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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
1299 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(1299)
Avaliações positivas(1269)
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Ambiente elegante(185)
Equipe da recepção cordial(101)
Estacionamento conveniente(87)
Quartos grandes(84)
Próximo ao shopping(72)
Conveniente para compras(67)
Ótimo design(50)
Bem decorado(28)
Avaliações negativas(30)
Usuário convidado
Jianjiaju Twin Room
Hospedou-se em июня 2024 г.
Viaje com amigos
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 июня 2024 г.
very beautiful and traditionally decorated room. clean, big and very comfortable, too bad we only had one night here. very good washing machine and dryer facilities. hotel staff is very friendly and helpful. helped us with ordering food and making sure we get enough drinking water. felt like home. best deal ever.
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Resposta da propriedade: Dear Valued Customer,Thank you so much for your lovely review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the traditional decor of our rooms and found them comfortable and spacious. It’s wonderful to know that our washing and drying facilities met your needs, and our staff could make your stay more enjoyable by assisting with food orders and ensuring you had enough drinking water.We’re glad you felt at home with us, and we truly appreciate your kind words. We hope to welcome you back for a longer stay next time!Warm regards,Taohuayuan Hotel
YvonneP
Jianjiaju Twin Room
Hospedou-se em июня 2024 г.
Viaje com amigos
24 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 июня 2024 г.
Pretty new and comfortable. There are small eateries nearby.
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Resposta da propriedade: 世間美好有千萬種,日出日落是一種,漫天花雨是一種,您的五星好評是一種!您的認可和滿意是小桃前進的方向,我們將不斷努力,為您提供更加專業的服務和細節體驗,期待再次與您相逢,希望您來,希望您常來~
Jason JZ
Jianjiaju Twin Room (No Window)
Hospedou-se em авг. 2024 г.
Casal
2 avaliação
3.7/5
Publicado em 4 авг. 2024 г.
Not bad
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Resposta da propriedade: 親愛的客官,很抱歉沒能給您帶來一個滿意的入住體驗。您預訂單的是沒有窗户的標間,入住時小桃免費幫您調整了房間,仍然沒能得到您的認可小桃很是抱歉呢,祝您旅途愉快~
Resposta da propriedade: 親愛的客官,非常抱歉沒有給您帶來一個滿意的入住體驗。感謝您如此用心的點評,也讓小桃深刻認識到了我們的不足,對於您羅列出來的問題,首先小桃先真誠的跟您説聲抱歉,是小桃這邊的過錯和疏忽我們不會推脱;房間內每日會配備免費的礦泉水的;電梯問題小桃也是綜合考慮到了顧客們的安全問題;酒店位於的廣場停車位還是比較充足的,可能您到達的比較晚車位沒有了,地下停車場是廣場共有,小桃已在酒店附近加裝燈光照明,還是讓您感到了不便小桃深感愧疚;設施設備的問題以及工作人員的疏忽是小桃沒有檢查到位,小桃會多加反省及改正,給您帶來的如此多的不便,小桃也十分自責,為了讓您住的舒心小桃是給您預留的更好的豪華大床,卻沒有給您帶來好的體驗感,小桃再次跟您説聲抱歉,祝您旅途愉快~
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好!對於您再次給與的低分點評,小桃甚是驚訝,您提出的問題小桃也真誠的跟您道歉了,不知您怎麼認為是我們在犟?您希望我們要怎麼處理呢?對於保潔工作人員的疏忽是我們的管理不到位,我們會對保潔工作人員多加培訓的,在面對賓客時一定注意做好表情管理,用熱情的服務態度對待每一位顧客,您對房間及工作人員有任何不滿都可以當時反應給我們,我們一定會處理解決,現在以這樣的方式與您溝通,您也感受不到我們的誠意,不論如何沒有讓您住的滿意,始終是小桃的錯,希望您以後都能住到心儀的酒店,祝您一切順利~