Avaliações do Beijing Sanlitun Guo'an Atour S Hotel
Beijing Sanlitun Guo'an Atour S Hotel
No.1 Guandongdian North Street, Chaoyang District, Beijing, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.8/5
Excelente
3316 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.8
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(3316)
Avaliações positivas(3273)
Avaliações com fotos/vídeo(429)
Fácil de se locomover(420)
Equipe da recepção cordial(315)
Café da manhã delicioso(277)
Ambiente elegante(259)
Próximo ao metrô(251)
Retornaria(78)
Ótimo para viagens a negócios(48)
Avaliações negativas(43)
Usuário convidado
Quarto executivo queen
Hospedou-se em يونيو 2024
Negócios
4 avaliação
1.0/5
Publicado em 16 يونيو 2024
Quando fiz uma reserva para esta loja, li os comentários que diziam que um quarto duplo executivo custa mais de 700 por noite.Quando você chegar à loja, o Frente lhe dirá que o quarto não tem janelas. Pedi para adicionar mais de 200 para mudar para um quarto com janela. Todos Certifique-se de manter OS olhos abertos.A página Da cama King executiva que reservei mostrou que há UMA janela. espere até que o hotel me informe.A janela no Ctrip significa uma janela interior, não uma janela exterior que pode ser aberta para ventilação.Mais de 200 yuan podem ser trocados por um quarto com cama de casal. Um hotel de 1 estrela para uma estadia de qualidade em um hotel rápido custa mais de 1.000 yuans por noite. Além disso, a limpeza do quarto do hotel é simplesmente terrível. Há um sinal de fezes no banheiro. foto para ver como a lâmpada da mesa está empoeirada. As lacunas entre os ladrilhos do banheiro são tão sujas que é nojento. E para a rotina de aumento de preços na loja, a janela interna deve indicar a janela interna ao fazer o pedido como outros hotéis, em vez de informar a janela interna ao fazer o pedido. Se precisar de uma janela externa, pode adicionar dinheiro, espero que todos os clientes. pode fazer isso antes de encomendar este hotel. Veja minha verdadeira crítica.
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Resposta da propriedade: Lamento não poder trazer-lhe uma experiência de estadia satisfatória. O layout do quarto é afetado pelas condições gerais da propriedade. Xiaoduo sinceramente convida você a experimentá-lo novamente. grátis. Esperamos que você possa voltar. O hotel oferece lanches noturnos gratuitos, das 9h30 às 11h, todas as noites. Convidamos você a experimentá-lo novamente. O hotel fica perto do Estádio dos Trabalhadores e do Taikoo Li Sanlitun, do Salão de Exposições Agrícolas, do Distrito Empresarial da Lufthansa, do Centro de Comércio Internacional, do Centro Pequim-Guangzhou, do Centro Yingke e do antigo Salão Nacional de Exposições. Cada quarto do hotel possui fotografias requintadas para compartilhar com você, no design de Xiangzhao (restaurante), Zhuju (espaço de leitura 24 horas), Hanchu (academia), Chuchen (lavanderia) e Sugui (quarto de hóspedes). estilo de design confortável, acolhedor e tranquilo, é meticuloso, elegante e original. O quarto está equipado com colchão de plantas e roupa de cama nua. O Atour Hotel convida você a nos visitar na próxima vez!
Usuário anônimo
Quarto Executivo com 2 Camas
Hospedou-se em أكتوبر 2023
Viaje com amigos
7 avaliação
1.0/5
Publicado em 30 أكتوبر 2023
Quando abro a janela e vejo o chão, não consigo ver o sol.Este tipo de quarto é cobrado pelo preço original.A recepção até me orientou a adicionar dinheiro para atualizar o tipo de quarto. A sala era pequena e deprimente, a casa de banho era muito grande e o isolamento acústico era muito pobre. Fui acordado pela próxima porta tossindo às 5 horas da manhã! A única coisa boa que posso dizer da faxineira é que ela está cheia de emoções e entusiasmo todos os dias!
