Hotel Bristol 4 Sup

Nao posso dar mais que 3 , face às inúmeras incertezas por parte dos colaboradores da recepção. Na altura da reserva , liguei para o hotel para saber acerca do parque para moto, o que foi dito que teria uma diária de 15€ porque iria fazer reserva online, caso contrário seria 20€/dia porque a moto ocupa tanto espaço como um carro… não sei onde, mas tudo bem. Outra questão foi se poderia alterar jantar com almoço. Foi dito que sim. E efectúamos a reserva. Chego ao hotel, a colaboradora diz que o parque está cheio. Só depois de eu dizer que é moto diz que afinal existe, mas o preço são 20€/dia. La expliquei que fiz a reserva online, então diz que são 15€. Ou seja , informação mal inserida na reserva. Depois pergunto se posso mudar as refeições, ao que me diz que posso, apenas pede para avisar. O que fiz. Hoje dia 27/6, peço para alterar e dizem que não è possível, e não é política do hotel. Tudo bem, são regras, mas isto pode ser feito em qualquer hotel. Já estive em quase todos em Benidorm, e este é o único a fazer isto. Ridículo. Com sorte deixaram mudar, mas apenas 1 dia. Seria útil os colaboradores terem formação e informação idêntica, e não “enganarem os clientes”. A não visitar mais este hotel. De resto o hotel é porreiro. Boa alimentação e quartos bons, tirando o facto que no meu, no banho , o chão fica cheio de água pelo mau funcionamento da cabine de duche.