Porto Domus Hotel

Tudo foi ótimo, hotel central muito bom, bom serviço e estadia muito agradável.

Estive aqui participando de um evento e não fiquei tanto tempo na sala. Posso dizer que o hotel é bom e mais próximo de onde foi realizado o evento.

Bom atendimento, café grátis e funcionários muito atenciosos e próximos

Adorei o Porto Domus. Muito conveniente para o metro Campo 24 agasto. No outro sentido cruza com a Rua Caterina. Fácil acesso a pé até a estação São Bente. Quarto muito confortável e limpo. Roupa de cama trocada diariamente. Bom café da manhã supervisionado por Maria. A equipe da recepção é amigável e informativa. Banheiro muito bom com chuveiro potente. Muito mais pessoal do que um hotel de grande rede. Feliz por ficar lá por uma semana. A única coisa que não me agradou foi o suco de laranja!

O hotel está localizado em uma excelente localização, próximo ao centro da cidade e ao metrô. Os quartos são bem mobiliados e espaçosos. Café da manhã decente. A equipe é extremamente simpática e acolhedora. Ótimo valor ao dinheiro. Altamente recomendado!

Eu e a minha família estamos a planear umas férias no Algarve, mas como os voos directos não funcionam todos os dias para Faro, decidimos fazer uma curta viagem de 3 dias no Porto antes de seguirmos para o Algarve. Vimos o Almada Domus em ******* e decidimos ficar lá porque as fotos estão bonitas e descrevem a sua localização como muito central para todas as atrações turísticas do Porto. Infelizmente, depois de fazermos a reserva, percebemos que o hotel está localizado a alguns quarteirões das ruas principais e requer uma pequena subida para chegar, o que será um desafio para meu marido que sofre de tendinite de Aquiles recorrente que dificulta a caminhada. e exigiria ajudantes ambulantes. No mesmo dia, 2 horas após fazer a reserva, enviei um e-mail ao hotel para perguntar sobre o cancelamento. Expliquei ao Fabio (que presumo ser o gerente / proprietário do hotel) sobre a minha situação e naquele momento ele parecia estar disposto a atender ao meu pedido, mas me aconselhou a entrar em contato diretamente com *******. Falei então com ******* e me disseram que eles podem fazer um cancelamento gratuito após confirmar com o hotel que estão de acordo com isso. Mais de 20 e-mails trocados com o hotel desde ontem à noite, e esta manhã o Fabio mudou abruptamente de tom e disse que não permitirá cancelamento gratuito e que teremos que pagar multa de 50%, já que a reserva agora está “fora dos 2 janela de cancelamento de -horas” e seria “injusto com outros hóspedes” (mesmo que eu tenha entrado em contato com o hotel sobre o cancelamento dentro de 2 horas após fazer minha reserva, na esperança de minimizar o impacto em seus negócios). O Fábio também me disse que “O Porto é uma cidade montanhosa como Lisboa, que não é adequada para pessoas com dificuldades de locomoção” e disse mas podemos Uber em todo o lado…. Fiquei muito chocado com seus últimos comentários e obviamente desapontado por ele não estar disposto a ajudar, embora tenha dito que o faria no início, quando entrei em contato pela primeira vez.

Os quartos eram limpos e as camas eram confortáveis. A “vista do jardim” era de um poço de construção. A equipe foi gentil e, no geral, uma boa estadia com orçamento limitado. Saímos antes do café da manhã, então não tenho certeza se era bom. O hotel era silencioso e não podíamos ouvir o barulho externo. Um pouco difícil de encontrar