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Resposta da propriedade: Lamento não poder trazer-lhe uma experiência de estadia satisfatória. O layout do quarto é afetado pelas condições gerais da propriedade. Xiaoduo sinceramente convida você a experimentá-lo novamente. experimente. Espero que você possa voltar. O hotel oferece lanches noturnos gratuitos das 20h às 22h todas as noites, incluindo lanches de leite, nozes de iogurte, mingau de oito tesouros, sopa de fungo branco e outros lanches requintados. Se precisar, você pode entrar em contato com a recepção a qualquer momento. .
Usuário convidado
Quarto Deluxe com Cama King-Size e Vista Cidade
Hospedou-se em أكتوبر 2023
Família
14 avaliação
1.0/5
Publicado em 10 أكتوبر 2023
Fiquei um pouco insatisfeito com o quarto que fiquei neste momento 1. O quarto estava em frente à porta do elevador, e as pessoas que entravam e saíam eram muito barulhentas. alto. Água foi usada no quarto no andar de cima, e podíamos ouvir o barulho em nosso quarto Sim, eu não dormi a noite toda e fiquei realmente sem palavras. Eu disse à recepção na manhã seguinte e eles concordaram em nos mudar para outro. O quarto naquela noite. O quarto que poderia ser mudado não foi limpo depois que os convidados saíram. Tive que esperar 40 minutos para que o quarto fosse limpo.
Mas a localização do hotel é muito boa.É muito perto da estação de metro.É realmente conveniente.
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Resposta da propriedade: Duo'er está realmente com o coração partido depois de ler seu comentário. Sinto muito por não poder lhe proporcionar uma experiência de estadia satisfatória. É a alta temporada e realmente não consegui atender às suas necessidades na primeira vez. Para pedir desculpas novamente, Duo'er, trabalharemos duro para melhorar os problemas que você relatou e daremos boas-vindas a você para ficar novamente. O restaurante do hotel foi renovado e atualizado. Os pratos e serviços foram melhorados em todos os aspectos. Um café da manhã saudável foi adicionado. Haverá mais de dez tipos de coberturas e macarrão esperando por você para experimentar no futuro.
Usuário anônimo
Quarto Executivo com 2 Camas
Hospedou-se em أكتوبر 2023
Negócios
5 avaliação
1.7/5
Publicado em 23 نوفمبر 2023
Se eu escolher apenas uma vantagem, é que a localização é ótima e é conveniente ir a qualquer lugar, então darei uma estrela 🙂
Instalações: Exceto pela janela do quarto com vista para a cidade voltada para a rua, todas as outras janelas do pátio são como se não houvesse janelas e não há luz natural. E a segurança também é muito fraca. A distância entre a janela do pátio e a janela oposta é provavelmente de apenas 1 metro, para que você possa ver claramente. Só podíamos fechar as cortinas, mas ainda havia cheiro de peixe no quarto, o que nos deixava tontos. Ligar a ventilação era inútil, e nossas almas já exaustas ainda suportavam os enjôos.
Servir:
1. Cheguei por volta das 1:30 da tarde e fui informado de que não havia espaço porque estava com pressa para uma reunião, pedi à recepção para me registrar primeiro e voltar à noite antes de fazer o check-in. Entreguei meu cartão de identificação na recepção e esperei meia hora, quase perdi a reunião mais tarde. O sistema da Atour realmente me deixa sem palavras.
2. O que é ainda mais chocante é que quando voltei à noite, ainda não havia espaço! Não há espaço! Não há espaço! ! ! Ficamos esperando por mais meia hora. Voltamos ao hotel quase às 22:00, e o garçom de plantão nem sabia do nosso check-in, muito menos preparou o quarto. Repeti todos os procedimentos de check-in e mostrei meu cartão de identificação, mas o sistema ainda não conseguiu encontrar a mensagem. Quero dizer que ao meio-dia, nossos rostos foram roubados. Depois de perguntar, descobrimos que não havia entrega. a mudança. Foi uma perda de tempo ~
3. O que aconteceu a seguir foi ainda mais sem palavras. Arrastei minha mala e esperei o elevador. Lá dentro estava a tia da limpeza e seu carrinho de ferramentas de limpeza. Apenas espere pelo próximo🙃🙃Isso é inédito, pelo menos diga olá. Esta é a primeira vez que encontro um hotel assim com pouca consciência de serviço, estabelecendo um novo limite.
