Olha
17 de agosto de 2023
Pior serviço que já experimentei. Melhor evitar este hotel a qualquer custo, há muitas opções por aí. A localização é a única coisa boa nisso.
Agora sobre o mal. Reservei um quarto duplo por 2 noites com duas semanas de antecedência. O hotel confirmou a reserva. Quando chegamos tarde da noite, eles nos deram uma chave de um tipo diferente de quarto - era um quarto para funcionários (até a chave estava presa ao mesmo cordão, que era usado por todos os funcionários do hotel). Na manhã seguinte começamos a reclamar, pedindo para mudar de quarto. Primeiro, a recepcionista Zalan nos disse que nos colocariam no quarto que reservamos depois das 15h, mas depois disse que estavam lotados. O quarto 105, onde passaríamos as duas noites, ficava ao lado da recepção, então os hóspedes colocavam suas bagagens em frente à nossa porta, às vezes sem espaço livre nem para abri-la. Muito sujo por dentro - manchas no carpete, janelas empoeiradas, porta de entrada pintada de branco. O pior foi o chuveiro - não havia torneira como nas fotos. A cada 10 segundos é necessário pressionar um botão para iniciar o abastecimento de água. No quarto não havia água potável, nem chaleira, apenas um copo, nem sabonete ou qualquer outra comodidade.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google