Savoy Hotel Boracay Newcoast

Infelizmente, este hotel não atende ao padrão de “luxo”, e é provavelmente por isso que tem tantos descontos. Depois de 3 dias hospedado aqui mudei para o Ferra Premier by JG que tem um atendimento muito melhor. Prós: Boas comodidades (boa piscina, academia, aluguel de caiaque, etc.). Se procura paz e sossego a localização fica longe das zonas turísticas. A área de estar junto à praia é agradável. O transporte gratuito também é bom. Contras: A principal reclamação é que o atendimento ao cliente era geralmente péssimo, a equipe da recepção era péssima, assim como a maioria dos garçons, sendo as principais exceções os simpáticos meninos da piscina e a equipe de limpeza que sempre o cumprimentava no corredor. Além disso, eles querem que você espere enquanto a equipe verifica o quarto no momento do check-out, caso você tenha roubado ou quebrado alguma coisa? Da mesma forma, disseram-me que eles precisavam de 3 dias de antecedência para reservar um transporte para o aeroporto? Honestamente, a gerência não tem idéia dos padrões dos hotéis de luxo. Embora o hotel pareça bonito, a qualidade de construção é péssima, não há ventilação nos banheiros dos quartos e os ralos cheiram mal ao redor do prédio. Além disso, o bairro está em processo de construção, então a caminhada até a praia é através de uma espécie de cidade fantasma semi-construída. Dica: As barracas de comida perto da praia têm ótimas opções de comida local barata.

O hotel foi incrível. Equipe amigável e experiente, muito o que fazer no local. Não há necessidade de ir ao centro da cidade. Os quartos eram limpos e confortáveis, com uma excelente vista. A comida era fresca e saborosa. Recomendo este hotel acima de todos os outros. 🌻🌻

O serviço foi bom, mas a comida no hotel era muito cara, por isso tivemos que comprar comida em outro lugar. Foi demorado para nós, visto que também havia vagas limitadas na van. Ficamos lá em 2019 e voltamos por causa da comida e da facilidade de transporte. Mas os tempos mudaram, eu acho. Voltaremos em breve, mas procuraremos um hotel mais próximo do D Mall e talvez hotéis que tenham cardápios acessíveis. Eu entenderia o aumento de preço, mas a porção era muito pequena. Escolhemos este hotel devido ao preço acessível dos quartos, mas o preço dos menus precisa ser revisto para motivar os hóspedes a ficarem no hotel a maior parte da estadia.