Usuário anônimo
13 de dezembro de 2023
Em termos de higiene, durante a minha estadia de três dias, só joguei fora o lixo e substituí a escova de dentes, mas nada mais foi limpo.A capa de colcha não foi trocada durante três dias.
Em termos ambientais, porque a própria Universal é remota, não há nada próximo ao local. Há um estacionamento ao sul e o isolamento acústico não é muito bom. Ainda há barulho quando as portas e janelas estão fechadas.
Em termos de instalações, o lobby do hotel e as instalações do elevador do restaurante estão bem. O quarto é bastante satisfatório.
O serviço é realmente insatisfatório. 1️⃣Não informei sobre o upgrade do quarto. Atualizei diretamente o quarto do meu colega de quarto, mas arrumei o quarto no final. Meu colega de quarto estava com medo de que fosse um deles. O banheiro é do chão ao teto as persianas das janelas não estavam bem cobertas. 2️⃣Descobri esses problemas quando cheguei ao hotel às 14h30 no meio da noite. Comuniquei-me com a recepção e queria mudar para o quarto duplo deluxe que havia reservado. No entanto, fui levado diretamente para um quarto super pequeno Quarto e disse que era um quarto duplo de luxo.O cara do escritório frontal deveria ser. Eu não sabia que muitos dos nossos amigos estavam aqui, e os quartos dos nossos amigos que tinham reservado quartos padrão comuns eram muito maiores que este. 3️⃣Depois que mencionei que não poderia aceitar este quarto, o cara da recepção disse para nós, meninas: "Não há nada que possamos fazer sobre isso. Vou verificar para você e você pode ir para outros hotéis." depois das duas da madrugada, 🙂🙂🙂 🙂 Deixe-nos, meninas, ir para outro lugar. A empresa reservou este hotel para os próximos dois dias, caso contrário eu realmente mudaria de hotel
Texto originalA tradução foi feita pelo Google