Jl. Panglima Pantar, Riau, Bintan, Riau Islands, 29155, IndonesiaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.3/5
Muito bom
180 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.0
Atendimento4.4
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(180)
Avaliações positivas(169)
Avaliações com fotos/vídeo(78)
Ótimo atendimento(61)
Praia excelente(21)
Café da manhã delicioso(17)
Ambiente elegante(15)
Oferece translado de ida/volta(15)
Piscina excelente(11)
Excelente localização(8)
Quartos grandes(6)
Avaliações negativas(11)
Usuário anônimo
Nirwana Suite
Hospedou-se em jun 2024
Família
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 jun 2024
Foi uma ótima experiência. Toda estrutura é boa e bem funcional. Apesar disso o hotel é um pouco antigo. O transfer do ferry e entre os atrativos do resort funciona bem. As opções de alimentação são variadas e bem servidas. Os funcionários são bem atenciosos.
Resposta da propriedade: Dear valued guest, Thank you for choosing Nirwana Resort Hotel as your choice of accommodation. We hope this is just the first of many visits and you will always feel at home with us. We look forward to creating more beautiful memories and look forward to welcoming you to the Nirwana Gardens group of accommodations again soon.Have a great day ahead.
Maristella
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em ago 2024
Família
4 avaliação
2.7/5
Publicado em 7 set 2024
Não fomos bem atendidos pelo funcionário de atrações do resort
Resposta da propriedade: Dear Maristella,Thank you for your compliments and feedback.We have forwarded your feedback on the Nirwana Resort Hotel to the relevant departments for their follow-up. As we are committed to improving our service, we hope that you will choose to stay again with us and give us a chance to exceed your expectations in the future.Thank you for taking the time to review our service and we look forward to welcoming you to our resort again soon.Have a great day ahead
Usuário convidado
Quarto Deluxe(Nirwana)
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 19 mai 2024
A equipe é super simpática! Eles auxiliam em tudo que podem! Esta é a segunda vez e eu realmente relaxei. A praia e a piscina ficam a 2/3 minutos a pé. Muito convincente. Ótimo lugar para ficar. Estará de volta novamente. O quarto é espaçoso e travesseiros confortáveis!
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6/8
Resposta da propriedade: Dear valued guest, Thank you for choosing Nirwana Resort Hotel as your choice of accommodation. We hope this is just the first of many visits and you will always feel at home with us. We look forward to creating more beautiful memories and look forward to welcoming you to the Nirwana Gardens group of accommodations again soon.Have a great day ahead.
Usuário convidado
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em jan 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 fev 2024
Muito satisfeito! A relação preço/desempenho é realmente super alta! O pessoal de serviço do hotel é super simpático, há um autocarro de e para o cais e o pequeno-almoço é delicioso! O ambiente do hotel é bom, a piscina também é bonita, o andar de baixo tem acesso direto à praia, e as espreguiçadeiras no pavilhão só me deixam aproveitar a brisa do mar toda a manhã ~ muito confortável!
Texto originalTraduzido pelo Google
6/9
Resposta da propriedade: 親愛的客人, 感謝您選擇娜灣度假村酒店作為您的住宿選擇。 我們希望這衹是多次訪問中的第一次,與我們在一起您將永遠有賓至如歸的感覺。 我們期待創造更多美好的回憶,並期待很快再次歡迎您來到娜灣花園住宿羣。祝您有美好的一天。
Usuário convidado
Quarto Premier(Nirwana)
Hospedou-se em jun 2023
Família
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 ago 2023
Estadia relaxante maravilhosa. Ótima piscina e em uma bela praia tranquila. Tudo é caro e não há opções para jantar fora do resort. A noite do churrasco foi cara, mas excelente.
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Mengg465
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em jun 2023
Família
14 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 20 jun 2023
A hospitalidade foi ótima, limpa também. Inicialmente conseguimos um quarto no nível 1 e o quarto tinha um cheiro estranho. Pode ser porque não havia ninguém no quarto por muito tempo. A equipe imediatamente nos levou para outra sala no nível 3, que era muito melhor. Daí o serviço é ótimo. A comida estava boa. Piscina agradável e perto da praia.
Viajar pela área era de ônibus que chegava a cada 30 minutos. Bom local para atividades. Bom para férias em família.
