Marcos G
24 de setembro de 2024
O hotel é excelente. Realmente muito luxuoso. Cheio de comodidades. O quarto é bastante amplo (ficamos no quarto The Prince), tem uma decoração linda, muito conforto, cama boa, chaleira elétrica, caixa de som, sofás, cadeiras, água. O banheiro é excelente, a ducha então, nem se fala. Até aqueles amenities (gel de banho, etc), que em geral são meio ok lá são bons. A decoração do hotel é muito estilosa. A piscina tem uma vista legal, dá pra apreciar o pôr do sol. Tudo bem que, ao redor da piscina, tem muitos pombos, o que é um problema, mas sempre fica alguém lá tentando amenizar a situação e, na real, isso não fez muita diferença. O café da manhã é semi buffet. Tem algumas coisas no buffet e outras são servidas à la carte. Tudo muito gostoso. Tivemos uma pequena confusão no check in. Chegamos mais cedo que o horário de check in no hotel e nos falaram que iriam cobrar meia diária para usar o quarto antes. A gente disse educadamente que não precisava, pois aproveitaríamos para conhecer a cidade e voltaríamos no horário certo. Isso gerou uma pequena confusão, parecia que o pessoal estava entendendo o que estava acontecendo. Eles entraram lá dentro e depois voltaram com as chaves do quarto. Entendemos então que tinham mudado de ideia, mas depois disseram que pagaríamos o early check in na saída. Aí repetimos que não precisava. Ficaram meio confusos, mas ok. Nem 2 horas depois, quando estávamos na cidade, visitando os monumentos, recebemos uma mensagem no celular dizendo que o quarto estava pronto. Ou seja, se tivéssemos aceitado ali na hora, teriam cobrado meia diária pra usar o quarto por 1h30… mas assim, não foi algo que prejudicou a experiência. Foi mais um mal entendido mesmo.