Signature Apartments Os Terceiros

Este apartamento é uma bagunça completa. Não se parece com o que você vê nas fotos, não se engane. Fizemos o check-in às 20h. O próprio prédio cheirava a umidade ao entrar nele. Uma vez verificados, fomos recebidos com ainda mais umidade. Havia uma mancha no sofá e o chão não havia sido limpo adequadamente. Grande arrependimento por não ter trazido chinelos descartáveis. Tentei entrar em contato com Helena e Jorge, mas fiquei surpreso que ambos terminassem o trabalho às 18h. Os lençóis da cama também estavam imundos. Não conseguimos superar o cheiro horrível e antigo que o apartamento tem. Entrei em contato com ********** durante isso, mas não tivemos escolha a não ser fazer o check-out logo depois de uma hora! Felizmente encontramos outro hotel local. Os proprietários afirmam que às 8h15 para ‘resolver o problema’, no entanto, não ouvi um único mundo por e-mail ou ligação deles! Acho que teríamos que esperar 12 horas e dormir em algum lugar que não fosse tão bom. Entrei em contato com eles novamente, mas sem sucesso e eles nem se preocuparam em me dizer que haviam visitado o apartamento até 6 dias depois. A agente por quem fiz a reserva tentou ligar para eles no fim de semana e tentei novamente quando voltei a Londres, apenas para ela dizer que o que eu disse sobre o apartamento não é verdade. Ela também perguntou por que eu só falei com ela hoje, quando claramente fui contatado por eles e pelo agente há dias. Pior atendimento ao cliente que experimentei em viagens. Não reserve aqui, a menos que queira se sentir desconfortável e estar cercado por proprietários úmidos e deitados! Tenho certeza de que os comentários sobre o outro agente foram escritos, mas os próprios proprietários

PT: Lamento escrever uma crítica absolutamente negativa. É a primeira vez que faço isso, mas não posso evitar porque devo denunciar um caso de PUBLICIDADE ENGANOSA. A guest house tem uma excelente localização no bonito centro da cidade de Braga. O quarto standard é pequeno, mas bem decorado. A casa de hóspedes teria todas as características para ser potencialmente muito atrativa. Infelizmente, muitos dos recursos mencionados tanto no site do hotel quanto no Booking não estão lá. O quarto standard é apresentado como um "apartamento com entrada privativa e sala de saída separada". Isso é falso. É um quarto individual, também bastante apertado. Na verdade a descrição menciona uma área de 30m², mas na realidade não creio que chegue aos 20m². No site direto do hotel, consta que o quarto possui sofá. Não caberia uma mala e muito menos se é possível colocar um sofá ali... O banheiro é minúsculo. Se você usar o banheiro, deverá manter o vidro do chuveiro aberto. A descrição afirma que existe um bidê e isso não é verdade. A lista sobre equipamentos no quarto também é falsa. Por exemplo, a descrição menciona a presença no quarto de uma máquina de lavar roupa (detalhe que nos fez inclinar-nos a escolher esta casa de hóspedes). A máquina de lavar está presente, mas fica num armário no térreo, bem em frente à porta de entrada da pousada, à mercê de quem entra no prédio. E ali mesmo, em frente à entrada principal, deve-se pendurar a roupa suja.... A pousada NÃO tem elevador. Nosso quarto ficava no 3º andar. No mínimo deveriam alertar para a ausência de elevador para quem precisar por motivos médicos, como no nosso caso. Salientamos ao pessoal da recepção as discrepâncias entre o anúncio no momento da reserva e o estado real do hotel. O pessoal, envergonhado, concordou conosco em tudo e pediu desculpas. Eles nos disseram que já relataram o erro à Booking e estão aguardando que eles façam as correções necessárias. De qualquer forma, informaram-nos que não podiam ajudar-nos de forma alguma. Em seguida, escrevemos para o proprietário, que nunca nos respondeu. Caso o proprietário entre em contato conosco, nos reembolse por todos os problemas causados ​​pelas declarações falsas e corrija as descrições nos sites, atualizaremos esta avaliação em conformidade. Até então, condenando nos termos mais veementes aqueles que recorrem a declarações falsas para promover os seus negócios de uma forma intencionalmente enganosa, só posso desaconselhar fortemente esta casa de hóspedes.

4 nuits passées en mai 2024 (3+1 ) dont 1 surclassée dans 1 suite sans plus value . Tres propre - tres calme - contact avec personnel tres agreable - idealement placée dans le centre de Braga - petit déjeuner maison très copieux amené, à l'heure demandée, à la porte de la chambre dans un panier repas (facultatif - nous l'avons pris 1 fois ) . située dans une rue piétonne mais parking public tres proche