Usuário convidado
11 de janeiro de 2024
O hotel tinha uma localização perfeita, perto de todos os grandes centros comerciais e outra vantagem era que era muito limpo. O serviço de quarto sempre foi de alto padrão e consistente, no entanto, foi uma grande decepção que o hotel não comunicou que o spa / piscina na foto não estava disponível durante toda a minha estadia. Se não me engano, deve ser comunicado claramente aos hóspedes antes de aceitar reservas se as comodidades incluídas não estiverem disponíveis, especialmente se por longos períodos. Além disso, se o spa não estiver disponível, o elevador e o nível do spa não deverão estar disponíveis para os hóspedes deslizarem para esse nível. Fui inspecioná-lo (sem saber que estava sendo reformado) e fiquei preso no nível, pois não há botões para voltar..
Altamente recomendado, no entanto, seria bom se o hotel fosse um pouco mais cuidadoso em relação à comunicação aos hóspedes sobre a renovação do spa e por quanto tempo ele está sendo consertado + não permitir o acesso até esse nível se não houver como voltar atrás
Texto originalA tradução foi feita pelo Google