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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
1201 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Fácil de se locomover(72)
Café da manhã delicioso(53)
Ótimo para viagens a negócios(46)
Bem decorado(40)
Equipe da recepção cordial(36)
Ótimo design(35)
Ótimo restaurante(8)
Avaliações negativas(32)
Usuário convidado
Quarto Aconchegante com 2 Camas
Hospedou-se em mai 2023
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 jun 2023
Eu fiquei aqui por dois dias em uma viagem de negócios. O ambiente do hotel é bom. No geral é limpo. Eu gosto especialmente do macarrão no café da manhã. Eu adoro isso. Existem muitas variedades. É conveniente ir a qualquer lugar. Eu não gostei tire fotos do hotel. Coloquei algumas e comi uma panela quente perto do hotel. Também é conveniente ir ao ponto de ônibus
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Resposta da propriedade: Muito obrigado pelo seu reconhecimento a nós. Este é o incentivo mais poderoso para nós. Continuaremos a fornecer serviços de alta qualidade a todos os hóspedes. Obrigado novamente por seu apoio e amor, por favor, aceite nossos cumprimentos, desejo-lhe tudo de bom, esperamos sua próxima visita
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Usuário convidado
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em mai 2023
Sozinho(a)
12 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 5 mai 2023
No geral, é muito bom. Eu dei um quarto com vista. A vista das cuecas de Pequim é muito boa. Você pode vê-la diretamente da janela. A localização e o preço já são muito bons. A única desvantagem é que não há autoatendimento máquina de lavar.
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Usuário convidado
Quarto Aconchegante com 2 Camas
Hospedou-se em mai 2023
Família
17 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 mai 2023
Em Guomao, um lugar onde cada centímetro de terra é muito caro, todos os hotéis a esse preço são relativamente econômicos. O hotel foi recentemente reformado, limpo e higiênico, e o café da manhã é particularmente delicioso. Sempre que vou a Pequim, deve ficar aqui!
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Baozouxiaoqingnian
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em abr 2023
Casal
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 mai 2023
A localização do hotel é muito boa. Você pode ver cuecas grandes no quarto no CBD. Reservei com bastante antecedência para o primeiro de maio. O preço não é caro e o preço é muito bom. São 10 minutos a pé do metrô e há muitos lugares para comer nas proximidades!
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ShanshanSAMAailvxing
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em abr 2023
Negócios
14 avaliação
1.0/5
Publicado em 17 abr 2023
Não é recomendado ficar aqui, não senti o serviço de jeito nenhum quando vim aqui a negócios. Vim fazer o check-in no sábado à tarde, e disse que o andar de cima não estava limpo, e havia um quarto no primeiro andar, fui ver o quarto que dava para a rua e era perigoso abrir a janela. Aí fui até a recepção para me trocar e disse que tinha que esperar até as três horas da tarde, depois de repetidos lembretes, me deram o sexto andar, mas a recepção não me informou que esse andar era o casamento andar e o andar onde ficava a sala de casamento. Eu sou do tipo que dorme tarde e acorda tarde. A partir das 5:00 da manhã de domingo já tinha gente barulhenta andando. A princípio pensei que fosse um grupo de passeio, mas depois descobri que era um casamento. Todo mundo sabe o barulho que é para abrir a porta com uma envelope vermelho. Não foi até quase 10 horas que lentamente se acalmou. Fiquei aqui dois dias e saí para fazer recados sem parar. Perguntei à recepção como lidar com esse assunto e disse que, se você me disser que existe um banquete de casamento, mudarei de andar ou de hotel. A partir de sábado, a recepção me pediu para esperar que eles pedissem notícias. O gerente finalmente me atendeu na segunda-feira de manhã e teve a gentileza de me dizer que você vê que o casamento é um evento festivo, e nós não quer, é só pedir que eu entendo, não tem solução. Sou um consumidor que busca um local para descansar durante a viagem, por que devo entender? ? ? ? Não estou aqui para um casamento! O serviço é terrível. Nem pense em ficar! ! ! Se eu não tivesse pegado o trem na manhã de segunda-feira, teria reclamado!
Serviço: ruim, ruim!
