Hôtel Cristal

Nous avons réservé par téléphone arriver sur place après 7 heures de route on nous annonce que notre chambre à été donné à d'autres clients visiblement premier arrivé premier servi le responsable une personne très désagréable pas Du tout professionnelle qui nous a dit je ne peux rien faire pour vous aller chercher ailleurs !!!!!!!!!! Il a fini par nous trouver deux chambre au lieu d'une suite sur nous avons dû payer plus cher il ne voulait faire aucun effort je ne recommande pas du tout out

Un personnel au top qui n hésite pas à nous rendre service rapidement et efficacement Accueil excellent et emplacement idéal Chambre confortable Au service du client , accueil très chaleureux. Nous étions 3 personnes nous recommandons vivement

Personnel attentionné et agréable, les chambres sont propres. Petit déjeuner correct avec de bonnes viennoiseries, il manque des fruits dommage . C’est un très bon point de chute pour visiter bejaia et les alentours . Pas eu l’occasion de tester le restaurant mais la carte semble correct

Niveau de professionalisme est très très bas, arrivés en couple à presque 03h du matin avec un voucher confirmer via une agence de voyage pour deux nuitées alors que le réceptionniste m'informe que je n'ai pas une réservation même avec voucher, j'étais obligé d'appeler l'agence de voyage à cette heure tardive ou ils m'ont informé que ma réservation est confirmée par un certain YANIS qui était présent devant moi et qui insiste encore plus que je n'ai pas une réservation et qu'il est complet, après certains temps il me confirme qu'il a trouvé ma réservation mais la deuxième nuitées n'est pas sur!!!? S'il a bien trouvé ma réservation pour 2nuitées comme mentionné sur mon voucher comment la deuxième nuitée n'est pas confirmée...sa reflète le niveau bas de la gestion de cet établissement hôtelier à l'image du personnel. Je tiens a remercier l'agence de voyage LB voyage pour le professionnalisme.

Rien à dire, bon hôtel par rapport au qualité prix. La chambre est spacieuse et très propre. Le personnel est accueillant. Parking sous-terrain, petit bémol pas d’ascenseur pour y remonté. L’hôtel est bien situé à quelques minutes en voiture vous trouverez plusieurs petits resto et magasin.

Nous revoilà encore une fois, dans cette belle région après ces deux années de pandémie, notre choix , se porte et se portera toujours pour cet hôtel , chapeau bas pour le professionnalisme des réceptionnistes , une amabilité, une gentillesse et un professionnalisme digne des meilleurs hôtels , Nous avons passé notre soirée du réveillon au restaurant , le menu était correct et le service impeccable , les chambres propres et le mobilier bien entretenu , je demanderai juste des chaînes françaises pour finir nos soirées Le buffet du matin est servi dans la salle du restaurant , excelente initiative !!! Je vous recommande cet hôtel qui reste le meilleur de la région , pour son sérieux , la disponibilité et le professionnalisme des employés , le bon emplacement, le parking , et la bonne fréquentation ! Bravo à vous et bonne année !!