Usuário convidado
22 de julho de 2024
Houve um grande problema para fazer o check-in devido ao check-in por código no aplicativo, consegui fazer o aplicativo funcionar e fui para o quarto, mas o aplicativo se recusou a destrancar a porta, liguei para o suporte e tive que correr alguns minutos para outro hotel para pegar uma chave física.
Então, pouco antes da meia-noite, o alarme de incêndio disparou e saímos da cama e corremos escada abaixo para a rua, ficamos lá por aproximadamente 1 hora com nosso filho de 7 anos entre pessoas bêbadas da boate do hotel, havia bares para cima e para baixo ao longo da rua com pessoas bêbadas andando e gritando e nosso filho estava congelando e com medo.
Havia alguns seguranças e 1 representante do hotel do lado de fora, mas não fomos informados de nada ao nos aproximarmos deles e ninguém obteve nenhuma informação deles.
Então, uma experiência muito ruim desta estadia e não posso recomendar a outros.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google