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Usuário convidado
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em abr 2023
Negócios
10 avaliação
2.7/5
Publicado em 9 abr 2023
O ambiente do quarto é apenas mediano. Há muitos amentilhos de salgueiro em Pequim recentemente, e há muitos amentilhos na sala. Digamos que o estado de saúde seja aceitável. O mais ridículo é o café da manhã do hotel. Esqueci de pedir o café da manhã quando fiz a reserva online. O café da manhã extra no dia do check-in é de 50 yuans por pessoa. Na manhã seguinte, decidi temporariamente servir os convidados no café da manhã.Ao chegar na loja, disse que seriam necessárias mais 85 pessoas no dia da refeição. Extremamente besteira. Há uma grande diferença de preço entre reservar o café da manhã no primeiro dia e reservar o café da manhã no segundo dia.
Quando entrei no restaurante, vi que o café da manhã custava apenas 20 yuans, e não havia muitos estilos, pedi um wonton, que era péssimo, e o suco de laranja era barato no supermercado. Realmente sem palavras. . . .
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Muito obrigado por escolher ficar no Chaoyang Hotel. Pedimos desculpas pela má experiência que você trouxe desta vez. Vamos descobrir ativamente o problema e fazer as correções. Aguardo sua próxima visita e desejo-lhe tudo de bom.
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Shuaishuaideqingwa
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em mar 2023
Negócios
8 avaliação
2.2/5
Publicado em 15 mar 2023
Eu fiquei aqui uma vez no mês passado e me senti bem, então eu recomendo o Chaoyang Hotel para uma viagem de negócios com meus colegas desta vez! No final, fiquei muito desapontado. No quarto do meu colega, descobri que o travesseiro estava sujo e tinha cabelos. Quando levantei a colcha, encontrei muitos cabelos na cama. Disse à recepção que o atitude foi muito ruim, mas o arranjador mudou a roupa de cama! Então fui até o quarto e verifiquei os lençóis e fronhas, a situação era a mesma, comuniquei na recepção e providenciei para que a limpeza viesse e trocasse com indiferença! A pior parte de toda a experiência é que a recepção nunca pediu desculpas, desculpe! Originalmente, reservei dois quartos por duas noites, mas decidi reembolsar a segunda noite! Não virá novamente no futuro!
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Muito obrigado por escolher ficar no Chaoyang Hotel. Pedimos desculpas pela má experiência que você trouxe desta vez. Vamos descobrir ativamente o problema e fazer as correções. Aguardo sua próxima visita e desejo-lhe tudo de bom.
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YikeladeyanleiG
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em jan 2023
Sozinho(a)
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 28 jan 2023
O hall de recepção do hotel é espaçoso e iluminado. Há também pequenos sofás e janelas salientes onde você pode colocar as coisas. O efeito de isolamento acústico não é ruim. Você dificilmente pode ser incomodado. Também é muito conveniente ir a Sanlitun perto do CCTV People's Daily. Demora cerca de 10 minutos para caminhar da entrada do metrô até Guomao para fazer a transferência. O ônibus nº 9 sai na estação Xiaozhuang Intersection North. É na entrada do hotel para pedir comida para viagem. Não há primeira vez para comer. A recepção também ajuda a aquecê-lo com um microondas. No geral é muito bom
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Muito obrigado pelo seu reconhecimento. Este é o nosso incentivo mais poderoso. Continuaremos a fornecer a todos os hóspedes serviços de alta qualidade. Obrigado novamente por seu apoio e amor, por favor, aceite nossos cumprimentos, desejo-lhe tudo de bom, esperamos sua próxima visita.
