Hotel Grão Pará

O quarto não possui tomadas perto da cama, apenas uma tomada no quarto e estava escondida, a outra tomada ficava no banheiro, o WI-FI é péssimo no 11º andar, a água quente não funcionava com frequência, as atendentes da recepção não são tão simpáticas, não davam nem bom dia.

Bom hotel e ótima localização, com certeza um bom custo benefício.

Fiquei hospedada com meu pai em um quarto duplo no 14 andar com vista para a parte de trás do hotel. O espaço é um pouco apertado, tem q tomar cuidado para não bater as pernas (eu bati o joelho no primeiro dia) e tem mobiliário antigo. Tem guarda-roupa, apoio para mala e uma mesinha com duas cadeiras. O frigobar funciona bem, mas é vazio. Vc pode comprar na recepção do hotel água e refrigerante ou fora e abastecer. A TV tem canais por assinatura Claro Net, mas só alguns pegavam (os de sinal aberto não entravam). De qualquer forma, gostamos da vista (dava para ver o rio), as camas são confortáveis e o ar-condicionado funciona bem (fundamental em Belém). Um detalhe que chamou atenção é que só usam lençol de baixo e cobertor (tivemos que pedir na recepção o lençol para cobrir). No banheiro tem apenas sabonete (nada de shampoo, condicionador ou touca de banho), mas o chuveiro é bom. A bancada da pia é grande com espaço para colocar necessaire. A localização do hotel é ótima: bem em frente à praça do Theatro da Paz, perto de farmácias e a menos de 1km da Estação das Docas. Também custou menos de R$ 10 o Uber para chegar ao mercado Ver-o-Peso. O café da manhã é variado, com opções de frutas, sucos, pães e bolos. O salão está sempre cheio, mas conseguimos mesa logo todos os dias. O hotel tem ótimo preço e valeria a pena pelo que oferece. O pior problema são os funcionários da recepção que parecem não estar felizes com o q fazem e são mal-humorados. No primeiro dia arrumaram nosso quarto sem nenhum problema. No segundo, no entanto, não fizeram o serviço. Perguntamos o que houve e alegaram que deveríamos ter colocado a placa pedindo para arrumar. Não dá para entender pq no dia anterior não colocamos e arrumaram. Além disso, não há nenhuma orientação avisando que só arrumam com a placa.

O quarto é minimamente confortável e tem uma ótima vista. Nesse ponto, o custo-benefício foi excelente. Estamos cientes, porém, que houve um pouco de sorte nisso, já que ficamos em um dos últimos andares e nosso quarto ficava de frente para a rua (nem todos são assim). A cama realmente não é das melhores e o cobertor é bem mais ou menos, mas isso não nos atrapalhou em nada. Banheiro ok, TV com variedade de canais, ar-condicionado funcionando bem. O hotel fica em frente à Praça da República, bem próximo aos principais pontos turísticos, e isso também foi positivo. Dá para fazer quase tudo a pé durante o dia (Docas, Ver-o-Peso, Basílica, Forte, Mangal etc). Durante a noite, não nos sentimos confortáveis para caminhar pelas imediações, mas não é nada extremamente perigoso. Acabam por aqui os elogios. O atendimento precisa melhorar muito. Na recepção, sentimos falta de um tratamento mais acolhedor. As recepcionistas foram totalmente apáticas e somente se mostraram um pouco mais gentis no quarto e último dia, quando fizemos o check-out. Os rapazes que ficam na porta da recepção cumprem sua função, mas também foram muito apáticos. Se tinham dentes, não sabemos. O café da manhã foi uma experiência tenebrosa: local horroroso e nada tranquilo, pouca variedade de alimentos, reposição falha, produtos de qualidade duvidosa, atendentes ríspidas. A moça que ficou na recepção do café nos dois primeiros dias (15/03 e 16/03) precisa URGENTEMENTE de um treinamento adequado para saber o mínimo sobre cortesia e gentileza. A sensação era de que estávamos ali para comer de favor. A moça que ficou nos outros dias (17/03 e 18/03) foi bem mais gentil. No quesito limpeza, achamos que, de modo geral, tudo estava adequado. No quarto, tivemos duas arrumações e ficou evidente a falta de um padrão, pois somente em uma delas houve de fato arrumação com troca de toalhas, recolhimento de lixo, fornecimento de mais papel higiênico, etc. Para quem é mais detalhista, alguns pontos podem evidenciar a falta de uma faxina mais completa entre as trocas de hóspedes (a ducha e a saída de ar do banheiro, por exemplo, pediam uma limpeza mais pesada). Como crítica construtiva, vale registrar que o frigobar do quarto é um problema. Além de velho e enferrujado, estava desligado quando chegamos e foi um custo achar a tomada. Para piorar, só serve para guardar o que se traz da rua, pois não estava abastecido. No hotel, somente é possível comprar água e refrigerante, mas, ainda assim, é preciso buscar tudo na recepção, pagando na hora. Nunca vi isso em nenhum outro hotel e achei um ponto muito negativo, pois reduz a sensação de comodidade. Outra crítica vai para o café da manhã, que poderia ter mais opções de pães e bolos. As frutas também precisam de melhor tratamento, pois é realmente desagradável comer pedaços gigantes de melancia e melão com casca. A variedade de sucos pode melhorar também. Simplesmente não havia suco de laranja, uma das coisas mais básicas… É até compreensível a opção