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Linda Tey
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em mai 2023
Família
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mai 2023
Trouxe minha família para um curto fim de semana e comemorei o aniversário da minha mãe.
A praia era limpa e um bom lugar para relaxar e passear. Meus filhos se divertiram nadando no mar e na piscina. A piscina é grande, bem projetada com jacuzzi.
O serviço no resort é realmente excelente, pois eles reconheceram que era o aniversário da minha mãe e nos deram um bolo de aniversário de cortesia e o enviaram para o nosso quarto à meia-noite, conforme solicitado. Pena que todos os meus filhos não cooperaram, pois se recusaram a abrir os olhos e cantar para a avó. Haha
No dia do check-out, percebi que esqueci de levar meu passaporte que estava trancado no cofre do meu quarto. O resort teve a gentileza de recuperá-lo e enviá-lo para o terminal.
Muito obrigado Nirwana Garden Resort, tivemos uma estadia super agradável no resort. Iremos recomendar aos nossos amigos e parentes e definitivamente voltaremos na próxima vez.
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Usuário convidado
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em abr 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
2.2/5
Publicado em 14 abr 2023
Seleção limitada de alimentos servidos no resort, apenas comida ocidental é servida. O quarto do resort é limpo, mas a decoração é bastante antiga. As atividades e a alimentação em geral são muito caras e não retornarão mais.
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Thais B Cortes
Nirwana Suite
Hospedou-se em mar 2023
Casal
4 avaliação
3.7/5
Publicado em 29 mar 2023
O hotel é lindo, mas a equipe não compartilha muitas informações sobre instalações e comodidades, você precisa continuar pedindo informações. Existem diversos restaurantes/bares fechados, portanto não há muitas opções durante o dia e menos opções ainda durante a noite.
O quarto é bom. Comida também.
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Usuário anônimo
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em mar 2023
Casal
5 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 22 mar 2023
Gosto da ideia de grupo de resorts. Espero que coloquem de volta os elefantes dentro do resort.
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Usuário convidado
Nirwana Suite
Hospedou-se em dez 2022
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 20 dez 2022
Ótima localização e serviços. As opções de alimentação são limitadas, mas há serviço de ônibus gratuito disponível para restaurantes próximos. Recomendado para viagem em família ou casal.
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Usuário anônimo
Quarto Deluxe(Nirwana)
Hospedou-se em dez 2022
Casal
2 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 22 dez 2022
Os serviços são excelentes e eficientes. Resort tranquilo e enorme. Evite o período de monções em dezembro e janeiro.
Devido ao resort próximo à natureza, insetos como lagartos e moscas são vistos dentro do quarto.
A comida no resort é cara e com impostos mais elevados. A experiência geral da estadia é maravilhosa.
Texto originalTraduzido pelo Google
Usuário convidado
Quarto Deluxe(Nirwana)
Hospedou-se em dez 2022
Casal
1 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 9 dez 2022
Nirwana é um lugar agradável, limpo e agradável para ficar. O café da manhã é bom, com muitas variedades para escolher. Quando a eletricidade foi desligada, o técnico cuidou disso logo. Gostamos de ficar em Nirwana, fazer caminhadas matinais, relaxar na praia etc.
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Li
Quarto Deluxe(Nirwana)
Hospedou-se em dez 2022
Família
1 avaliação
1.5/5
Publicado em 7 dez 2022
1. O café da manhã adicional foi cobrado por dois dias enquanto a criança não comeu na cafeteria. Como fui pré-pago no hotel e o hotel se recusou a reembolsar as taxas de café da manhã de dois dias. Aconselhamos a não efetuar o pagamento do café da manhã complementar, a menos que seja tomado o café da manhã no dia.
2. Quarto encontrado lagartos e insetos toda vez que voltamos ao hotel. A limpeza é ruim e o ambiente cheira mal.
3. A piscina está suja com folhas e sujeira preta.
4. Não é aconselhável reservar este local, pois o serviço não é bom devido a cobrança injusta.
5. O agente deve informar os clientes sobre a cobrança do café da manhã, mesmo que não seja consumido.
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sharmajyoti
Quarto(Nirwana)
Hospedou-se em jan 2023
Família
7 avaliação
3.7/5
Publicado em 24 jan 2023
Ótima localização. A praia é limpa e boa. Por mais caro que seja o lugar para ficar, esteja preparado para preços altos para tudo, incluindo água potável.