Bert Stephen Pedro
9 de novembro de 2022
Esta foi uma das piores estadias em hotéis.
1. Foi anunciado como 5 estrelas
hotel - mas não era.
2. Nós fomos cobrados a mais pela retirada do táxi. Um Uber custa US$ 5 em comparação com os US$ 30 cobrados pelo hotel. O carro do hotel não estava em boas condições.
3 - Chegamos cedo ao hotel e fizemos o check-in. No entanto, o quarto que foi dado não tinha vista da janela, percevejos - claramente visíveis, telefone e interfone quebrados, e nenhum dos plugues estava funcionando para carregar nossos telefones.
4. Quando fomos reclamar, fomos informados de que lamentamos não termos verificado o quarto e dado a você um quarto que não estava em boas condições, mas como recepcionista, eles nem sabiam quais quartos são bons e quais eram mau.
5 Foi-nos prometido um quarto atualizado - mas não foi um upgrade - exceto pelo menos o telefone estava funcionando e estava um pouco mais limpo. Ainda havia um cheiro na nova sala e tivemos que arejá-lo.
6. O hotel não informa que não é permitido álcool. Eles não servem em nenhum dos restaurantes e retiraram nosso álcool duty-free antes do check-in. No check-out, fomos solicitados a ir até o portão de segurança do hotel (que é uma longa caminhada) para recuperá-lo.
7. O serviço de quarto liga para você todos os dias - e pergunta se você deseja pedir comida. Ficou irritante porque eles claramente estavam procurando uma dica.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google