4. Pedi uma tigela de mingau para o lanche noturno, esperei quinze minutos e liguei para me pedir. Depois de esperar mais quinze minutos, um copo de leite foi entregue, liguei novamente e finalmente chegou depois de mais quinze minutos. .Mingau, esse mingau é Wahaha mingau de oito tesouros. Você tem que esperar 45 minutos, o que é um pouco sem palavras. Quando voltei para o hotel na noite seguinte, as xícaras de chá do dia anterior ainda estavam sujas e não haviam sido limpas...
5. Porque a experiência de check-in foi tão má, o hotel ofereceu dois pequenos-almoços, excepto para lanches, o resto do pequeno-almoço foi bastante satisfatório.
Resumindo, você pode se hospedar no Atour em Pequim, mas não fique no hotel S, pois não é um nível super mas traz uma surpresa além da sua imaginação😡😡Correndo o risco de ser perseguido por uma série de vida - Chamadores ameaçadores e alterações de comentários negativos. Um lembrete para todos: não recomendamos este lugar para hóspedes exigentes como nós.
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Resposta da propriedade: Olá querido hóspede, Xiaoduo lamenta muito não ter conseguido lhe proporcionar uma experiência de estadia satisfatória. Em primeiro lugar, em relação ao seu pedido, porque você reservou com o agente **, o hotel não cooperou com a plataforma **. Por enquanto, o pedido não foi encontrado e todos nós atrasamos o check-out dos hóspedes até as 14:00. É a alta temporada, então não há quarto limpo quando você chega. realmente, sinto muito. Xiaoduo também corrigirá imediatamente os problemas que você relatou. Devemos fortalecer o treinamento no serviço. O hotel fica fora da Linha 6 do metrô. É muito conveniente para a Cidade Proibida, Tiananmen, Guomao e Sanlitun. .Você pode aproveitar a movimentada Cidade Proibida e visitar o bairro da moda, também aguardamos sua estadia novamente, para verificar os resultados da retificação e pedir desculpas novamente.
Usuário convidado
Quarto Twin Deluxe com Vista Cidade
Hospedou-se em يناير 2023
Família
56 avaliação
1.5/5
Publicado em 12 يناير 2023
Estava tão sujo que havia poeira por toda parte e havia até pêlo cinza debaixo da mesa. Ao limpar o quarto, eles apenas recolheram um saco de lixo, não forneceram toalhas e não varreram o chão. Fiquei realmente impressionado.
Mais de 800 por noite, só isso?
O quarto era tão pequeno que não havia espaço para colocar as malas, apenas o banheiro.
Não ficaria aqui novamente.
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Resposta da propriedade: Olá, querido amigo Duoer, Duoer se culpa muito pelas deficiências que você levantou e ao mesmo tempo agradece. Eu me culpo por não prestar atenção à sua experiência de estadia durante a sua estadia, o que fez você se sentir decepcionado. Obrigado por trazer à tona as deficiências de Duoer para que possamos melhorá-las. Duoer atribui grande importância à sua avaliação. Espero que você venha novamente. para Guomao e Sanlitun, você pode ver edifícios históricos, como CCTV (Big Pants) e China Bottle, da entrada do metrô, você pode chegar rapidamente ao aeroporto, estação, Universal Studios e várias atrações, o que é muito conveniente.
Usuário convidado
Quarto Twin Deluxe com Vista Cidade
Hospedou-se em مارس 2024
Negócios
10 avaliação
1.0/5
Publicado em 6 مارس 2024
A experiência é muito ruim.