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Nuonuo
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em jan 2023
Família
6 avaliação
3.0/5
Publicado em 27 jan 2023
A sala é pequena, e o lavatório fica em frente ao local onde as roupas são penduradas, e não há lugar para colocar cosméticos. Após o banho, a água do secador cairá diretamente nas roupas. No primeiro dia depois de ficar por dois dias, eu disse a uma equipe de limpeza para limpar o lixo do quarto. A atitude da equipe foi muito ruim e eles disseram que não eram responsáveis por isso e pediram para encontrar outro. Eu só queria perguntar, e o pessoal interno deve se comunicar sobre esse tipo de coisa, não pode? Peça ao hóspede para encontrar outro membro da equipe sozinho. Diz-se que há fruta para o check-in, mas não há no dia seguinte. O quarto não dava nem pano de chão no segundo dia, saía água do banheiro, o banheiro ficava muito escorregadio sem pano de chão, e os chinelos molhavam, a experiência foi muito ruim. Ao perguntar, disse que o café da manhã é self-service e custa 50 yuans por pessoa no restaurante do hotel, que é uma refeição fixa de comida ocidental e chinesa. A atitude da equipe da recepção ainda é muito boa
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Resposta da propriedade: Caros convidados, muito obrigado por escolher ficar no Chaoyang Hotel e pedimos desculpas pelo inconveniente causado a você. Para seu feedback, devemos fortalecer o treinamento interno, fortalecer a auto-supervisão e a inspeção e nos esforçar para melhorar a qualidade dos quartos de hotel. Obrigado por seus valiosos comentários, desejo-lhe tudo de bom e aguardo sua próxima visita.
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Usuário convidado
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em dez 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 dez 2024
Second time in this nice hotel, my wife and I enjoy the great service, the cleanliness, and the convenient location.
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Resposta da propriedade: Thank you very much for acknowledging us, this is the most powerful encouragement to us, and we will continue to provide excellent service to every guest. Thank you again for your support and kindness, please accept our greetings, wish you all the best, and look forward to your next stay
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Maik666
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 out 2024
Great hotel in chaoyang, it doesn't cost too much, is very clean and is very close to many important places to visit, highly recommended!
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們的認可,這是對我們最有力的鼓舞,我們會一如既往的為每一位賓客提供優質服務。 再次感謝您的支持與厚愛,請您接受我們的問候,願您諸事順遂,期待您的下次入住
SoloM
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
11 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 5 out 2024
The hotel is conveniently located. The room was neat and very clean. The staff were very helpful and friendly. The only thing that I didn’t like was that there was no bar fridge in the room.
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們的認可,這是對我們最有力的鼓舞,我們會一如既往的為每一位賓客提供優質服務。 再次感謝您的支持與厚愛,請您接受我們的問候,願您諸事順遂,期待您的下次入住
Olga aka Amy
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em set 2024
Família
4 avaliação
3.7/5
Publicado em 16 set 2024
The hotel is located conveniently in the city center, near the famous Bj “pants” (CCTV headquarters). Staff is friendly, very helpful and quick to check us in, and help with our deliveries. There are also plenty places to eat and drink within walking distance.
We stayed in a Queen room, it was about 25 sq m on average, quite spacious and way bigger than a regular hotel room in the center.
However, the room amenities are quite poor: we had a toilet with facilities for disabled people, all the handles and protectors made it uncomfortable for us, especially traveling with a child - our toddler didn’t have any access to the sink. Also, the bathroom is quite old and with watermarks on the floor.
The best part was the window view: there was a wall out of the window (on trip.com website page it was promised we’d see the buildings and city view)
Overall, 4 out of 5
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Resposta da propriedade: 非常抱歉沒有帶給您良好的入住體驗,我們深表歉意,對於您反映的相關問題酒店正在逐步改善及維修,儘快修復完成能更好的為賓客服務,期待着您的再次光臨。
Raif Sahar
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em set 2024
Sozinho(a)
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 out 2024
Amazing hotel in the middle of the city, great customer service. Lurvee
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們的認可,這是對我們最有力的鼓舞,我們會一如既往的為每一位賓客提供優質服務。 再次感謝您的支持與厚愛,請您接受我們的問候,願您諸事順遂,期待您的下次入住。
Sultan Rakhimzhanov
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em ago 2024
Casal
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 8 ago 2024
It’s located in CBD area, location is quite good. Hotel is new with window overlooking CCTV. The staff was really helpful and helped I check in earlier and called a taxi for us to the airport.
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們的認可,這是對我們最有力的鼓舞,我們會一如既往的為每一位賓客提供優質服務。再次感謝您的支持與厚愛,請您接受我們的問候,願您諸事順遂,期待您的下次光臨。