Cliente não é importante para esse Hotel. Fiquei hospedado de 06 a 13/10 no Hotel Grão Pará. As dificuldades começaram na reserva . A comunicação com Hotel na pessoa de Jessica sempre era difícil; e-mails não eram respondidos e por telefone ela nunca estava e diziam que a reserva só poderia ser resolvido por ela .Chegaram ao cúmulo de dizer que a funcionária estava em tratamento médico e voltaria em 15 dias . É mole ? Depois de muita insistência, pedi a um amigo residente em Belém, para comparecer ao Hotel com meus comprovantes de pagamentos da reserva , e ainda assim ele teve dificuldades com os funcionários. Aliás muito mal treinados . O Hotel não faz questão de agradar . Após o café da manhã não serve mais nada aos clientes, nem um lanche ou sanduba a noite ; os quartos pouco confortáveis e com manutenção precária. Não recomendo esse hotel .

O hotel é muito bem localizado, oferece acomodações compatíveis com seu preço razoável e honesto. Bom atendimento, acomodou nossa necessidade de reservas dada total irresponsabilidade do competidor vizinho (princesa malsã que cancelou nossas reservas de véspera sem nenhum aviiso e sem reembolso)

Me hospedei de 24 a 27/10/2022, paguei 130 reais na diária. Ele é bem localizado, mas a rua em frente é bem movimentada e barulhenta por isso pedi um quarto no andar mais alto com vista para a praça e me deram o quarto 1403. O que mais me aborreceu foi a internet que era muito ruim, caia o tempo todo. Na TV também não pegava o canal da Record e não consegui assistir minha novela em nenhum dia. O café da manhã é super simples, com pouca variedade basicamente frutas e pão. Só recomendo para quem está bem sem grana mesmo.

O hotel foi uma grata surpresa, pois tem um preço muito justo pelo que oferece. O atendimento do pessoal do front desk foi extremamente atencioso. A localização é excelente (apenas tome um pouco de cuidado no entorno), fica em frente ao lindo Teatro da Paz e bem próximo dos melhores pontos turísticos. O quarto é grande e confortável, com frigobar, chuveiro ótimo, o café da manhã muito bom, inclusive com tapioca fresquinha. Os pontos negativos são os travesseiros muito duros e o papel higiênico folha simples.

Hotel bom, antigo, mas conservado e LIMPO! Preço bem atrativo. Localização EXCELENTE, perto de vários pontos centrais (Doca, Basílica, etc.) À noite fica muito vazio e não tem restaurantes por perto e não é bom andar a pé pelas redondezas. Mas, no todo, compensa se hospedar