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Resposta da propriedade: Lamento não poder trazer-lhe uma experiência de estadia satisfatória. O layout do quarto é afetado pelas condições gerais da propriedade. Xiaoduo sinceramente convida você a experimentá-lo novamente. grátis. Esperamos que você possa voltar. O hotel oferece lanches noturnos gratuitos, das 9h30 às 11h, todas as noites. Convidamos você a experimentá-lo novamente. O hotel fica perto do Estádio dos Trabalhadores e do Taikoo Li Sanlitun, do Salão de Exposições Agrícolas, do Distrito Empresarial da Lufthansa, do Centro de Comércio Internacional, do Centro Pequim-Guangzhou, do Centro Yingke e do antigo Salão Nacional de Exposições. Cada quarto do hotel possui fotografias requintadas para compartilhar com você, no design de Xiangzhao (restaurante), Zhuju (espaço de leitura 24 horas), Hanchu (academia), Chuchen (lavanderia) e Sugui (quarto de hóspedes). estilo de design confortável, acolhedor e tranquilo, é meticuloso, elegante e original. O quarto está equipado com colchão de plantas e roupa de cama nua. O Atour Hotel convida você a nos visitar na próxima vez!
Usuário anônimo
Quarto Deluxe com Cama King-Size e Vista Cidade
Hospedou-se em فبراير 2023
Viaje com amigos
2 avaliação
1.5/5
Publicado em 12 فبراير 2023
Escolhi este hotel porque a Ctrip anunciou que o hotel era muito insonorizado. No entanto, o elevador era extremamente barulhento, e também havia sons de várias pessoas andando, conversando e puxando malas na porta. Esqueça se for um volume médio, mas o som é extremamente alto. Parece que não há diferença na sala com ou sem essa parede. Tem gente andando às 6 da manhã, e não tem. maneira de dormir.
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Resposta da propriedade: Caro amigo Duo, olá, em primeiro lugar, obrigado pelo seu reconhecimento e apoio ao nosso trabalho. Ao mesmo tempo, informaremos os departamentos competentes para fazerem retificações em relação às questões que você levantou. Nós definitivamente faremos o nosso melhor 101% para fazer cada vez melhor. Bem-vindo, continue a nos supervisionar e espero que você possa ter uma experiência melhor na próxima vez que ficar. e atualizados, e os pratos e serviços foram melhorados. Melhorias em todos os aspectos, incluindo um novo café da manhã saudável e mais de dez tipos de coberturas e macarrão estão esperando por você para experimentar.
Juliet
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em يناير 2023
Família
7 avaliação
1.5/5
Publicado em 3 فبراير 2023
Nunca avalio hotéis, mas dessa vez quero muito reclamar! Com esse preço, é uma grande perda ficar em um hotel como este. A higiene não é limpa e o pequeno-almoço é extremamente pobre! Não sei como descrevê-lo
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Resposta da propriedade: Caro amigo Duo, olá, em primeiro lugar, obrigado pelo seu reconhecimento e apoio ao nosso trabalho. Ao mesmo tempo, informaremos os departamentos competentes para fazerem retificações em relação às questões que você levantou. Nós definitivamente faremos o nosso melhor 101% para fazer cada vez melhor. Bem-vindo, continue a nos supervisionar e espero que você possa ter uma experiência melhor na próxima vez que ficar. e atualizados, e os pratos e serviços foram melhorados. Melhorias em todos os aspectos, incluindo um novo café da manhã saudável e mais de dez tipos de coberturas e macarrão estão esperando por você para experimentar.
Longsisi
Quarto Executivo com 2 Camas
Hospedou-se em أبريل 2023
Família
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 4 مايو 2023
O vizinho cantou e dançou das 23h às 5h, e eu não dormi a noite toda!
