Usuário convidado
25 de dezembro de 2024
Funcionários atenciosos e muito prestativo, pena que o hotel não dê a devida atenção para clientes all signature, principalmente os que possuem nível premium, Platinum ou Diamond. Como cliente premium, deveriam dar uma atenção especial , como é o que acontece em toda rede própria . Faço com muita tristeza essas reclamações, oferecer brindes de boas vindas (cerveja, refrigerante e caipirinha), para um cliente Platinum em um grand mercure é muito triste e vergonhoso. e ainda, não deixar os mimos de praxe, como doces e balas e mensagens de boas vindas, demonstra a falta de respeito com o cliente all signature