Hotel Bratislava

環境整潔，早餐挺棒

The hotel is at the Suburb area. We took Uber to go to downtown, and it's about 30 USD. There is a grocery store and a Chinese restaurant next to the hotel. The breakfast buffet is good. The staff is very friendly and speak English. But the elevator is very small. Not good for a large group.

I really don't wait anything from the staff but to not say even "Hello"?? I don't think the lady at the reception knows how to deal with the customers. We also asked for baby cot but the answer was that we don't have somebody who can bring it to you... The breakfast was good. Parking with extra charge.

I booked this hotel last minute because of work, the room itself was spacious and clean, with a balcony and lots of storage space. The bathroom was big (with a bathtub). The hotel is a little further from the center, but it's easily accessible by tram. There is a little supermarket right next to the hotel which is very convenient. Unfortunately, the Wi-Fi was rather weak during my short stay - especially in the evenings or early in he morning - it would disconnect very often. The staff did something to fix this but it only worked for one evening. The staff at the reception desk was nice and polite, except for the very first time, when I arrived to check in - the gentleman I spoke to was a little rude, which is unfortunate. Overall, I think it's a good hotel for a short stay - if you don't mind staying further from the city center.

Personale molto scortese, mai sorridente e sempre infastidito, poco incline a venire incontro alle esigenze dei clienti, sia la mattina a colazione che la sera alla reception, specie una ragazza musona e sgarbata, camere e letti che non vengono rifatti, corridoi puzzolenti, aria condizionata assente in molte zone dell'hotel, presenza di escrementi di colombi nei terrazzi (mai puliti) un quattro stelle solo sulla carta

Personale incompetente e scortese. Siamo stati in questo hotel per l’ottima posizione. Al nostro arrivo alle 3 di notte per un ritardo aereo il ragazzo alla reception sembrava infastidito e non era a conoscenza della nostra prenotazione via mail. Dopo un check in di mezz ora finalmente andiamo a letto. Non parlano italiano e fanno fatica a capire l’inglese. Il giorno dopo pur avendo noi saldato il tutto pretendevano che pagassimo un supplemento di 260euro. Dopo una discussione di un ora ed aver tirato fuori tutte le ricevute di pagamento viene fuori che erano altri ospiti che dovevano ancora pagare e cosi ci ridanno le chiavi delle stanze. Trattati come ladri non abbiamo ricevuto nemmeno delle scuse. Le camere sono vecchie di trent’anni e non vengono pulite ma si limitano a cambiare gli asciugamani! (Hotel a 4 stelle ricordiamo). La colazione è scarsa e quando abbiamo chiesto se ci fosse qualcosa senza lattosio sembravano quasi scioccati.