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Resposta da propriedade: Caro Duoyou, muito obrigado pela sua estadia e avaliação. Vi que seu feedback não lhe proporcionou uma experiência de estadia satisfatória. Duoer está muito envergonhado porque durante o período de 1º de maio houve muitas viagens em família e as crianças foram mais ativas. que causou problemas para você. Duoer mais uma vez deseja expressar sua gratidão a você. Pedimos desculpas se você tiver alguma dúvida ou necessidade durante sua estadia. Também esperamos que Duoer esteja online 24 horas por dia. podemos entrar em contato com você e dar à Duoer a chance de resolver e lidar com isso. Desejo a você e sua família uma família feliz (●'◡'●) O hotel adicionou recentemente um café da manhã especial que preserva a saúde, leite de soja puro, tofu e burritos de borra de feijão com gosto de infância, bem como gordura de arroz que preserva a beleza e mingau de milho Você está convidado a provar e dar orientações ~
Usuário convidado
Quarto Executivo com 2 Camas
Hospedou-se em يناير 2023
Viaje com amigos
4 avaliação
1.0/5
Publicado em 15 يناير 2023
O design deste hotel é muito estranho. Quando fiz a reserva, verifiquei se havia alguma janela. Assim que entrei na porta, as cortinas se abriram automaticamente e vi um menino sem camisa em outro quarto em frente à janela. Foi extremamente embaraçoso.As janelas da sala estavam voltadas uma para a outra. Não entendo o significado das janelas, e as janelas das duas salas estão tão próximas uma da outra que parece que estão a apenas um metro de distância. No momento da reserva, dizia que seriam dadas frutas de boas-vindas, mas não foram.
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Resposta da propriedade: Obrigado pela sua avaliação do Duoer! Desta vez, Duoer não conseguiu deixá-lo satisfeito com sua estadia. Duoer continuará a fazer correções na vida futura, Duoer, por favor, continue supervisionando Duoer. Sua satisfação é o maior incentivo para Duoer continuará trabalhando duro Duoer está aqui para aguardar sua próxima visita! O hotel está localizado na Ponte Leste de Pequim, adjacente a Guomao e Sanlitun. Você pode ver edifícios históricos como CCTV (Big Pants) e China Bottle a partir da entrada do metrô, você pode chegar rapidamente ao aeroporto, estação, Universal Studios e diversas atrações, muito convenientes.
Usuário anônimo
Quarto executivo queen
Hospedou-se em يوليو 2022
Outros
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 16 يوليو 2022
A segurança e a higiene são muito, muito pobres.Depois que a tia do hotel guardou as roupas, a resposta do hotel foi apenas "Por que eu levo suas coisas?" até liguei para a recepção do hotel muitas vezes.
Uma vez que você entra no quarto, a higiene é muito ruim. Há coisas sujas nas folhas e bolas de papel no chão.
Não havia espaço no parque de estacionamento. Foi descoordenado ligar para o escritório frontal, e o parque de estacionamento estava longe do hotel. no fim.
! ! ! A atitude do pessoal é extremamente ruim! ! ! !
Jogue algo fora! ! !
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Obrigado por compartilhar uma revisão tão detalhada. Lamento que esta estadia tenha deixado você com um pouco de arrependimento. Após repetidas verificações, confirma-se que seus itens perdidos não foram encontrados no hotel. Pedimos desculpas pelo desconforto e transtorno causado a você. Seu feedback nos lembra prontamente de nossa atenção a essas questões, e fortaleceremos a manutenção e o serviço de inspeções diárias dos itens dos hóspedes. Buscamos sempre criar uma experiência de estadia perfeita para nossos hóspedes. Suas opiniões e sugestões nos ajudarão a melhorar e manter continuamente instalações de serviço de alto nível, para que nossos serviços se tornem cada vez mais perfeitos. da próxima vez. Atenciosamente Aguardamos sua visita novamente e desejamos uma vida feliz e que tudo corra bem!
Usuário convidado
Quarto executivo queen
Hospedou-se em نوفمبر 2022
Negócios
6 avaliação
1.0/5
Publicado em 21 نوفمبر 2022
Não estou sendo honesto. Quando fiz o check-out, não recebi uma calça de pijama, duas caixas de máscaras faciais SK2 e um frasco de antitranspirante. No dia do check-out, o hotel apenas me informou que encontraram um pijama e os outros haviam sumido.
No dia seguinte tomei a iniciativa de perguntar à recepção se havia duas caixas de máscaras faciais SK2, e a recepção disse que tinha encontrado as máscaras.
