma atitude muito arrogante. que não tínhamos quarto. Se quiséssemos mudar de quarto, teríamos que pagar a diferença. Ele respondeu a todas as perguntas. O preço do quarto de quase 3k por noite sem pequeno-almoço não é mais barato Considerando que temos que sair às 8h do dia seguinte, não é rentável adicionar mais 1k! Por fim, pedi uma moldura de cama. Quando fui para o quarto, fiquei muito curioso sobre a moldura de cama portátil com 1m2 de comprimento. Para uma cama de 2m, era muito solitário. Grandes áreas dos revestimentos de parede da sala estavam deformadas e as paredes estavam cobertas de pegadas de hóspedes anteriores. Havia manchas nos lençóis, e havia manchas pretas desconhecidas no sofá laranja no final da cama. Havia também muitas marcas de caneta de óleo, e a porta do armário não podia ser fechada. Não há nem lata de lixo ao lado do vaso sanitário no banheiro, e não há um pequeno cinto sanitário fornecido. Eu sabia que estava trazendo meu filho, mas a recepção não perguntou se eu precisava de suprimentos para bebês. Não há chaleira de temperatura constante ou aquecedor de leite. Não há fezes para lavar o bebê, então escovar os dentes é muito trabalhoso. Em suma, nunca mais ficarei neste Waldorf. As instalações são sujas e velhas, e o pessoal do Frente tem má atitude de serviço e um rosto amargo. A propósito, quando fiz o pedido, foi mostrado que haveria uma fruta bem-vinda no quarto, mas não vi que as toalhas de papel na pia desapareceram depois de menos de dez folhas. uma experiência muito ruim, ficarei na Península de Wangfu diagonalmente oposta no futuro.

Tem uma grande reputação, mas uma pequena reputação.Quando amigos de outras províncias vieram, reservei um hotel para eles. Depois de os ter enviado para o hotel, eles foram imediatamente expulsos do lobby. amo mais rápido do que ler um livro. Meus amigos nunca reservarão este hotel no futuro.

Para ser honesto, desta vez fiquei muito decepcionado com o Waldorf Astoria Beijing. Em primeiro lugar, o carpete interno era pior do que o de um hotel econômico de rede. As instalações eram antigas e obviamente não tinham sido cuidadosamente mantidas. No restaurante do café da manhã, obviamente não havia garçons suficientes devido ao grande número de pessoas, e o serviço não conseguia acompanhar As instalações em todo o hotel, do estacionamento ao restaurante, ao lobby e aos quartos, estavam degradadas e sujas. o que foi decepcionante. Felizmente, a equipe foi paciente e meticulosa em seu trabalho. Pedimos problemas, eles acompanharam e fizeram melhorias. Elogios especiais à Sra. Helen no lobby por seus esforços dedicados para resolver os problemas. louvar!