No terceiro dia perguntei novamente se o antitranspirante estava no hotel e me disseram que não.
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Resposta da propriedade: Olá, querido amigo Duoer, entre em contato conosco após ver a mensagem. Esperamos saber de você a situação específica. Embora os amigos da recepção da família Duoer tenham cerca de 20 anos, para essas duas pessoas honestas as palavras também são muito importantes. Esperamos trocar pelo que queremos através do trabalho das nossas mãos. A loja e os próprios parceiros não se permitem usar os seus próprios pensamentos. Pode haver alguns mal-entendidos, mas por favor, você pode ter certeza de que o hotel. não fugiremos de nenhuma responsabilidade ou encobriremos quaisquer parceiros. O calor está sempre com você. Também esperamos que você possa escolher Atour novamente e nos escolher. O hotel está localizado na Ponte Leste de Pequim, adjacente a Guomao e Sanlitun. visto no quarto. (Big Pants) e China Bottle e outros edifícios de referência. Há também uma entrada de metrô, que pode chegar rapidamente ao aeroporto, estação, Universal Studios e várias atrações. de novo.
Samantha Shamoon
Quarto superior queen
Hospedou-se em نوفمبر 2024
Viaje com amigos
20 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 19 نوفمبر 2024
A very clean and comfortable stay in a convenient location. Would definitely recommend and stay again in the future. Thank you to the lovely staff for having us 🤩🙌🏻
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友,您好!春風十里不及您的滿分鼓勵,感謝選擇併入住朵兒的酒店哦!朵兒相信服務永無止境,也請您和廣大賓客相信:為了更好的賓客體驗和居停舒適度,朵兒和所有夥伴會保持初心,不斷提升服務能力以滿足最廣大賓客的需求~酒店位於北京朝陽區關東店北街1號,出門即地鐵站6號線,位置優越,交通便利,多條公交路線可前往各大景點,周邊有三里屯太古裏,北京工體等中高端購物中心,酒店內有免費的停車場,停車很方便,朵兒再次期待您的下次入住哦!
CY Fong
Quarto executivo queen
Hospedou-se em نوفمبر 2024
Casal
1 avaliação
4.6/5
Ótimo
Publicado em 20 نوفمبر 2024
Just One min walk from subway
Everything meet expectations and the service is excellent
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友,您好!春風十里不及您的滿分鼓勵,感謝選擇併入住朵兒的酒店哦!朵兒相信服務永無止境,也請您和廣大賓客相信:為了更好的賓客體驗和居停舒適度,朵兒和所有夥伴會保持初心,不斷提升服務能力以滿足最廣大賓客的需求~酒店位於北京朝陽區關東店北街1號,出門即地鐵站6號線,位置優越,交通便利,多條公交路線可前往各大景點,周邊有三里屯太古裏,北京工體等中高端購物中心,酒店內有免費的停車場,停車很方便,朵兒再次期待您的下次入住哦!
JimmieJeremejev
Quarto executivo queen
Hospedou-se em نوفمبر 2024
Negócios
48 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 نوفمبر 2024
Great l oh caution, walking from CBD. Great staff and modern rooms. Would book again
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Resposta da propriedade: 裸睡級別的裸棉布草、還有記憶枕和羽絨枕兩種枕頭供您選擇,帶給您舒適的入住體驗,享受健康睡眠。酒店位於東大橋地鐵6號線,離天安門,故宮,感謝您在這麼多酒店當中選擇我們北京三里屯國安亞朵s酒店,是上天註定讓我們相遇,朵兒立志於讓每一位客人都能有温暖的家的感覺,酒店設備齊全,功能完善,內設有出塵(洗衣房)、汗出(健身房)、相招(餐廳)、竹居(圖書館)全WIFI覆蓋,為您打造舒適的第四空間。到故宮,天安門,國貿,三里屯,都很方便,賞繁華紫禁城,逛首都時尚街區等各個景點也很近。希望朵兒能始終成為您堅定的選擇,期待您的下次入住